Depuis le début de l’année nous avons formalisé la gouvernance du système d’information de Pentalog. Je reviendrai sur ce sujet lors d’un projet post. Parmi les actions que nous avions prévues lors de cette formalisation c`était de mettre en place un système d’écoute multi-tenant, il y a une écoute des besoins des métiers au travers des comités de pilotage. Mais il nous fallait un autre niveau plus global.
L’objectif de cette opération d’écoute est d’entâmer des réflexions de prospective sur l’avenir de Pentalog. En effet, fin 2008, la direction de planification et de l’intelligence économique a proposé que l’on déploie un plan stratégique. Le premier à moyen terme 2010, où il s’agissait de réaliser 14M€ de CA, nous avons fait 17,5M€. Le second à plus long terme, devenu maintenant moyen terme, consistait à atteindre 30M€ de CA. En 2010, un gros travail a été fait pour détailler notre vision et les axes stratégiques pour le plan 2013 afin de mobiliser les énergies vers des objectifs clairs et pas seulement des chiffres. Nous cherchons donc au travers de cette vaste enquête de construire une cartographie sur :
- La perception et la compréhension de la stratégie déployée
- Les évolutions du métier des personnes interviewées avec ces croissances fortes
- Les axes d’amélioration sur l’organisation, les pratiques, les méthodes et la performance
- La vision IT permettant d’atteindre les objectifs
- L’innovation à Pentalog
- La sécurité
Depuis la semaine dernière, j’organise avec Thierry (cellule MOA) des interviews de prospective. Ce sont presque 50 personnes que nous allons interviewer au travers de tous nos “delivery center”, de tous les niveaux de l’organigramme et de quasiment tous les métiers. Cela va nous prendre quelques semaines. L’interview est prévue pour une durée entre 45 min et 2h (pour les plus bavards 
) pour que l’on déroule les 70 questions de l’enquête.
Les livrables de cette enquête seront les suivants :
- Synthèse des résultats de l’enquête
- Ébauche du schéma directeur 2012-2015 (qui restera à travailler avec les différents comités de la gouvernance du SI)
Nous avons déjà fait à Chisinau (République de Moldavie) 9 interviews et je vous restitue ici un retour à “chaud”. Avec 20% des personnes interrogées, quelques tendances commencent à se dessiner. Nous avons rencontré des personnes très intéressées de participer à cet exercice. L’envie de participer à l’aventure “croissance de l’entreprise” est très perceptible. Je remercie ceux, qui ont déjà participé, pour le temps consacré et leur préparation visible. Pour les prochains, vous allez recevoir une invitation pour planifier l’interview. Vous recevrez également le questionnaire afin de vous préparer au mieux.
Je reviendrai bien sûr dans ces colonnes sur les principaux résultats de cette enquête.
Catégories: DSI
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