Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : Deputy CEO
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.


Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.



Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.

Depuis le début de l’année, Iulia (la responsable du pôle logiciel de la DSI), Alex (le responsable infrastructure de la DSI) et Cornel (directeur technique), nous travaillons à la définition des technologies que nous utiliserons pour la prochaine génération de notre Système d’Informations.

Nous sommes partis d’un ensemble de questions pour appliquer notre démarche et arriver à quelques choix :
- Qu’avons-nous comme besoin en back-office et front-office ?
- Quelles sont les applications attendues pour amener la solution la plus pertinente ?
- Quel niveau de sécurité se donne-t-on ?
- Quelle est la place de l’OpenSource dans le système d’information ?
- Quelles sont les conséquences sur les ressources ? PentaCloud ?
- Quelle sera la gouvernance des informations et l’administration du système d’information ?

La situation de notre système d’informations est un héritage d’une période où les priorités étaient dans le triptyque Infrastructure – Applications – Services. Nous sommes maintenant dans une approche beaucoup plus orientée service (Services – Applications – Infrastructure) ce qui est une conséquence de notre croissance et de la répartition des décisions. Les technologies sont Java, .Net, PHP et Microsoft Access (pour les plus anciennes applications). Pour nous aider dans le choix, nous avons également pris en compte les charges passées en développement pur sur les trois premiers mois de l’année : Java = 75j – PHP = 55j – .Net = 54j.

Pour résumer notre situation, le système d’information s’appuie sur une architecture SOA/BPM où des applications répondent à un besoin spécifique et exposent des services pour dynamiser l’information. Ces applications sont des applications “maisons” développées en Java ou des applications OpenSource (en PHP) mais toujours sur une fonction dédiée.

Notre approche n’a pas été de déterminer quelles sont les outils à intégrer au système d’information mais de déterminer quelles technologies sont à utiliser pour répondre au mieux aux attentes fonctionnelles que l’on intégrera/réalisera avec les clients finaux.

Voici une liste de choix et d’actions que nous avons retenus pour mettre en oeuvre ces options :
- BPM d’intégration : Talend (java)
- BPM métier : Bonita (java)
- Gestion documentaire : Alfresco (java)
- Gestion de contenus publics : Liferay (java)
- Réseau social : Framework à déterminer

Pour limiter l’étalement du spectre technologique, nous pensions nous arrêter sur une seule technologie dans un duel Java face à PHP. Mais cela s’est avéré vain car les outils du back-office (talend, bonita, …) sont en Java et cela requièra toujours des compétences Java pour assurer le développement, l’intégration et la mise en oeuvre. Nous aurons toujours des outils OpenSource. Au final, nous avons donc choisi PHP & Java. Les applications .Net existantes subsiterons tant que les outils .Net resteront.

Pour assurer le volet “sécurité” des applications (surtout pour les applications exposées), nous avons défini un ensemble de règles à prendre en compte pendant le développement et à valider pendant la phase de test.

Il y a encore des détails (on sait que le diable y est) à régler et c’est un travail que Iulia réalise avec Catalin (un des experts de la DT). Mais notre roadmap est tracé et lancé. Les nouveaux projets qui démarreront s’appuieront sur ces définitions.

Nous nous posons encore la question par rapport aux outils de monitoring au niveau logiciel des outils que nous déployons. Hyperic (Sping) est très intéressant mais est plus limité dans l’administration des plateformes PHP.

Nous travaillons maintenant à la définition de la nouvelle cartographie des compétences de l’équipe pour déterminer nos besoins en formation que la pépinière organisera.

[Episode 10] DSI-Datacenter sur Orléans


Posted on mar., 14 jun. 2011 11:36 by Aymeric LIBEAU (339 day(s) old)
Catégories: DSI
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