Un article que j’ai fait suite au PM Camp organise à l’agence d’Hanoi samedi dernier:

Cornel (directeur technique Pentalog) et moi avons profité de notre présence simultanée dans notre agence d’Hanoï pour organiser une nouvelle session de PM Camp (project manager camp) pour 15 chefs de projet / team leader / futur de chef de projet. Je rappelle que ces sessions organisées pendant toute une journée (le samedi) permet de rassembler les chefs de projet d’une agence pour échanger ensemble sur des sujets qui les concernent directement. On y retrouve le plus souvent des sujets liés à l’organisation, la qualité, la relation client et un peu de technique. Notre volonté est d’organiser un espace pendant lequel ils peuvent exposer et échanger sur leurs problématiques.

Pour cette nouvelle saison, nous avons essayé d’améliorer l’interactivité dans ces échanges. L’année dernière, nous essayions de faire intervenir un CP local sur un sujet de son choix en complément d’autres sujets que nous traitions Cornel & moi.

L’ordre du jour de ce PM Camp a été le suivant :
- Agile Vs Cycle en “V”
- Etude de cas
- Lean management
- Rappel des services fournis par la direction technique et la pépinière

Pour le premier sujet, la présentation a été axée autour des attentes clients (je veux démarrer rapidement mon projet, je veux faire des changements, …). Pour chacune des attentes clients, je présentais la réponse du cycle en V pour cette attente et Cornel faisait la méthode Agile. Avant de passer à l’attente suivante, on demandait de voter pour ce qui leur semblait la méthode la plus adaptée par rapport à l’attente. Toute l’équipe de chef de projet s’est très bien impliquée. Au final, c’est Agile qui a gagné (loin devant) et pourtant notre présentation ne prenait pas partie pour l’une ou l’autre des méthodes.

On refera ce sujet dans les prochains PM Camp en le changeant un peu. On va ajouter quelques attentes (on en avait 11) et on va utiliser une approche que j’ai vu dans un séminaire Agile “Innnovation game : Buy a feature”. On distribue à chaque participant un montant dans une monnaie fictive “Penta-Euro” par exemple. Et au lieu que l’animateur fasse arbitrairement le choix de ce qu’il va présenter, c’est le public qui se regroupe pour acheter les thèmes qui les intéresse le plus. C’est du collaboratif dans l’Agile.

Le traitement des “Etudes de cas” est une approche d’assistance collaborative. On a énuméré quelques cas (par exemple : mon client ne veut pas signer le PQP) et pour chacun, les chefs de projet pouvaient poser des questions pour mieux cerner le problème (éventuel) pour ensuite faire des propositions. Bien sur, l’objectif de cet exercice n’est pas de trouver la bonne réponse car elle n’existe pas vraiment mais de travailler sur la démarche. Les discussions autour de certains cas fut vivent.

Après un repas vietnamien dans un “Bia Hoi” sur le thème du cerf (sous plusieurs formes : salade, grillés, flan de sang, ….), Cornel a repris sur le sujet suivant du Lean management en orientant la présentation sur le gaspillage (waste). Pour chacun des gaspillages cités, les chefs de projet pouvaient intervenir pour présenter les cas qu’ils estimaient avoir pour le type de gaspillage. Encore une bonne collaboration.

Pour terminer, Cornel a rappellé comment la direction technique et la pépinière pouvaient leur apporter de la valeur au travers de l’expertise technique, la formation et la capitalisation des connaissances.

Autre innovation de cette nouvelle saison de PM Camp, nous avons clôturé la session par un questionnaire plus formel sur la satisfaction des Chefs de projet pour ce PM Camp : Notion générale, la qualité des sujets, valeurs applicables, recommandation et un ROTI (Return on Time Investiment). Pour ce dernier point, il s’agit de déterminer si le temps passé valait l’investissement.

Le résultat est valorisant, une moyenne de 15,6 / 20.

Au débriefing à chaud, nous sommes vraiment satisfaits de l’interactivité que l’on a eu à cette session. Pour les prochaines sessions en Europe, nous avons identifié quelques petites améliorations.