Quand on parle de qualité, on parle déjà de réduction des coûts. Un plan de qualité valable, ne saurait avoir pour effet d’augmenter les coûts de production et d’exploitation de l’entreprise éditrice de logiciels… au contraire.

La division des tâches idoine, le plan de test adéquat, les outils (et leur usage scrupuleux) de documentation et de gestion de la connaissance, ne devrait avoir d’autre fin, pour l’éditeur que de gagner du temps sur la mainteance, afn de fair plus de R&D, donc d’innover plus vite dans un contexte e maintenance réduite.

Après, il est vrai que le recours à l’offshore peut permettre d’appuyer plus encore sur les fonctions qualité. Pour deux raisons :

1. l’offshoring va obliger l’entreprise a travailer mieux (nécessité de disposer de bonnes specs, documentation et suivi de projet plus “continus”

2. Pour l’entreprise qui ne dispose pas du fond de roulement nécessaire à l’amorce d’une politique qualité, elle va s’apercevoir que là où elle ne pouvait se payer aucun IQ, ou pire, basiquement, aucun testeur, que pour le prix d’un seul à l’ouest, elle peut s’en payer 2 à l’Est et blinder ses produits… c’est ce qu’on appelle l’offshore à effet de levier. D’abord je paye moins cher et en plus je vais plus loin.
Ce même raisonnement s’appliue à l’entreprise qui peut employer 2 testeurs mais qui aurait besoin de 2,5. Ele peut tout simplement en prendre 3 en offhore et en profiter pour augmenter son niveau de contrôle.

Je dirais en conclusion que réfléchir sur la réflexion sur ola qualité et l’organisation vont déjà diminuer les coûts. Ensuite une bonne description permettra un recours plus aisé à l’offshore.