Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : Deputy CEO
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.

Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.


Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
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La revue de presse de cette semaine sera dédiée aux crises que la Tunisie et l’Egypte vivent et aux conséquences économiques et politiques que les entreprises IT et l’offshore y subissent.

- Tension en Egypte : les marchés fébriles (31 Janvier 2011, Le Monde)
- Tunisie : un universitaire et des chefs d’entreprise entrent au gouvernement (28 Janvier 2011, Le Monde)
- Les réseaux sociaux, nouvelle arme de la jeunesse égyptienne (27 Janvier 2011, Le Monde)
- Moody’s dégrade la note de l’Egypte (31 Janvier 2011, Les Echos)
- Offshore : la Tunisie rêve d’un nouveau départ (26 Janvier 2011, 01 Net Pro)
- Egypte: après Lafarge et le Crédit Agricole, France Telecom rapatrie ses expatriés (31 Janvier 2011, Journal du Net)
- France Telecom – Orange : l’Egypte, un autre point névralgique dans la mondialisation des services (31 Janvier 2011, IT Espresso)
- L’Egypte coupe ses communications ou quand la mondialisation s’enrhume (28 Janvier 2011, Le Mag IT)
- Off-shore : les leçons à retenir de la crise tunisienne (18 Janvier 2011, Le Monde Informatique)

Des conclusions? Il est bien évident que les deux pays ont le même but, mais il y a quand même des conséquences nationales différentes qui s’installent. Le peuple égyptien a suivi l’exemple tunisien qui a crée un précédent dans le monde musulman. Mais il y a des traits et des conséquences différentes: la liberté d’expression et de presse, les hausses des prix, l’intervention de l’armée, les effets de la crise politique.

Et quels effets sur les entreprises françaises? La plupart des entreprises concernées ont fait un premier bilan de la situation tendue. Les grands risques pour leur business: le climat social très tendu, le besoin de repatrier leurs employées, l’instabilité économique, l’indisponibilité des locaux et du système informatique et l’indisponibilité des fournisseurs.

Quels seront les conséquences à long terme? Comment vont ces crises impacter la carte de l’offshore mondial? Le débat reste ouvert.



Commentaires sur cette entrée :

Déposé le lun., 31 jan. 2011 21:14 par Jean-François RENAULT

Je suis en Tunisie depuis 4 jours maintenant, et la description catastrophiste de votre conclusion n’a aucun fondement sérieux. L’activité IT a retrouvé son niveau nominal depuis longtemps. Et ce constat vaut également pour la vie de tous les jours. Pour exemple, les soldes ont commencé depuis samedi.

Je ne vois pas ce qui vous permet d’établir un diagnostic tellement erroné. N’hésitez pas à me solliciter une prochaine fois, de même que je vous consulterais si je recherchais une évaluation de la situation… en Roumanie, ou encore au Vietnam.

Pour ces mêmes motifs, je n’emmettrai pas d’avis sur l’Egypte que je ne connais pas.

Déposé le mar., 1 fev. 2011 0:15 par Frédéric LASNIER

Bonsoir Alina et Jean-François,
Alina. ta RVP n’est pas unilatérale, mais le ton employé l’est. Je pense aussi quil s’est passé autre chose cette semaine :) . Merci donc de ta réaction, Jean-François.
Il faut faire attention à ne pas se faire embarquer dans des débats passionnels sur ce type de sujet. Je n’avais pas vu l’article de 01 Info. Je regrette d’ailleurs que le journaliste ait oublié de dire que Pentalog avait vécu une période de révolte en République de Moldavie il y a deux ans, me réduisant ainsi au mec qui tire sur les ambulances. Mon article le racontait. En pleine crise moldave, sur place, j’informais Le Monde et L’Express. J’ai félicité personnellement Khaled Ben Driss pour son magnifique article en lui disant que j’espérais avoir bientôt le temps de leur rendre visite en Tunisie. J’ai envisagé sérieusement en 2010 des partenariats dans le pays avant les tensions de la fin de l’année. Quelques personnes m’ont informé de premières tensions dès octobre. Par ailleurs je mentionnais également que le Maroc serait le premier bénéficiaire de la crise tunisienne. Bref cet article ne faisait pas que tirer la couverture a Pentalog, loin de là.

Déposé le mar., 1 fev. 2011 9:57 par Jean-François RENAULT

Bonjour Frédéric,

Voilà une mise au clair rapide qui s’imposait. Les réactions étaient vives, et pas imméritées. Ainsi, Khaled Ben Driss, puisque tu le cites, me disait : “C’est comme s’opposer à la chute de mur de Berlin. Il y a des moments historiques où le recul est nécessaire. Mélanger ces moments avec des messages mercantiles n’a pas de sens”.

On verra si ton explication suffit à dissiper l’ambiguïté de la conclusion du billet.

Bonne journée.

JFR


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