Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : Deputy CEO
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.


Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.



Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
Tuan Nguyenquoc
Titre : Sales Director
Bio : Diplômé d'une maîtrise et d'un Master 2 en Système d'Information et Nouvelles Technologies à l'Université de Paris-Dauphine, Tuan a eu plusieurs courtes expériences professionnelles en France avant de rentrer au Vietnam pour commencer son parcours en offshore.
Débutant comme Team Leader dans un projet de déploiement Datawarehouse en Afrique pour un opérateur de télécom, Tuan a connu une expérience mouvementée en se trouvant au milieu des émeutes violentes à Kinshasa pendant quelques jours.
Après ce projet, Tuan a voulu s'orienter plus vers le Marcom en prenant le rôle du responsable du développement commercial offshore d'une grande SSII vietnamienne.
De retour du CeBIT 2009

La quatrième édition du CeBIT à laquelle Pentalog a participé est derrière nous. Quel bilan en tirer ? eh bien, il est très moyen, sans grande surprise… Si les 2 premières éditions avaient constitué de bonnes opportunités, en termes de business (c’est suite au CeBIT 2006 que la collaboration Pentalog-Dmailer avait commencé) autant qu’en termes d’information et de veille, celle de l’année dernière s’était nettement essouflée et celle de 2009 encore plus.

La veille, alors même que je m’installais dans l’avion en partance pour Hanovre, qui est d’habitude plein à craquer de “men in black”, je me suis dit en voyant les places vides autour de moi et les nombreux touristes allemands qui rentraient chez eux après avoir visité Paris, que cette semaine n’allait pas amener les résultats espérés.

En effet dès le premier jour, j’entends dire que le nombre d’exposants a diminué de 20% par rapport à 2008. Certains halls sont en effet à moitié vides, les allées sont à certains endroits aussi larges que des autoroutes… Et le dernier jour, la Deutsche Messe AG annonce sur son site une baisse de 20% du nombre de visiteurs. Je préciserais, 20% de visiteurs “professionnels”, parce qu’il ne m’a pas semblé rencontrer moins de chasseurs de goodies que d’habitude. La présence de Schwarzie (la Californie était le pays partenaire du CeBIT cette année) aura attiré beaucoup de fans mais peut être pas assez de professionels de l’IT…

Le pavillon des sociétés IT roumaines, subventionné comme d’habitude par l’Etat roumain, a dû faire face à de gros problèmes d’organisation cette année, essentiellement dûs au fait que des sociétés ont annulé leur participation, avec pour conséquence un budget réduit et donc tout ce qui va avec : de grosses lacunes en termes de communication et un emplacement pas des plus adaptés, même si c’était mieux que l’an dernier, où nous nous étions retrouvés coincés entre MS et SAP, suite à la suppression du hall dédié à l’outsourcing, là aussi faute de participants. Donc très peu de visiteurs qualifiés. Les discussions intéressantes que nous avons eues ont été avec des contacts que nous connaissions déjà avant le salon. Mais certains prospects qui nous avaient annoncé une visite sur notre stand ne sont même pas venus !

Je suis allée voir nos concurrents offshore et j’ai eu quelques surprises. Parmi les choses qui ont retenu mon attention, il y a eu :
- le pavillon égyptien, impressionnant de luxe et de modernité
- une société espagnole, qui propose aux grands comptes de son pays des équipes nearshore basées en Espagne, à un tarif moyen de 240€/jour.
- les sociétés chinoises, qui étaient partout, mais je n’ai quasiment pas vu de provider offshore parmi elles. C’était essentiellement des vendeurs de clés USB fluos et autres casques audio ornés de strass.
- la Thaïlande, que j’ai vue pour la première fois sur ce salon, ainsi que le Vietnam, étaient représentés par un pavillon national.
- des sociétés d’outsourcing indiennes offrant des tarifs à partir de 3€ de l’heure !

J’ai aussi participé à une matinée de conférences sur le thème “Webciety – The Internet as the heartbeat of modern society”, ou comment le web 2.0 est en train de révolutioner le monde du business aussi bien que la vie des internautes. Etaient entre autres présents Reid Hoffman, patron de LinkedIn, Marco Börries, Vice-Président de Connect Life Yahoo! Inc., ainsi que des entrepreneurs allemands spécialistes des nouveaux médias et du web-marketing. Tout simplement passionnant. J’y reviendrai plus tard.

En conclusion, le CeBIT est certes un évènement incontournable en Europe, mais il ne présente plus le même intérêt pour nous qu’il y a quelques années. Bien sûr que cela est en partie dû à la conjoncture économique mais pas seulement. Plusieurs visiteurs allemands que j’ai rencontrés étaient d’avis que le CeBIT s’est un peu trop reposé sur sa renommée et a manqué de capacité d’innovation. Il semble souffrir de plus en plus de la concurrence de salons plus spécialisés.

Tout ceci ne nous aura tout de même pas empêché de nous retrouver le soir, avec les exposants du stand roumain, à l’habituelle brasserie “Ernst August”, autour d’un jarret de porc accompagné de son litre de bière. Nous restons optimistes quant à l’évolution de notre métier et de notre business en Roumanie, un pays qui est aujourd’hui réellement reconnu comme un must des destinations nearshore en Europe. Je souhaite bonne chance pour la suite à ceux qui ont participé à cette manifestation !

Et toi Mike, raconte-nous un peu comment c’était à Embedded World ?

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Posted on mar., 10 mar. 2009 12:11 by Alexandra MONDANEL (1062 day(s) old)
Tags: Nearshore
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Déposé le mar., 12 mai. 2009 13:57 par

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