Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : Deputy CEO
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.

Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.


Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
Tuan Nguyenquoc
Titre : Sales Director
Bio : Diplômé d'une maîtrise et d'un Master 2 en Système d'Information et Nouvelles Technologies à l'Université de Paris-Dauphine, Tuan a eu plusieurs courtes expériences professionnelles en France avant de rentrer au Vietnam pour commencer son parcours en offshore.
Débutant comme Team Leader dans un projet de déploiement Datawarehouse en Afrique pour un opérateur de télécom, Tuan a connu une expérience mouvementée en se trouvant au milieu des émeutes violentes à Kinshasa pendant quelques jours.
Après ce projet, Tuan a voulu s'orienter plus vers le Marcom en prenant le rôle du responsable du développement commercial offshore d'une grande SSII vietnamienne.
Cloud : bientôt des ressources revendables ?
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J’ai participé le 23 mars en tant que DSI de Pentalog à une conférence très intéressante sur le cloud computing organisé par CIO-Online (http://www.cio-online.com/ ). Plus d’une centaine de DSI étaient présents à cet événement de qualité.

L’alternance de solutions (Riverbed, Microsoft, Salesforce, …) et d’expériences (PSA, cabinet d’avocat, BNP Paris innovation) ont permis de balayer largement l’étendue du Cloud. La dernière partie de cette conférence était une table ronde très représentative du contexte : cloud privé/public/dédié, S.P.IaaS.

Le plus représentatif du modèle de PaaS fut la société Lokad qui fait du calcul de prévisions en ligne. On leur fournit les données initiales, ils démarrent les instances nécessaires chez Azure, chargent les données, lancent l’analyse, récupèrent les résultats, et enfin arrêtent les instances. A 15 centimes l’heure par instance, ils profitent pleinement du modèle “pay as you go”. Pour respecter leur engagement de livraison (résultats en 1h à leur client), sur un modèle classique, il leur faudrait un très lourd investissement initial. Pour un calcul de prévision, jusque 100 processeurs peuvent être mobilisés, bientôt plusieurs centaines pour livrer encore plus vite.

Le DSI de la STIME (filiale du Groupement des Mousquetaires) a lui évoqué leur solution “maison” de virtualisation. Puisqu’ils ont comme fondement de ne pas dépendre d’un fournisseur, ils se devaient d’appuyer leur socle sur une solution robuste fiable. Ils ont choisit de personnaliser la solution VirtualBox de Sun avec l’intégration d’autres briques OpenSource. Ainsi, ils peuvent répondre rapidement aux besoins avec du cloud privé / public pour l’exécution ou le stockage ou alors un mélange de l’ensemble. C’est certainement aussi l’évolution du cloud. Quand on voit le produit de Riverbed qui sortira l’année prochaine sous l’idée de “SAN as a LAN”, on peut imaginer que l’on pourrait avoir d’un côté les machines et de l’autre le stockage.

Je me demande d’ailleurs si des salles de marché ne vont pas se mettre en place pour acheter de la puissance processeur d’un côté, du stockage chez un autre et de la bande passante chez les opérateurs. C’est un peu comme le font aujourd’hui les fournisseurs d’énergies (gaz + électricité). On arriverait à une virtualisation totale. L’idée est très intéressante, mais l’abstraction totale va-t-elle dans le bon sens ?

En effet, lors de cette conférence, une avocate d’un cabinet spécialisé est intervenue pour rappeler les précautions qu’il faut prendre sur l’externalisation (SLA, réversibilité, …). Quelle garantie pourrait-on avoir avec les brokers ? Surtout si vous vous imposez (ou vous faites imposer) des règles sur le respect de l’environnement. La société MARKESS est également intervenue pour présenter les résultats de son étude sur les solutions de Cloud. Pour les DSI sondés, confidentialité des données, garantie de continuité et qualité de service sont les trois principaux enjeux du cloud computing. Cela ne va pas être simple non plus pour les brokers.

Le broker de cloud est une bonne idée pour que le client final puisse toujours bénéficier du meilleur prix. Pour arriver à ce type de services, il va falloir que :

- les offres évoluent encore pour disposer des prix “revendeur” (pas encore vu à ce jour)

- les législations évoluent pour “imposer” des normes. L’Europe a certainement une carte à jouer sur le sujet, mais ça risque d’être long.

- les concepts du cloud soient mieux maîtrisés par ceux qui en ont besoin pour appréhender les risques, les avantages et les coûts.

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Commentaires sur cette entrée :

Déposé le sam., 27 mar. 2010 13:03 par Hubert Tournier

Bonjour,

Voici quelques petites précisions sur la solution Cloud Mousquetaires :
- je n’étais que l’adjoint du DOSI du Groupement des Mousquetaires
- je définirais notre solution plutôt comme du Nuage Privé Virtuel (VPC) que de la virtualisation
- pour cet usage précis, nous nous appuyons sur la version open source du produit VirtualBox de Sun/Oracle, qui, même s’il est marketé comme une solution pour le poste de travail, est manifestement conçu également pour un fonctionnement en mode serveur, ce qui est assez peu connu
- nous en sommes venus là car les solutions du marché ne nous paraissaient pas (et c’est encore vrai aujourd’hui) adresser correctement les problématiques de maîtrise de la réversibilité, de la sécurité, des performances et des coûts
- pour les serveurs externes, nous ne nous appuyons pas sur du cloud public mais sur les serveurs dédiés proposés par de nombreux hébergeurs, que nous pouvons convertir unilatéralement en noeuds de notre nuage (ce parti pris s’explique par la conviction que les performances et la sécurité ne peuvent être correctement maîtrisées en cas d’utilisation partagée d’un serveur Cloud public)
- notre solution va elle-même être proposée en open source dans les prochaines semaines. Cela se passera sur le site http://www.projet-hev.org/

Sinon je partage votre vision sur l’évolution du Cloud vers des approches hybrides. Dans les grandes entreprises, la généralisation de la virtualisation devrait libérer de nombreuses machines affectées à des environnements applicatifs hors production (donc nécessaires de temps en temps seulement). Avant d’aller louer des ressources dans des Clouds publics, il faudra déjà exploiter ces ressources internes rendues disponibles…

Bien cordialement,


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