Pentablog : Le blog du right cost, de l'offshore, du nearshore et du local

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Présentation des auteursClose
Frédéric Lasnier
Titre : President&Chief Executive Officer
Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.


Aymeric Libeau
Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D
Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise. Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman
Titre : Deputy CEO
Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel
Titre : International Operations Officer
Bio : Après un stage de 4 mois au sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra a été recrutée en 2005 comme commerciale export. Cette jeune diplômée en Commerce International est une véritable européenne dans l’âme : de mère allemande et de père français, elle a fait une partie de ses études supérieures au Royaume Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe français pendant une année de césure. Son quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique à travers toute l’Europe.

Sophie Lelarge
Titre : Director Sales WW and BLs
Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients).
Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.


Pierre Peutin
Titre : Responsable de la Business Line Information Systems
Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems.
Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver
Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients.
Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin
Titre : Administrateur
Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs.
Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.



Aleth Delcenserie
Titre : Quality Manager
Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration, Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005.
A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO 9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008.
Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.

Ça y est !!

Depuis la semaine dernière, la tête de pont de notre cloud privé est en production. L’équipe infrastructure travaille sur ce projet de cloud privé depuis plusieurs mois :
- Estimation des besoins
- Choix de la solution
- Préparation du déploiement
- Présentation du budget (c’est un budget très conséquent)
- Déploiement
- Validation pour mise en production

Nos précédents choix d’infrastructure des serveurs dataient de 2005 où nous avions décidé de déployer un blade center IBM. Au fur et à mesure de nos besoins et de notre croissance, nous avions fait évoluer cette infrastructure en remplissant le blade center au maximum de ses capacités et en ajoutant une baie avec plusieurs téra-octets de stockage. Nous n’avons pas eu à regretter ces choix car ils nous ont permis dès 2006 de virtualiser fortement notre environnement, d‘abord de manière hétérogène (XEN, Virtual Server, ESXi) pour migrer l’ensemble dès 2007 sous ESXi (hyperviseur gratuit de VMWare) après une phase de validation. Début 2011, nous étions arrivés à près de 150 machines gérées manuellement (une belle performance selon VMWare) et un stockage presque saturé.

Même si ces derniers mois, la situation a été difficile avant la mise en production de la nouvelle infrastructure, le maintien d’une gestion ferme et rigoureuse a permis de limiter les surconsommations. Cela a tenu et nous allons continuer cette approche dans la gestion de ces espaces d’exécution et de stockage.

Pour cette nouvelle plateforme déployée, nous avons fait les choix suivants :
- Stockage : EMC², nous avons trouvé dans cette solution une forte intégration avec VMWare. Hitachi nous avait fait une proposition intéressante mais c’est d’une courte tête qu’EMC² l’a emportée.
- Serveur : Blade Center IBM, nous avons poursuivi avec IBM pour continuer dans l’investissement passé. Les serveurs sont d’une génération récente et donc beaucoup plus puissante. Nous avons quand même étudié l’offre Cisco avec ces UCS mais les coûts étaient un peu plus élevés. L’approche très unifiée de Cisco est intéressante. Si nous cherchons une offre alternative à IBM, on pourrait se tourner vers Cisco.
- Réseau : Brocade, l’offre était plus intéressante que celle de Cisco.
- Virtualisation : VMWare vSphere, nous avons continué sur notre précédent choix en intégrant les outils VMWare.

Avec nos près de 150 machines gérées, il devenait difficile d’assurer une bonne qualité des services avec des actions manuelles. Nous avons atteint les limites de ce qu’il était humainement possible de faire. Les outils sont coûteux au regard de nos masses salariales (allongement du ROI) mais pour assurer une automatisation et une augmentation de la qualité des services, on se devait de passer sous un environnement de gestion des machines virtuelles plus performant. En effet, les outils de vMotion, vStorage, DRS et le fait de pouvoir regrouper les nœuds va nous apporter une augmentation non négligeable dans notre qualité des services.

Nous cherchions une solution flexible et pour le moment, nous n’avons pas eu de mauvaises surprises à ce sujet. Bien sûr ces équipements sont redondants, ils doivent nous permettre d’assurer une disponibilité supérieure à 99,99 %.

Les objectifs de cette infrastructure sont multiples :
- Être la première brique de notre cloud privé interne
- Permettre de répondre aux besoins avec plus de capacités de stockage et d’exécution
- Être le point de départ de nos services de Cloud commercialisés

La solution de cloud que nous préparons va permettre à nos clients de monter leur “virtual private cloud” dans un environnement sécurisé et uniquement accessible au travers d’un réseau privé (fixe ou mobile). L’administrateur/client aura à sa disposition un catalogue d’applications (gratuites et payantes) à partir duquel il pourra demander/acheter l’installation. Dans une seconde phase, le serveur sera étendu à des postes de travail localisé dans le cloud. Ces services exploiteront les données du cloud et seront utilisables avec plusieurs types de terminaux. Pour cette approche, nous serons amenés à nous appuyer sur un industriel du cloud.

Dès maintenant, les nouvelles plateformes demandées seront déployées sur ces nouvelles ressources. Les modèles sont prêts. L’existant va être migré pour début septembre en toute transparence mais pas sans notification :) . Cela sera transparent car les adresses IP et les accès resteront les mêmes.

Comme je le disais précédemment, ces nouvelles ressources sont les premières étapes du montage de notre cloud privé. Il nous reste à :
- Intégrer les ressources de la Roumanie dans ce cloud pour assurer un équilibrage
- Donner aux chefs de projet la capacité de provisionning de ces ressources (convergence avec notre solution de cloud)
- Centraliser les postes de travail dans ce cloud privé
- Mesurer précisément les consommations de ressources par projet


Posted on mer., 17 aou. 2011 9:22 by Aymeric LIBEAU (275 day(s) old)
Catégories: Cloud, DSI
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