Blog de l'offshore / nearshore outsourcing, de l'Europe à l'Asie

Séminaire de management projets production à Iasi, Roumanie: les idées ont fusé !

Aleth DELCENSERIE — Mon, 20 May 2013 14:40:21 +0000

En référence aux posts de Ludo et Fred, oui les idées ont fusé, vendredi et samedi, lors du séminaire de management projets production à Iasi, Roumanie.

Aux côtés des 5 membres de la Direction de Pentalog présents (Frédéric Lasnier, Monica Jiman, Eric Gouin, Aleth Delcenserie, Manuel Damian) la participation de 7 chefs de projets (Alex Arapan, Dan Avram, Razvan Brinzila, Mihai Burlac, Dan-Cristian Iftimi, Vasile Putina, Ion Vasilov), 1 directeur de projets (Ludovic Bavouzet), le Directeur technique Pentalog Institute (Cornel Fatulescu) et 4 directeurs d’agence (Mihai Bejenariu, Serghei Goloborodico, Cristian Neghina, Pierre Pichot) a …

Allemagne : du travail pour tous !

Mircea Popa — Wed, 15 May 2013 15:17:11 +0000

Deux informations dans les médias allemands provoquent une certaine irritation, surtout dans un contexte économique morose, où la Grèce et l’Espagne s’approchent d’un taux de chômage de 27,5% !

Le bâtiment du « pôle emploi » en Allemagne est à louer, plus besoin de le maintenir (= zu vermieten) !
Les « pôles emploi » allemands vont réduire leur personnel de 10.000 employés dans les années à venir… par manque de chômeurs !

Décryptons ces annonces étranges, au moins pour la population de l’Europe du Sud, où le chômage bat son plain dans presque tous ces pays, du Portugal à la Grèce, en passant par l’Espagne, l’Italie et …

Boston me donne vraiment des émotions formidables et des idées pour la suite !

Frédéric LASNIER — Sat, 04 May 2013 23:37:25 +0000

Nous avons craqué ! Pour 80€ par jour et par personne, Cosmina et moi avons loué nos deux places au CIC (Cambridge Innovation Center), dans le principal cluster de Boston, créé par des anciens du MIT.

J’ai diffusé sur Facebook une petite vidéo l’autre jour qui est déjà très éloquente sur la dynamique du lieu : 500 compagnies se partagent aujourd’hui ce lieu unique et s’inventent un vie sociale intense. Pas mal des gens que vous croisez incarnent seul leur entreprise, ce qui ne les empêche pas d’avoir déjà levé 500 000$! Certaines ont même levé quelques millions et …

Testing produits offshore : un client Pentalog témoigne

Alexandra MONDANEL — Thu, 02 May 2013 14:47:02 +0000

La société Anevia, fournisseur de solutions et services pour la distribution de TV interactive et de vidéo à la demande (VoD) sur différents supports (TV, ordinateurs, téléphones mobiles), a confié à Pentalog l’industrialisation de ses tests produits, afin d’en optimiser la qualité tout en réduisant les coûts. Depuis 2009, une équipe dédiée de 5 personnes basées dans notre delivery center offshore au Vietnam prend en charge ces activités.

François Gombault, Professional Services Manager chez Anevia, témoigne :

Pentalog : Pourquoi avez-vous décidé de recourir à l’externalisation de votre projet ?

F. Gombault : Nous avons décidé de faire appel à une société externe pour …

De nouveaux locaux pour Pentalog Brasov

Frédéric LASNIER — Thu, 25 Apr 2013 15:42:10 +0000

Après Orléans, c’est l’unité de Brasov en Roumanie, qui disposait des locaux les plus anciens puisque nous sommes rentrés dedans en aout 2006 et il faut avouer qu’ils avaient beaucoup vieilli malgré l’impressionnante vue qu’ils nous proposaient sur les Carpates.

La Casa Pentalog de Brasov aura de l’allure puisque nous prenons près de 1500m2 dans le plus bel immeuble d’affaire de la ville. Cette nouvelle unité présente un concept tout en un très intéressant. Nous disposerons de locaux technique (salles serveurs) en bas de l’immeuble, groupe électrogène et restaurant panoramique en terrasse sur le toit.

Pentalog Brasov 3 devrait …

Assistance en ligne : une évidence qui n’est plus à démontrer !

Pierre PEUTIN — Mon, 22 Apr 2013 06:27:52 +0000

83% des consommateurs ont besoin d’une assistance pendant leur achat en ligne !
C’est en effet ce qui ressort d’une étude menée par le cabinet Louhouse qui indique également que 48% de ces consommateurs n’hésitent pas à aller vers la concurrence s’ils n’obtiennent pas une réponse rapide à leur problème.

Il est vrai que s’il est simple d’acheter une paire de chaussures ou faire ses courses en ligne car nous connaissons généralement bien les produits que nous souhaitons acheter, il est en revanche plus complexe de souscrire à un contrat en ligne, par exemple, sans avoir un doute sur une …

SSII / ESN : un mauvais acronyme et trop de blabla… AMHA

Frédéric LASNIER — Sat, 20 Apr 2013 14:57:27 +0000

J’avais déjà entendu parler de cette volonté de renommer les SSII d’une autre manière, comme si à la faveur de ce nouveau patronyme, elles se retrouvaient purifiées des nombreux griefs qui leur sont reprochés.

C’est bien entendu une erreur totalement emblématique d’une façon de penser française. Cette idée ressemble à une solution préconisée par un parti politique. Pour se débarrasser du problème, modifions son nom ! On sait par exemple qu’en France on ne parle pas de rigueur budgétaire mais de sérieux budgétaire… J’aimerai bien savoir d’ailleurs si une agence de com a été mandatée pour ça ? Je ne …

Technologies wireless : 3 dossiers sur les problématiques de support et de R&D !

Frédéric LASNIER — Fri, 19 Apr 2013 08:44:43 +0000

Pentalog vient d’éditer 3 dossiers de haut niveau sur la problématique de support et de R&D pour les entreprises de technologies wireless. Cette expérience est finalement déclinable dans la plupart des secteurs qui utilisent des technologies de communication (radio, gsm, wifi, BT, Wimax…).

Disposant d’une expérience de 5 ans de délégation d’un service de 80 ingénieurs de customers support agissant en front line vers les clients de notre client (des leaders mondiaux de la téléphonie mobile), nous avons pu appréhender simultanément les 3 dimensions d’un tel projet, raflé à l’époque à la barbe des géants indiens et français :…

Développement e-commerce nearshore Magento, Prestashop : la Roumanie cartonne !

Frédéric LASNIER — Wed, 17 Apr 2013 09:24:15 +0000

Discrètement et sous l’impulsion de Pentalog, la Roumanie poursuit la construction de sa capacité e-commerce. Nous avons probablement initié quelques-uns des premiers projets nearshore générant plusieurs millions de ventes annuelles.
Force est de constater que le plateau est de plus en plus relevé sur Prestashop et Magento. Depuis le choix de Magento comme plateforme leader de nos offres, nous avons recruté quelques spécialistes qui nous permettent maintenant, après formation, de revendiquer une quinzaine d’experts. Nous en identifions plusieurs centaines sur le marché. Nous allons maintenant essayer d’attaquer le marché Drupal Commerce, après une rencontre très prometteuse avec l’éditeur …

Banc d’essai : les modèles américain et allemand contre le modèle “tous ploucs” de la France, article Frédéric Lasnier

Ioana Cosmina TRIFAN — Wed, 10 Apr 2013 16:37:15 +0000

Frédéric vient de sortir sur son blog perso un article qu’il nous semble
intéressant de citer ici sur les différences qui séparent les sociétés allemandes, françaises et anglo-saxonnes. C’est du Frédéric, un peu hardcore parfois dans la formulation. Sa connaissance profonde des économies allemande, française et US lui permet de mettre en perspective ce qui fonctionne en Allemagne avec ce qui ne fonctionne pas en France et aux US, renvoyant la France, les américains et les anglais à leurs excès, comme si, comme toujours, les extrémismes économiques et sociaux étaient condamnés à partager l’échec. A lire…

Lisez tous les articles …

Offshore / Nearshore : Algérie, Tunisie, les ingénieurs des pays un peu instables ou vivant des périodes de troubles doivent eux aussi pouvoir avoir une part du gâteau mondial !

Frédéric LASNIER — Tue, 09 Apr 2013 13:10:56 +0000

C’est en discutant avec un offreur de services algérien, en plein pendant la prise d’otages d’il y a 2 mois que je me suis dit que si Pentalog ne pouvait pas s’implanter n’importe où (il y a effectivement des endroits où les clients n’ont pas très envie d’aller), et compte tenu de notre business model basé sur l’échange régulier, nous pouvions nous interroger malgré tout sur la manière d’intégrer des pays politiquement plus instables à notre dispositif.

J’ai trouvé deux raisons valables et bien articulées entre elles militant pour une collaboration avec ces zones :

- les compétences IT de …

A propos de ce restaurant à Hanoi

Marc CHARBIT — Thu, 04 Apr 2013 07:37:34 +0000

Il s’agit de ce restaurant sur la rue Hoang Quoc Viet, spécialisé dans le vermicelle au canard. J’y effectue régulièrement la même commande : un vermicelle sans glutamate (me donne mal au crâne) et sans pousses de bambou (trop amère à mon goût). Je passe ma commande directement au cuistot, et je le regarde bien dans les yeux en lui précisant la nature spéciale de celle-ci. Car je connais l’établissement, et je sais que la suite se passe le plus souvent de la façon suivante :

Le cuistot ébouillante à peine les pâtes, et les mélange à la viande et …