Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : COO - Vice President Business Development
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.


Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.



Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
Tuan Nguyenquoc
Titre : Office Manager Hanoi
Bio : Diplômé d'une maîtrise et d'un Master 2 en Système d'Information et Nouvelles Technologies à l'Université de Paris-Dauphine, Tuan a eu plusieurs courtes expériences professionnelles en France avant de rentrer au Vietnam pour commencer son parcours en offshore.
Débutant comme Team Leader dans un projet de déploiement Datawarehouse en Afrique pour un opérateur de télécom, Tuan a connu une expérience mouvementée en se trouvant au milieu des émeutes violentes à Kinshasa pendant quelques jours.
Après ce projet, Tuan a voulu s'orienter plus vers le Marcom en prenant le rôle du responsable du développement commercial offshore d'une grande SSII vietnamienne.
Revue de presse semaine 35/2010

- Les robots se convertissent à l’open source (24 Août 2010, 01 Net PRO)
- Poussée de fièvre du chômage des informaticiens en juillet (26 Août 2010, 01 Net PRO)
- Ils ont lancé leur entreprise au Vietnam (25 Août 2010, Le Journal du Net)
- La Chine fait dans le nationalisme économique en sécurité informatique (27 Août 2010, Clubic)
- Synergy Berlin : première conférence européenne de Citrix entièrement dédiée à la virtualisation, aux solutions d’infrastructure réseau et au cloud computing (25 Août 2010, IT Channel.info)
- Spécialisations techniques en demande (24 Août 2010, Direction Informatique)
- Sécurité IT : une brêche sérieuse dans les tags RFID passifs (27 Août 2010, ITespresso.fr)
- Le printemps reverdit les SSII : ciel de traîne pour les grands noms des services (30 Août 2010, Le Mag IT)
- Un français parmi les meilleurs innovateurs de 2010 (30 Août 2010, IT Industrie & Technologies)
- Les hackers aiment le cloud (30 Août 2010, Channel News)

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Pas d’outsourcing IT durable… sans systèmes sociaux, sans légalité… sans un minimum de démocratie ?

A l’heure de l’explosion de la demande d’ingénieurs dans le monde, la démographie des pays dit développés ne fait plus face. L’offshoring dans ce contexte permet d’étendre la capacité globale d’ingénierie de pays en manque de main d’œuvre. Comme je le disais, il y a quelques jour, l’Allemagne rentre concrètement dans le dur à partir de cette année.

L’autre possibilité, qui pourrait tout aussi bien se réaliser, c’est que la tentation de céder à l’appel de l’occident soit trop forte pour les jeunes diplômés des pays off/nearshore et qu’ils ne cèdent aux sirènes de compagnies prises au piège de la démographie et de l’abandon des professions d’ingénieurs.

Tous les opérateurs de l’ITO de Moldavie, de Biélorussie, d’Ukraine et de quelques autres pays à la qualité de vie assez moyenne le savent bien. L’année dernière, à la même époque de l’année, je me battais, un peu à la Don Quichotte, pour inciter les moldaves à rester en Moldavie. Je crois que j’ai réussi avec 2 personnes seulement. Depuis, l’exode a continué.
Je continue à m’entretenir avec quelques uns qui ont fait le grand saut, de l’autre côté de l’Atlantique. Ils sont nombreux à ne pas être vraiment heureux là-bas, car on ne laisse pas les siens derrière soi sans conséquences, mais sans regretter complètement leur choix non plus. Et je sais bien pourquoi…

Rien, en Moldavie ou en Ukraine, ne semble montrer un quelconque changement. Les hôpitaux restent des usines de mort, le niveau de l’école n’incite pas à faire des enfants, les routes sont des coupes gorges… La démocratie a connu un petit fleurissement en Moldavie et je veux le saluer. Mais quand les entreprises ne payent pas leurs charges sociales et leurs impôts, les employés ne les payent pas non plus, n’est-ce pas (les impôts et les charges étant prélevés à la source) ? Dans ces conditions, toute amélioration des services publics est inenvisageable.

Pourtant, les gouvernements de ces pays ne cessent d’afficher un intérêt élevé pour le secteur IT, voyant là un débouché réel à l’exportation, sans grand besoin d’infrastructures (comparé à l’industrie par exemple), et un moyen de fixer sur place une main d’œuvre qualifiée, à haut pouvoir d’achat. Ces messieurs du gouvernement (il n’y a pas beaucoup de dames malheureusement), continue plutôt d’ignorer que ce public là a souvent goûté à l’international, a des amis dans d’autres pays et communique intensément avec eux. Ils oublient que des gens qui passent plusieurs années à l’université développent des réflexes sociaux de haut niveau et surtout qu’ils rêvent ensemble.

En Moldavie, un accord se dessine entre les sociétés qui payent l’impôt et les charges pour établir une pression très forte sur telle ou telle autre compagnie, qui utilise un paradis fiscal pour payer ses employés ;) , par exemple, ou celles qui payent des différentiels de salaires en liquide à leurs employés. Il faudra donner du sens à ce premier réflexe collectif.
C’est très simple et nous le savons maintenant depuis longtemps, la plupart de ceux qui prennent la voie de l’exode recherchent un meilleur système de santé, d’éducation, de transport… bref plus d’harmonie.

Les gouvernements de ces pays doivent comprendre qu’il n’est pas possible de retenir au pays des ingénieurs et d’organiser une filière software outsourcing sans mettre leurs infrastructures sociales sur la voie du progrès.

A vous aussi les clients, de choisir des entreprises qui respectent les lois des pays dans lesquels elles sont implantées et complètent les systèmes locaux par des régimes de protection privés lorsqu’ils sont disponibles. A vous aussi de choisir les pays qui s’orientent résolument dans la voie du progrès. Vous risquez autrement de vous exposer à beaucoup de turn over du à l’exil, et donc de perte de temps. Certains pays sont plus que d’autres frappés par ce qui est une véritable malédiction pour ceux qui restent. Privés de la force de travail et de l’expérience de ceux qui font défection, ceux qui restent doivent assumer de plus lourdes charges de travail, quand les clients ne partent pas, purement et simplement.
En ce sens, je dois avouer aujourd’hui qu’au sein de Pentalog, nous trouvons en Roumanie plus qu’ailleurs, un cadre européen tout de même, qui, loin d’être idyllique, respecte les règles fondamentales des sociétés modernes. Quoiqu’un peu plus cher que nos autres alternatives, il fournit à nos clients une solution particulièrement efficace… avantage à l’Union donc, aux systèmes sociaux et à la démocratie.

Revue de presse semaine 34/2010

- Emploi : l’informatique retrouve sa couronne de secteur n°1 pour l’embauche de cadres (19 Août 2010, Le Mag IT)
- Le marché de la sécurité informatique séduit les grands acteurs technologiques (20 Août 2010, Les Echos)
- SSII : la reprise prend corps (18 Août 2010, 01 Net PRO)
- France: nouvelle forte baisse des créations d’entreprises en juillet (20 Août 2010, Le Journal du Net)
- AngelPad : sept anciens de Google lancent un incubateur pour startups (23 Août 2010, Clubic)
- Les opérateurs télécoms domineront le marché du cloud d’ici 2 ans (19 Août 2010, Le Monde Informatique)
- La France, championne du monde 2010 … des mathématiques (19 Août 2010, IT Industrie & Technologies)
- Le musée de l’informatique va-t-il se réfugier en Belgique ? (20 Août 2010, Channel News)
- Emploi IT: reprise confirmée et nuancée sur les baromètres Apec, Monster et HiTechPros (20 Août 2010, Channel News)
- Après les télécoms, l’open source part à la conquête de l’automobile (20 Août 2010, Usine Nouvelle)
- Zone euro : la croissance de l’activité ralentit en août (23 Août 2010, La tribune)

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Revue de presse semaine 33/2010

- La croissance apporte une bouffée d’oxygène, l’ampleur de l’ajustement budgétaire fait débat (16 Août 2010, Les Echos)
- Bâtir un modèle économique à partir d’une innovation (16 Août 2010, 01netPro)
- Le futur data center de Facebook dans le collimateur de Greenpeace (16 Août 2010, Silicon)
- IBM et Infineon cèdent leur joint-venture Altis Semiconductor (12 Août 2010, IT Manager)
- Belle progression du marché de la sécurité informatique (16 Août 2010, Channel News)
- Top 50 SSII : les petites spécialisées résistent mieux que les grosses généralistes (13 Août 2010, Channel News)
- Le fabricant de puces Altis repris par Yazid Sabeg (13 Août 2010, La Tribune)
- Allemagne : Google Street View devrait flouter 200 000 bâtiments (16 Août 2010, Le Monde)

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Revue de presse semaine 32/2010

- Les cloud privés en soutien de la croissance du marché serveurs selon IDC (05 aout 2010, Le Mag IT)
- Les appels à la grève se multiplient dans le secteur IT (06 aout 2010, Le Mag IT)
- Reprise confirmée des embauches IT aux Etats-Unis (06 aout 2010, Le Mag IT)
- Sortis de la crise, les patrons de SSII et d’éditeurs ont le moral (05 aout 2010, Le Mag IT)
- Les réseaux sociaux touchent 20,3 millions d’internautes en France (06 aout 2010, Le Monde Informatique)
- Dossier Gartner (1ère partie) Comment connaître le coût total de possession d’une application ? (07 aout 2010, ITR Manager)
- Tendances 2010 en matière de sécurité – Symantec fait le point à mi-parcours – (06 aout 2010, ITR Manager)
- Malgré un bon 1er semestre, la dépense IT peut fléchir dans les mois à venir prévient IDC (04 aout 2010, Distributique)
- Ares : la vente à la découpe continue (04 aout 2010, Channel News)
- Les exportations israéliennes vers la Chine enregistrent une croissance rapide (09 aout 2010, People Daily)
- Les entreprises étatiques représentent plus de 60 % du nouveau palmarès des 50 meilleurs employeurs (06 aout 2010, People Daily)
- Recherche travailleurs qualifiés (04 aout 2010, Courrier International)
- L’attitude des informaticiens est de rester en poste et d’écouter le marché (03 aout 2010, ZD Net)

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La passe de 3 : Fast 500, 2ème au prix national de la stratégie, 90è au TOP 100 2010

Pentalog, ou moi, en tant qu’entrepreneur, je ne sais pas bien, vient d’être classé 90è entreprise du classement 2010 de l’Entreprise Magazine/Ernst&Young des 100 entreprises les plus profitables de France, et réalisant plus de 10M€ de CA. Bien sûr 90è sur 100, on peut rêver plus glorieux… mais tout bien considéré, 230 entreprises « rentraient » dans les critères de la compétition et il doit bien y en avoir quelques milliers qui n’atteignaient pas les minimas pour participer (à savoir donc CA 10M€ minimum, croissance minimale de 20% dans les 5 dernières années et profitabilité positive sur le dernier exercice). L’air de rien, il y a déjà moins de monde derrière le portillon. Ce résultat, parmi les 3 millions d’entreprises françaises, honore les Pentaloguiens et leurs efforts. Il me permet entre autre de rentrer dans la prestigieuse académie des entrepreneurs, composée de tous les entrepreneurs, qui, un jour, ont eu le plaisir de rentrer dans le top 100 annuel.

Mais surtout, il vient couronner une année 2009-2010 étonnante pour Pentalog en termes de reconnaissance. Car, si après tout, nous ne sommes « que » 90è à l’échelle de la France, nous avons aussi été distingués dans deux autres compétitions d’envergure. Le fait d’être classé parmi les 500 premières entreprises européennes de technologie (Deloitte Fast 500), dans le TOP100 français et de recevoir la médaille d’argent au concours français de la stratégie d’entreprise, c’est un peu comme celui a gagné le classement du combiné en ski ou le décathlon en athlétisme. Le premier note en effet la croissance sur 5 ans, dans un secteur assez naturellement en croissance, à l’échelle européenne, le second met la rentabilité à l’honneur (90è en France, donc) et le dernier évalue la stratégie et fait le lien entre le passé, le présent et l’avenir).

Pour les actionnaires et les salariés, ce sont des éléments de reconnaissance importants et nous nous réjouissons tous des retombées positives que cela implique, dans les médias et les milieux professionnels. Il est ainsi beaucoup plus aisé pour nous de démontrer que nous avons atteint nos buts quinquénaux en devenant le leader du nearshore européen, en plus d’être devenu le leader français.

L’année 2010 conforte Pentalog sur sa lancée avec sans doute une meilleure rentabilité encore à la clef. La croissance sera elle en retrait par rapport à 2009, mais devrait toutefois tutoyer, voire dépasser un peu les 30%. Nous pourrions donc encore concourir avec quelques chances de succès ;)

Revue de presse semaine 31/2010

- Green IT : les entreprises veulent faire rimer “écologie” avec “économies” (26 Juillet 2010, IT Espresso)
- Des datacenters métalliques de type Lego chez HP (27 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
- Les défaillances restent en hausse de 8,6% dans le secteur informatique en juin (27 Juillet 2010, Channel News)
- Saas : 40 milliards de dollars en 2014 ? (28 Juillet 2010)
- Des prévisions très optimistes sur le SaaS (29 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
- Les supercalculateurs français, à la portée des PME innovantes (30 Juillet 2010, 01 Net Pro)
- Trois entreprises sur cinq intègrent la dimension green dans leur décision d’achat IT (26 Juillet 2010, Le Mag IT)
- Ne confondez pas SOA et Cloud explique le Gartner (30 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
- Fonds unique interministériel : l’Etat injecte 63 M€ dans 73 projets de R&D (02 Août 2010, Le Monde Informatique)

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Pentalog Labs : appel à candidatures

Quelques mots sur le LABS, la structure d’innovation du Groupe Pentalog, qui est en train de se mettre en place… Le Labs a pour vocation de créer de l’innovation au service de la valeur de long terme. Ses activités s’articulent autour d’un tryptique de livrables :

  • Proof of Concept : la maquette de démonstration de la faisabilité d’un projet d’application, accompagnée de spécifications détaillées
  • Architecture Cible : le dossier technique, guideline de la fabrication future d’une application de haut niveau
  • Business Case : le dossier d’organisation de l’équipe et d’analyse des coûts du projet, ainsi que de sa capacité de retour sur investissement Ce dossier complet, que nous appellerons le Dossier LAB, doit permettre ensuite de réaliser les projets en toute sécurité.
  • L’équipe du LABS doit être compacte, expérimentée et réactive, composée d’experts de choc dotés d’une forte dose de créativité et d’ingéniosité !

  • 3 Project Managers Seniors : techniques ou fonctionnels, leur rôle sera de mettre autour de la table toutes les idées, les organiser et les prioriser, les mettre en valeur dans le POC, de proposer une architecture robuste et enfin d’évaluer le cout potentiel de réalisation.
  • 2 Architectes de haut vol : ils auront la lourde tâche de proposer l’architecture optimale mais aussi un premier niveau de chiffrage de réalisation. L’un sera davantage focalisé sur les parties dimensionnement des systèmes et des architectures de base de données ; l’autre sera plutôt concentré sur les architectures de Front End et connectique applicative.
  • 3 développeurs ergonomes senior : ces personnes devront livrer dans un temps record les POC avec un souci particulier pour l’ergonomie utilisateur final.
  • 2 Business Analysts : ils devront faire ressortir les idées, les organiser et les formaliser pour être compréhensibles et “vendables”.

  • L’ensemble de l’équipe pourra interagir avec d’autres acteurs du Groupe, notamment la Direction Technique, car cette dernière pourra apporter de nombreuses contributions, du fait de son expérience passée et des capacités de recherches de la Pépinière, mais aussi parce que les deux premiers sujets sont des sujets d’intérêts généraux : la gestion de la productivité et le marketing des compétences.

    Il reste des places à prendre et donc si certains d’entre vous sont motivés par un de ces postes, qu’ils se manifestent au plus vite auprès de Frédéric Lasnier !

    Revue de presse semaine 30/2010

    - Les recrutements se poursuivent dans les SSII (19 Juillet 2010, Pro 01 Net)
    - L’Europe va investir 1,2 milliard d’euros dans les TIC (19 Juillet 2010, Pro 01 Net)
    - Les fonctions support : après la mutualisation, l’automatisation (21 Juillet 2010, Pro 01 Net)
    - Le logiciel libre français souhaite la création d’un statut de fondation (22 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Les spécialistes indiens de l’offshore s’adaptent au marché français (23 Juillet 2010, , Pro 01 Net)
    - Marché du conseil : fin de l’hémorragie en 2010 ? (23 Juillet 2010, Pro 01 Net)
    - La virtualisation plus concrète et plus attractive que le cloud (23 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Forrester : le Green IT continue sa lente expansion (23 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Systèmes et logiciels embarqués : un marché de 885 millions d’euros en 2009 (20 Juillet 2010, Le Journal du Net)
    - Emploi IT : la pénurie des compétences refait surface (22 Juillet 2010, Le Journal du Net)
    - Dossier Gartner (1ère partie) Cinq tendances clés qui influeront sur les stratégies informatiques des gouvernements (25 Juillet 2010, ITR Manager)
    - Le SaaS: une progression plus modeste que prévue (23 Juillet 2010, Le Mag IT)
    - BNP Paribas délocalise son support informatique en France (23 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Les budgets IT s’orientent vers le Cloud (22 Juillet 2010, CIO)

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    Revue de presse semaine 29/2010

    - Les SSII indiennes ont déjà pris le train du Cloud (12 Juillet 2010, Le Mag IT)
    - Services IT : rapprochement de l’offre et de la demande (12 juillet 2010, Channel News)
    - Perspectives d’embauches dans le secteur des TIC : embellie confirmée (13 juillet 2010, 01 Net Pro)
    - EuroSoftware 100 : 2010 confirme la stabilité du classement (13 juillet 2010, L’Informaticien)
    - Vers le « province-shore » ? (13 juillet 2010, Distributique)
    - Le marché des semi-conducteurs explose (13 juillet 2010, Channel News)
    - La crise a peu affecté l’industrie française du logiciel (13 juillet 2010, Distributique)
    - Vers une standardisation de la mesure de l’efficience énergétique des datacenters (16 juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Trimestriels TCS : Les outsourceurs indiens entre forte demande d’externalisation et pénurie de personnel (16 juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Le gouvernement va agir contre les délocalisations des centres d’appels (15 juillet 2010, 01netPro)
    Qui sont les 20 premiers éditeurs de logiciels français ? (16 juillet 2010, Le Journal du Net)
    - L’optimisme est de mise au salon aéronautique de Farnborough (19 juillet 2010, Capital)

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    Revue de presse semaine 28/2010

    - L’industrie française du logiciel se porte bien mais doit intégrer les petits acteurs (8 Juillet 2010, IT Channel)
    - Les marchés régionaux constituent de vrais relais de croissance pour les SSII (5 Juillet 2010, IT Channel)
    - Systèmes embarqués et ingénierie : l’offshore a du succès en France (9 Juillet 2010, IT Channel)
    - L’Inria ouvre son laboratoire ultrasensible de recherche en sécurité (9 Juillet 2010, 01net)
    - Chorus : les retards de paiement pulvérisent la barre des 6 milliards d’euros (12 Juillet 2010, Le Journal du net)
    - Passer au Cloud, aussi un exercice de gestion des risques pour la DSI (09 Juillet 2010, Le Mag IT)
    - Le cloud computing : un vrai challenge juridique (09 Juillet 2010, Pro 01 Net)
    - L’édition logicielle reste un secteur concentré en France (08 juillet 2010, Silicon)
    - La baisse de l’euro barre l’incursion des sociétés indiennes en Europe (07 juillet 2010, Pro 01 Net)
    - La reprise du secteur IT moins forte que prévue (02 juillet 2010, Channel News)
    - Un FAI indien veut distribuer le cloud aux défavorisés (05 juillet 2010, NetEco)
    - Des actions Green IT concrètes et motivées financièrement chez Orange (05 juillet 2010, Rodhia et TF1, ZDNET)

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    Revue de presse semaine 27/2010

    - L’informatique repositionne le DRH au cœur de la stratégie d’entreprise (28 juin 2010, 01 Net Pro)
    - Réévaluation du yuan : nouvelle hausse de 10 % des prix IT en vue (28 juin 2010, Le Mag IT)
    - RH, parent pauvre de l’externalisation (28 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - Sécurité IT : une simulation d’attaque majeure sur les systèmes d’information organisée en France (29 Juin 2010, IT Espresso)
    - Recul lent du chômage dans l’IT sur fond de crainte du développement de l’offshore (30 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Les SSII ne veulent pas être les premières victimes du coup de rabot sur le crédit impôt-recherche (02 Juillet 2010, Le Mag IT)
    - Les levées de fonds IT marquantes du 1er semestre 2010 (02 Juillet 2010, Journal du Net)
    - Infotel peine à trouver ses informaticiens (28 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - Dépense IT : Pour Gartner, la crise de la dette en Europe aura un impact sur la reprise en 2010 (02 Juillet 2010, Le Mag IT)
    - L’intelligence économique au menu du Cigref (05 Juillet 2010, Le Monde Informatique)
    - Investissements : les TPE/PME ont préservé l’informatique et les télécoms en 2009 (29 Juin 2010, Le Monde Informatique)

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    Approfondissement des Business Lines, lancement des “Business Practice”

    Pentalog s’apprête à améliorer son organisation commerciale et production en renforçant les buiness lines (Information System, BPO et Embedded Systems) par des practices métiers.
    Un travail d’identification des personnes disposant d’expertises métiers suffisantes commence ces jours-ci. Ces personnes auront le rang de directeur de projet dans l’organisation. Mais leurs expertise permettra de les positionner comme « Head of Practice ».

    A ce jour, les practices envisagées pour la BL IS et le BPO sont :
    - banking
    - telecom
    - tourism
    - industriy
    - e-commerce
    - distribution et Supply Chain
    - energy and comodities

    Dans l’Embedded Sytems, nous distinguons déjà plusieurs practices :
    - telecom
    - consummer goods (à l’exclusion des telecoms)
    - aeronautics and defence
    - automotive

    Ces interlocuteurs devront concevoir les offres de Pentalog pour chaque secteur. Nous constatons en effet que notre organisation généraliste atteint ses limites alors même que nous disposons déjà de nombreuses spécialités qu’il convient de mettre en avant et de développer pour mieux répondre au besoin de chacun de nos clients. Pentalog compte de nombreux leaders européens et mondiaux dans sa clientèle : Société Générale, Orange, ST-Ericsson, Parrot, AltadisImerial Tobacco, LHS-Ericsson, Ubisoft… Rappelons qu’un projet moyen à Pentalog mobilise près de 15 personnes et que les plus gros en comptent plus de 50.

    Notre offre rejoindra ainsi celle des géants indiens qui jouent depuis longtemps la carte de la multi-spécialité. En nearshore européen, nous ne serons que deux ou trois à disposer d’une telle couverture métier et d’une telle puissance de feu.

    Revue de presse semaine 26/2010

    - Les DSI doivent-il redouter le Saas? (21 Juin 2010, Pro 01 Net)
    - Emploi: une utilisation encore modérée des réseaux sociaux (21 Juin 2010, Pro 01 Net)
    - Les quatre pièges d’une configuration Google Analytics (22 Juin 2010, Pro 01 Net)
    - Selon le Gartner, l’adoption du Cloud s’accélère (22 Juin 2010, ZDnet)
    - Applications de BI: des outils spécifiques perdurent, montre Forrester (22 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - Les réseaux de datacenters évoluent pour s’adapter à la virtualisation (22 Juin 2010, Channel News)
    - Le moral des petites SSII s’améliore (23 juin 2010, Le Mag IT)
    - Green IT: “On n’est plus dans le mythe” (24 Juin 2010, NetECO)
    - La réévaluation du yuan pourrait conduire à une hausse de 10% supplémentaires des prix IT (24 Juin 2010, Channel News)
    - Le chômage des informaticiens à contre-courant (25 Juin 2010, Pro 01 Net)
    - Selon IDC, les responsables IT veulent mixer cloud privé et public (25 Juin 2010, Le Monde Informatique)

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    Revue de presse semaine 25/2010

    - IBM Rational au cœur des innovations (14 Juin 2010,01 Net Pro)
    - Près des deux tiers des cadres IT optimistes pour leur propre emploi (15 Juin 2010,01 Net Pro)
    - Les petites entreprises passent au e-commerce (16 Juin 2010, Le Journal du net)
    - L’emploi IT repart, mais l’informatique n’est plus le premier secteur pour les cadres (16 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Cinq conséquences de la chute de l’euro sur nos achats informatiques (17 Juin 2010, 01 Net Pro)
    - Les internautes surfent 22% du temps sur les réseaux sociaux (17 Juin 2010, Le Journal du Net)
    - Sécurité informatique en entreprise: un sentiment de stagnation (17 Juin 2010, Silicon)
    - Les réseaux de datacenter évoluent pour s’adapter aux impacts de la virtualisation (18 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Quelle place pour l’Open Source aujourd’hui? (Juin, Dossier L’informaticien)
    - Les entreprises n’investissent pas assez dans la sécurité informatique (18 Juin 2010, 01 Net Pro)

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    Revue de presse semaine 24/2010

    - Twitter rachète un service de Web analytics (11 Juin 2010, Journal du Net)
    - French Tech Tour:15 startups découvrent la Silicon Valley (11 Juin 2010, Net Eco)
    - Baromètre Hitechpros/CIO: Un équilibre entre offre et demande de la prestation informatique (11 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - La demande de semi-conducteurs en forte hausse (11 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - Les grandes SSII plus impactées par la crise (11 Juin 2010, Channel news)
    - L’industrie IT va augmenter ses prix de 10% (11 Juin 2010, Channel news)
    - Serveurs:virtualisation et rationalisation triomphent; Windows jugé plate-forme critique (10 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Les DSI connaissent mal leur parc informatique (10 Juin 2010, Silicon)
    - Innovate 2010:Rational automatise officiellement le test et la qualité du code (08 Juin 2010, Le Mag IT )

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    Revue de presse semaine 23/2010

    - Priorités IT 2010 : qualité, coûts et mobilité comme principaux enjeux (01 Juin 2010, ZDNet)
    - Les clouds publics attirent les ténors de l’application d’entreprise (03 Juin 2010, 01 Net Pro)
    - André Rouyer (Green Grid): «Le PUE devient la référence pour la mesure des data centers» (04 Juin 2010, Silicon)
    - L’entreprise libre en France est petite, jeune, prospère, mais pas 100% Open Source (03 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Embarqué : en route vers une unification de Linux (04 Juin 2010, Le Mag IT)
    - Emploi : baisse faible, mais continue, du nombre d’informaticiens au chômage (02 Juin 2010, Le Mag IT)
    - L’Europe bloque sur le marché unique des télécommunications (04 Juin 2010, Le Monde Informatique)
    - Semiconducteurs : hausse de 27% des revenus cette année (04 Juin 2010, IT Channel)
    - Les réseaux sociaux sont plébiscités sur mobile (03 Juin 2010, Journal Du Net)
    - Facebook en tête du Top 1000 des sites les plus visités sur Google (31 Mai 2010, Silicon)
    - Les salaires IT par niveau d’expérience (31 Mai 2010, Journal Du Net)

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    Best of presse IT de Mai – dépenses informatiques

    - Le Cloud, une adoption poussée par les restrictions budgétaires… mais encore lente (05 Mai 2010, Le Mag IT)
    - Les professionnels étrangers mieux payés que les Américains aux Etats-Unis (14 Mai 2010, Clubic)
    - Croissance nette mais ralentie pour la dépense IT en Chine en 2010 (11 Mai 2010, Le Mag IT)
    - Dépenses informatiques : une croissance portée par le secteur public et les banques en 2010 (19 Mai 2010, LeMagIT)
    - Des dépenses IT inégales selon les secteurs (19 Mai 2010, IT-Channel)
    - Hausse des offres d’emploi et des salaires dans l’IT (20 Mai 2010, 01 net Pro)

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    Revue de presse semaine 22/2010

    - Reprise IT : nuages noirs sur l’Europe (26 Mai 2010, 01 Net Pro)
    - Réseaux sociaux d’entreprise : 7 conseils pour réussir votre projet (26 Mai 2010, Indexel)
    - Portabilité des clouds : le projet Compatible One met d’accord le Libre français (26 Mai 2010, Le Mag IT)
    - La Grande-Bretagne met ses budgets IT au pain sec… bientôt la France ? (25 Mai 2010, Le Mag IT)
    - Le secteur de la high-tech dans le ghota des sociétés (25 Mai 2010, Le Monde Informatique)
    - Le printemps mi-figue, mi-raisin des SSII : les grands noms aperçoivent les premiers bourgeons (27 Mai 2010, Le Mag IT)
    - Etude Compubase : les gagnants et les perdants de l’industrie IT (28 Mai 2010, Le Monde Informatique)
    - Animer une communauté, une profession Web 2.0 (27 Mai 2010, Direction Informatique)
    - Dossier Gartner (seconde partie) Sensibilisez vos salariés à l’utilisation des médias sociaux (26 Mai 2010, ITR Manager)
    - Dossier Gartner (1er partie) 7 étapes pour sensibiliser vos salariés aux réseaux sociaux (26 Mai 2010, ITR Manager)

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    Revue de presse semaine 21/2010

    - Les SSII, moteurs du recrutement IT en 2010 ( 12 Mai 2010, Le Journal du Net)
    - Recrute informaticiens le plus vite possible… (17 mai 2010, Ouest France)
    - Une baisse de 13 % des offres sur le secteur informatique en un an (19 Mai 2010, 01 net Pro)
    - Dépenses informatiques : une croissance portée par le secteur public et les banques en 2010 (19 Mai 2010, LeMagIT)
    - Des dépenses IT inégales selon les secteurs (19 Mai 2010, IT-Channel)
    - Lancement d’un nouveau programme « TIC & PME 2015 » (20 Mai 2010, Channel News)
    - Défaillances IT : la baisse se confirme dans un contexte de baisse généralisée (20 Mai 2010, Channel News)
    - Hausse des offres d’emploi et des salaires dans l’IT (20 Mai 2010, 01 net Pro)
    - Une start up française ose .Net pour réinventer l’e-commerce (21 Mai 2010, 01 net Pro)
    - Enchères 4G : L’Etat allemand récolte 4,4 milliards d’euros (21 Mai 2010, Le Journal du Net)
    - Fonctionnalités sociales et Cloud en entreprise : des besoins et des limites (21 Mai 2010, ZDNet)
    - Des équipes plus réactives grâce à la collaboration 2.0 (21 Mai 2010, 01net Pro)
    - Le secteur de la high-tech dans le ghota des sociétés (25 Mai 2010, Le Monde Informatique)

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    INDICATEURS DES TARIFS MOYENS FACTURÉS
    3' trimestre 2009

    460
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