« La transparence, dans le cadre de l'affirmation des
nouvelles technos comme support essentiel de business,
est devenue le feu sacré de la communication. »
Aymeric Libeau
CIO - Vice President Infrastructures and R&D
« Créer le navire, ce n'est point tisser les toiles, forger les clous, lire les astres, mais bien donner le goût de la mer. » Saint Exupéry
Monica Jiman
Deputy CEO
Deputy CEO
Alexandra Mondanel
International Operations Officer
« S’appuyer sur des partenariats internationaux dans des environnements complémen- taires, c’est assurer la pérennité d’une stratégie de croissance et de globalisation. »
Hélène Hemery
Responsable Marketing
« Une politique web innovante déployée gràce à des méthodes marketing 2.0 permet d'assurer une plus grande visibilité des produits et des services. »
Sophie Lelarge
Director Sales WW and BLs
Director Sales WW and BLs
Pierre Peutin
Responsable de la Business Line Information Systems
Responsable de la Business Line Information Systems
Mickaël Hiver
Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
« Notre fierté est d'accompagner nos clients dans l'implémentation de leurs idées, c'est pourquoi nous jouons notre rôle de conseil au maximum. »
Eric Gouin
Administrateur
Administrateur
Aleth Delcenserie
Quality Manager
« Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise. » Jean Monnet, père de l'Union européenne.
Tuan Nguyenquoc
Sales Director
« Pense à celui qui a planté l'arbre dont tu manges le fruit » dit un proverbe vietnamien. Tous nos collaborateurs participent à la vie de l’entreprise et jouissent de son fruit.
Frédéric Lasnier Titre : President&Chief Executive Officer Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.
Aymeric Libeau Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise.
Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman Titre : Deputy CEO Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel Titre : International Operations Officer Bio : Après un stage de 4 mois au
sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra
a été recrutée en 2005 comme commerciale export.
Cette jeune diplômée en Commerce International est
une véritable européenne dans l’âme :
de mère allemande et de père français, elle
a fait une partie de ses études supérieures au Royaume
Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe
français pendant une année de césure. Son
quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises
partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique
à travers toute l’Europe.
Sophie Lelarge Titre : Director Sales WW and BLs Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients). Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.
Pierre Peutin Titre : Responsable de la Business Line Information Systems Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems. Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients. Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin Titre : Administrateur Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs. Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.
Aleth Delcenserie Titre : Quality Manager Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration,
Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005. A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO
9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008. Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er
janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
Tuan Nguyenquoc Titre : Sales Director Bio : Diplômé d'une maîtrise et d'un Master 2 en Système d'Information et Nouvelles Technologies à l'Université de Paris-Dauphine, Tuan a eu plusieurs courtes expériences professionnelles en France avant de rentrer au Vietnam pour commencer son parcours en offshore. Débutant comme Team Leader dans un projet de déploiement Datawarehouse en Afrique pour un opérateur de télécom, Tuan a connu une expérience mouvementée en se trouvant au milieu des émeutes violentes à Kinshasa pendant quelques jours.
Après ce projet, Tuan a voulu s'orienter plus vers le Marcom en prenant le rôle du responsable du développement commercial offshore d'une grande SSII vietnamienne.
Il fait très beau en Californie Après 3 jours de meetings, les perspectives intéressantes que nous soupçonnions pour le groupe Pentalog semblent se confirmer. Déjà 2 propales vont suivre rapidement dans les jours à venir, et les discussions que nous avons eues nous rendent optimistes sur la pertinence et la faisabilité d’une implantation locale.
Nous sommes très impressionnés par le niveau des interlocuteurs que nous avons eu le plaisir de rencontrer jusqu’ici : Français expatriés ou Américains, ils sont patrons de start-ups, salariés de PME ou de grosses boîtes, ex-dirigeants. Tous ont en commun un beau parcours professionnel, humilité et ouverture d’esprit, une volonté entrepreneuriale claire et une culture financière très marquée. Ici, en plein cœur du monde de l’innovation IT, la culture “VCs” (capital-risque) fait loi. On ne monte pas une start-up sans lever 500-1000 K$ de fonds, on se donne les moyens de grandir vite et bien. Tout ça est une machine bien rodée, presque un process industrialisé , avec par exemple des concours de création de start-ups à Stanford ou Berkeley, à l’issu desquels les gagnants raflent un chèque à 6 zéros. Les VCs sont donc certainement des acteurs incontournables pour des sociétés de services IT, comme nous susceptibles de cibler des start-ups.
En ce qui concerne le modèle People Centric, celui-ci suscite beaucoup d’enthousiasme, dans une zone où la concurrence pour attirer les meilleurs talents est très très rude. Le problème de manque de ressources IT aux USA et particulièrement dans la Silicon Valley est encore plus grave qu’en Europe de l’Ouest. On s’arrache les développeurs à grands coups de salaires délirants, on les garde avec des primes de rétention mirobolantes, tout ça alors qu’on sait bien qu’on investit sur des personnes qui changent d’employeur comme de chemise, du jour au lendemain. Il n’est pas anormal de voir un CV de cadre qui a fait 5 boîtes en 5 ans, c’est même plutôt fréquent. Ils cherchent à récolter un maximum d’expériences différentes et complémentaires pour en général à un moment ou à un autre, finir par créer leur propre entreprise.
Bref, l’environnement local est très stimulant pour qui a des idées, veut entreprendre et réussir rapidement, il est aussi extrêmement compétitif. A côté de tout ça il y a aussi le vin, le climat, l’ambiance sympa et décontractée qui sont autant de motivations supplémentaires pour Pentalog d’établir une présence californienne
Côté outsourcing et offshore, pour l’instant pas de grosses surprises au sujet des pratiques locales, ni de la présence des grands Indiens et de l’évolution du marché… nous y reviendrons dans quelques jours. Il nous reste à rencontrer d’autres personnes du métier pour approfondir le sujet.
Cela fait déjà quelques temps que l’idée flotte dans l’air, c’est peut être bien le bon moment pour Pentalog d’amorcer la démarche… L’Ouest des USA nous intéresse à plus d’un titre : avec le succès de Pentalabbs, notre incubateur d’entreprises, comment ne pas envisager de faire quelque chose au sein du premier pôle mondial d’innovation ? la Silicon Valley est le berceau de Hewlett Packard, Apple, Intel, Sun Microsystems (racheté par Oracle récemment), eBay… De nombreux géants de l’IT y ont implanté leur siège social ou leur technopôle. Elle abrite 6.000 entreprises high-tech et quelques-unes des universités les plus prestigieuses au monde. C’est un énorme vivier d’entrepreneurs, d’ingénieurs de haut niveau et de financiers, bref un écosystème complet favorisant l’émergence de produits, services et business models innovants. Pentalabbs souhaite identifier des opportunités de synergies à établir avec d’autres sociétés innovantes, dans le domaine du e-commerce, du recrutement et de l’ingénierie logicielle.
People-Centric, la spin-off Pentalog incubée par Pentalabbs, propose à ses clients une suite d’outils dédiés au recrutement, disponible en mode Saas, et dont les composants peuvent être mis à disposition en marque blanche. Cette start-up, à la fois agence de recrutement web spécialisée dans l’IT et éditeur de solutions dédiées aux RH, rencontre un franc succès notamment au près des SSII françaises et se prépare à exporter son business model dans d’autres pays. Trouver des partenaires pour la vente locale de ses solutions aux USA fait partie des pistes que souhaite explorer Frédéric au cours d’un visite du côté de San Francisco en juin prochain.
Ensuite, établir plus généralement un Pentalog USA est également une possibilité. Une entité spécialisée sur une techno, un type de service ou un secteur particulier. Nous verrons ce qui pourra se faire, en fonction des rencontres, des intérêts et spécificités locales…
Peut être que ce sera aussi l’occasion d’aller faire un tour au Canada, car l’environnement high tech et francophone, avec la présence d’expatriés est-européens en font un autre lieu privilégié pour le développement des activités de Pentalog en partenariat avec des associés locaux. Roumains, Moldaves et Français installés en ces contrées anglo-saxonnes, si certains d’entre vous sont intéressés par nos projets, contactez-nous rapidement.
La Tribune consacre un article à Easyflyer et Pentalabbs
Pentalabbs, la structure d’innovation du Groupe, a été mentionnée lundi dans un article de la Tribune, rubrique PME en croissance, consacré à Easyflyer, l’imprimerie en ligne à bas prix qui fait partie des jeunes pousses soutenues par Pentalabbs dans leur développement.
Easyflyer avait récemment annoncé une levée de fonds, à laquelle Pentalog a participé, afin de financer sa croissance, ses projet d’expansion internationale et d’innovations par les services.
Pentalabbs – Convergence des projets en cours : virtualisation, e-commerce, RH
Depuis le début de l’année 2011, toute l’équipe Pentalabbs est en ébullition. Un certain nombre de projets se précisent, des synergies se mettent en place, des partenariats se construisent, des entités nouvelles sont sur le point d’être créées.
Actuellement, après le projet d’incubation de la banque d’affaires Invelia, nous pouvons évoquer 3 projets qui sont en préparation, dans les domaines de la virtualisation et du e-commerce, ainsi que de la gestion des emplois et des compétences.
Pentalog Vietnam recrute un Directeur d’Agence à Hanoi
Pentalog Vietnam, première implantation du Groupe en Asie, créée fin 2008, c’est aujourd’hui 60 collaborateurs et des équipes qui vont continuer à grandir et à monter en compétences à court terme. Les Pentaloguiens de Hanoi sont impliqués dans de gros projets clients, aussi bien que dans les travaux mené par Pentalabbs, notre structure d’innovation et d’incubation.
Devenu plus qu’un site de production offshore pour nos clients européens, le Vietnam nous ouvre également les portes d’un marché nearshore dans la zone Asie-Pacifique, autre levier de développement pour le Groupe. Nous avons d’ores et déjà lancé une démarche concrète de prospection au Japon, qui va prendre un caractère plus soutenu dans les semaines et mois à venir. Ces projets vont nécessiter toute notre attention localement et nous allons avoir besoin de renfort sur la gestion de l’agence au quotidien. Tuan, notre jeune Directeur d’Agence, avec qui nous étions entrés en contact par l’intermédiaire de ce même blog il y a un peu plus de 2 ans maintenant, a construit et coaché avec succès cette belle équipe, pour laquelle nous avons de grandes ambitions. Il va à présent continuer à la développer, mais d’une manière différente, en trouvant de nouveaux clients et partenaires pour Pentalog Vietnam. Il va prendre en charge les opérations commerciales pour le marché Asie-Pacifique.
Ceci est donc un appel à candidatures : si vous êtes vietnamien et doté d’une culture européenne (ou l’inverse), que vous avez plusieurs années d’expérience en gestion de projet et dans l’outsourcing IT, que vous avez déjà été confrontés à des problématiques RH, vous êtes peut être notre futur Directeur d’Agence à Hanoi… Ecrivez-nous sur jobs.han@pentalog.fr !
Première approche de la Wireless Valley scandinave
La semaine dernière, j’étais à Stockholm, puis à Oslo, avec une délégation d’entreprises IT roumaines et ARIES, l’association professionnelle représentant les sociétés du secteur en Roumanie. Il s’agit pour Pentalog d’une première approche concrète d’une zone géographique qui nous intéresse depuis longtemps. Nous avons pu établir des contacts avec des sociétés intéressantes, Fred va bientôt se rendre à Stockholm pour voir d’autres personnes encore. Il y a de réelles opportunités à exploiter.
J’ai effectué entre autres une visite au siège social de 2 grands noms locaux, acteurs de premier plan sur la scène internationale : Ericsson (que nous connaissons bien), au cœur de la “Wireless Valley” chère aux Suédois, et Telenor, l’opérateur de téléphonie fixe et mobile n°1 en Norvège et n°6 mondial, dans un cadre très agréable au bord de l’eau… J’en ai retenu un discours clairement axé sur l’innovation et l’internationalisation. Bien sûr, dans de petits pays, avec une si faible population, les marchés sont rapidement saturés, et l’export et l’innovation sans relâche sont les seuls moyens pour grandir, s’affirmer et perdurer.
Ecologie, technologie, engagement citoyen et social, parité dans la gouvernance d’entreprise semblent constituer des piliers du monde des affaires scandinave. Il y a beaucoup de femmes au top management des prestigieuses entreprises du coin. De quoi flatter la part de féminisme que nous avons toutes en nous ! Chez Ericsson, la Vice Présidente en charge du Marketing est une superbe quadra blonde aux yeux bleus, avec une grande classe, correspondant bien à l’idée qu’on peut se fait des femmes d’affaires nordiques ça fait un peu cliché mais c’est vrai ! Chez Telenor, on nous a expliqué qu’il y a 40% de femmes au Conseil d’Administration, ce n’est pas exceptionnel, c’est la loi. La Vice Présidente qui nous a reçus est une personnalité dotée d’une poigne et d’un charisme impressionnants, s’accordant bien avec la philosophie de la maison. Chez eux, on a supprimé au maximum les murs et le papier. L’objectif est de faciliter d’une part les interactions humaines et la communication et ainsi booster la créativité de chacun et d’autre part soutenir l’utilisation des nouvelles technologies dans chaque geste du quotidien professionnel. J’ai vu dans les salles de réunion des équipements intelligents et communicants que je ne croyais encore exister que sous forme de prototypes… J’ai donc beaucoup entendu parler de R&D, de M2M, de réseaux sociaux, de marchés émergents et d’international au cours de ce séjour. J’ai d’ailleurs bien pensé à Pentalabbs et à ses Labbiens qui s’y seraient probablement sentis dans leur élément.
Sur un plan plus général, j’ai ressenti en Suède et en Norvège un dépaysement subtil, pas aussi flagrant que lorsque j’ai atterri à Bangalore l’année dernière à la même époque, mais bien présent tout de même : à 14h30, en sortant de ma chambre d’hôtel, j’ai constaté avec effroi qu’il faisait déjà presque nuit. J’ai lu une fois que les plus gros consommateurs européens d’antidépresseurs sont les Scandinaves, eux qui vivent pourtant dans un cadre socio-économique que beaucoup leur envient… Un chauffeur de taxi à Stockholm m’a expliqué les conséquences chimiques, physiques et psychiques que ce manque de lumière entraîne sur le corps humain en hiver. Mais d’un autre côté, tout là bas respire la modernité et l’esthétisme, la propreté, et le civisme. En une semaine, je n’ai pas croisé une seule crotte de chien, pas vu un seul bistrot pouilleux, pas une façade de bâtiment décrépie. L’art contemporain est au centre de tout, dans les locaux d’entreprises comme dans les boutiques de fringues. Tout est design, harmonieux. Et les gens payent tout par carte, leur pain, leur paquet de cigarette, leur ticket de métro. Ils semblent vraiment avoir une longueur d’avance sur pas mal de choses. Mon seul regret : j’ai eu beau guetter les 7-eleven à tous les coins de rue de Stockholm, je n’ai pas aperçu Lisbeth Salander en sortir avec quelques pizzas surgelées sous le bras…
Voilà deux ans déjà que Pentalog s’est implanté au Vietnam, à Hanoi. Le groupe était arrivé à un point où son offre se devait d’être complétée par des services “extreme low cost”. A l’époque où nous avons mené notre étude d’implantation, le Vietnam avait été mis en concurrence avec la Chine. Notre choix final a été guidé par une proximité culturelle et linguistique plus marquée par rapport à la France et l’assurance de pouvoir accéder à des ressources de très haut niveau plus facilement. La pari est réussi, puisque nous avons aujourd’hui une soixantaine de collaborateurs à Hanoi, tous anglophones, et à 50% aussi francophones, qui travaillent pour des clients tels qu’Altadis (groupe Imperial Tobacco), aussi bien que sur des projets d’innovation dans le cadre de Pentalabbs. Aujourd’hui nous estimons que notre positionnement vietnamien, low cost mais sur des prestations d’ingénierie à haute valeur ajoutée, bénéficiant de tout le système et de toute l’organisation Qualité mis en place au niveau du groupe, constituerait également une réponse satisfaisante aux attentes du marché nearshore en Asie, et notamment du marché japonais.
L’outsourcing japonais représentait selon Gartner un CA de 4 milliards d’USD en 2009, dont plus de la moitié correspond à des prestations de développement de logiciel embarqué. Les fournisseurs des Japonais sont avant tout chinois et indiens bien sûr, mais la part de marché vietnamienne (en 3ème position derrière les 2 géants) tend à s’accroître, alors que celle de l’Inde recule depuis 2007. Les prestataires IT vietnamiens travaillent en fait surtout pour le Japon, mais les services vendus se cantonnent souvent à du testing. C’est là que nous nous différencions de la concurrence locale : nous sommes en mesure de fournir des services de développement (IS & embedded systems) de haut niveau, dans le cadre de grands projets.
S’implanter au Japon ne sera pas une mince affaire. C’est la première fois que nous allons nous confronter à un tel gouffre culturel et linguistique. Mais notre expérience passée, multiculturelle et multilingue (français, anglais, roumain, russe, allemand, vietnamien, hébreu, …) sera un gros atout. Il va nous falloir rapidement identifier un futur associé local, doté d’une double culture européano-nippone ou vietnamo-nippone et d’une véritable motivation entrepreneuriale. Nous lançons les recherches dès à présent.
Mircea, Frédéric et moi avons passé quelques jours en Pologne la semaine dernière, pour tenter de répondre à la problématique de l’accélération de notre développement en Allemagne et Autriche. Ce que nous y avons découvert est très intéressant : des formations de haut niveau, un grand nombre d’étudiants avec une part non négligeable de germanophones (du moins par rapport à la Roumanie), des interlocuteurs très pro, tous parfaitement anglophones, un environnement économique des plus dynamiques.
A Wroclaw, 700.000 habitants, 4ème ville du pays par sa taille, 700 diplômés du cursus IT & Management de l’Université Polytechnique arrivent chaque année sur le marché du travail, auxquels s’ajoutent un millier de diplômés de la Faculté d’Electronique (profils télécom, hardware, etc.). L’université de Wroclaw dispose même de son propre incubateur, qui a soutenu le lancement de pas moins de 130 start-ups sur les 8 dernières années ! La ville héberge un centre de R&D Nokia Siemens Networks qui emploie 1.500 personnes (le plus grand en Europe), sans parler de la présence d’acteurs comme Volvo IT, IBM, Google, etc. Impressionnant… A Varsovie, Samsung a recruté 400 jeunes diplômés de la Faculté d’Electronique et d’IT en moins de 3 ans. La politique partenariale de l’Université avec le monde de l’entreprise prépare efficacement ses étudiants à leur entrée dans la vie active, dans le cadre par exemple de travaux menés au sein d’un Lab créé en collaboration avec la filiale locale de l’Allemand T-Mobile.
Comme Fred l’explique dans son article, la tendance est au rapprochement géographique des intervenants nearshore par rapport au client, pour permettre une plus grande compréhension et implication du prestataire dans la stratégie et le métier propres au client. Et dans ce cadre, le fait de parler la même langue est d’autant plus primordial et justifie les tarifs plus élevés de pays comme la Pologne ou la République Tchèque. Les facilités administratives (la Pologne est membre de l’espace Schengen) bénéfiques aux interventions sur site en zone germanophone d’ingénieurs polonais, font aussi que les Allemands sont prêts à payer un peu plus cher. Par ailleurs, une évidente proximité culturelle m’a à certains moments donné l’impression d’être en Allemagne. Et il n’est pas impossible que ce pays présente des opportunités en termes de francophonie également.
Vous l’aurez donc compris, Pentalog a plutôt été séduit par l’alternative polonaise. Certains éléments sont encore en cours d’analyse plus poussée, mais nous devrions d’ici quelques semaines être en mesure de faire un choix entre un premier site en Pologne et un cinquième site en Roumanie, qui est d’ailleurs susceptible de rejoindre à son tour l’espace Schengen en 2011… C’est reparti pour une nouvelle aventure est-européenne
Pierre-Jean, Mircea et Thomas nous envoient des news de Francfort :
„Rund um den Globus“ – « Tout autour du globe » c´est le titre de l´article récemment publié par « IT Director », un des magazines les plus importants du secteur IT-business en Allemagne.
La globalisation des capacités de production dans le domaine du développement informatique se poursuit avec, à côté de l´Inde, des pays comme l´Egypte, la Roumanie, la Chine et le Vietnam. Les conditions que propose la Roumanie, le plus jeune membre de l´Union Européenne, avec un cadre juridique égalant nos standards ouest-européens ainsi que des ressources low cost, sont optimales pour des entreprises souhaitant optimiser leur budget IT tout en conservant de très hauts standards de qualité. Bien que le potentiel de réduction des coûts puisse atteindre jusqu´à 60% des coûts de développement en Allemagne, il est important de considérer la qualité des développeurs engagés en nearhore/offshore ainsi que le degré de sécurité des données/IT. Il va dans un intérêt purement économique des grands prestataires d´externalisation en nearshore/offshore de garantir le meilleur service avec une sécurité maximale. La meilleure approche est de commencer par un contrat de droit européen avec un tribunal compétent relevant du pays du client même. C´est justement ce que propose Pentalog high tech à ces clients français et allemands et c´est pour cette raison que nous avons eu l´honneur de faire partie de cet interview du magazine IT Director.
À propos d’IT Director : IT Director est un magazine mensuel édité par MEDIENHAUS Verlag. Cet éditeur fait partie de la presse dirigeante du secteur high tech Outre-Rhin et s´adresse exclusivement à l´industrie business IT depuis près de 20 ans.
L’Allemagne est le 2ème marché d’outsourcing IT en Europe et sa demande ne va cesser d’augmenter dans les années à venir, compte tenu de l’évolution de sa démographie (voir l’article de Frédéric sur le sujet). Pentalog est en train d’affirmer sa position sur ce marché réputé difficile à conquérir, avec un CA de plus de 2 millions d’euros attendu pour 2010. Il nous faut à présent trouver des solutions pour pouvoir répondre encore plus efficacement à des demandes qu’il ne nous est pas toujours facile de satisfaire avec nos ressources et implantations actuelles, notamment lorsqu’il s’agit de l’exigence de germanophonie. La Pologne, 38 millions d’habitants, membre de l’UE à l’économie dynamique et faisant partie de l’espace Schengen depuis 2007, pourrait être la destination qui soutiendrait notre développement outre-rhin. Des ouvertures vers le Danemark et la Suède pourraient elles aussi être envisageables.
Frédéric Lasnier, Mircea Popa (dirigeant de Pentalog Deutschland) et moi-même serons donc en Pologne du 20 au 22 septembre. Sur place, nous allons chercher à rencontrer des ingénieurs IT parlant allemand, nous allons nous renseigner sur les filières universitaires IT, les principaux acteurs nearshore… Contactez-nous si vous pensez pouvoir nous aider.
Quelques mots sur le LABS, la structure d’innovation du Groupe Pentalog, qui est en train de se mettre en place… Le Labs a pour vocation de créer de l’innovation au service de la valeur de long terme. Ses activités s’articulent autour d’un tryptique de livrables :
Proof of Concept : la maquette de démonstration de la faisabilité d’un projet d’application, accompagnée de spécifications détaillées
Architecture Cible : le dossier technique, guideline de la fabrication future d’une application de haut niveau
Business Case : le dossier d’organisation de l’équipe et d’analyse des coûts du projet, ainsi que de sa capacité de retour sur investissement Ce dossier complet, que nous appellerons le Dossier LAB, doit permettre ensuite de réaliser les projets en toute sécurité.
L’équipe du LABS doit être compacte, expérimentée et réactive, composée d’experts de choc dotés d’une forte dose de créativité et d’ingéniosité !
3 Project Managers Seniors : techniques ou fonctionnels, leur rôle sera de mettre autour de la table toutes les idées, les organiser et les prioriser, les mettre en valeur dans le POC, de proposer une architecture robuste et enfin d’évaluer le cout potentiel de réalisation.
2 Architectes de haut vol : ils auront la lourde tâche de proposer l’architecture optimale mais aussi un premier niveau de chiffrage de réalisation. L’un sera davantage focalisé sur les parties dimensionnement des systèmes et des architectures de base de données ; l’autre sera plutôt concentré sur les architectures de Front End et connectique applicative.
3 développeurs ergonomes senior : ces personnes devront livrer dans un temps record les POC avec un souci particulier pour l’ergonomie utilisateur final.
2 Business Analysts : ils devront faire ressortir les idées, les organiser et les formaliser pour être compréhensibles et “vendables”.
L’ensemble de l’équipe pourra interagir avec d’autres acteurs du Groupe, notamment la Direction Technique, car cette dernière pourra apporter de nombreuses contributions, du fait de son expérience passée et des capacités de recherches de la Pépinière, mais aussi parce que les deux premiers sujets sont des sujets d’intérêts généraux : la gestion de la productivité et le marketing des compétences.
Il reste des places à prendre et donc si certains d’entre vous sont motivés par un de ces postes, qu’ils se manifestent au plus vite auprès de Frédéric Lasnier !
Avoir des idées novatrices, c’est bien, les concrétiser, c’est mieux…
… Voilà ce qui pourrait être le Leitmotiv de Pentalog Labs. L’équipe en cours de constitution, dont nous ne pouvons pas encore révéler qui sont les principaux protagonistes, est en pleine réflexion sur son organisation et son mode de communication. Ce que nous pouvons d’ores et déjà vous dire, c’est que quatre projets sont en lancement. Ces derniers sont organisés autour de trois grands pôles :
un pôle Gestion et Marketing de la Compétence
un pôle Gestion de Projet et de la Productivité
un pôle encore ouvert, qui se définira selon les besoins de nos clients et partenaires actuels et futurs. Ce pôle pourra par exemple être axé sur de l’édition logicielle.
Tous ces projets, ainsi que ceux à venir auront un objectif commun : Passer de la technologie à l’innovation, et de l’innovation à la valeur de long terme. Leur racine stratégique consistera à livrer des POC et des services à très forte valeur ajoutée. Le Labs Pentalog est destiné à être une vitrine d’Excellence technologique et business.
Pentalog, par le biais de ses activités IT, côtoie de nombreux interlocuteurs, experts dans divers domaines, ce qui lui donne accès à une grande créativité. Nous voulons utiliser cet atout au mieux, dans le cadre d’une stratégie d’incubation qui va nous permettre de démultiplier les bénéfices des projets d’innovation que nous lancerons, et faire jouer encore une fois de nouveaux effets de levier pour pérenniser notre croissance et notre leadership.
Le Labs sera donc sûrement étroitement lié à l’approche partenariale de la stratégie de développement du groupe Pentalog. L’innovation n’est pas le fruit du hasard, elle requiert de l’investissement, de l’engagement et de l’organisation. Capitalisation des expertises, mise en commun de nos forces et de nos talents avec ceux de futurs partenaires porteurs de projets d’innovation, c’est ce qui fera la différence. Start-ups, grow-ups, entrepreneurs, investisseurs sont autant de partenaires possibles pour développer des synergies. Avec eux, l’équipe top niveau du Labs sera bientôt prête à relever les défis de la “Planétarisation” par la création et l’exploitation intelligente des technologies et business models de demain.
Pentalog sélectionné pour participer aux European Business Awards
Décidément, les bonnes nouvelles pleuvent en ce moment ! Nous venons d’apprendre que Pentalog a été sollicité pour le premier de round de sélection pour représenter la France aux European Business Awards 2010, dont l’objectif est de promouvoir l’excellence, les bonnes pratiques et l’innovation au sein de la communauté d’affaires européenne. La sélection se fait parmi 7000 société analysées, de la grosse multinationale à la PME, sans oublier les gazelles
Pentalog est déjà membre de Croissance + et a intégré le classement du European Deloitte Technology Fast 500 en 2009. Nous avons également participé à plusieurs concours de stratégie récemment. Avec les European Business Awards, nous pourrions encore recevoir une distinction, au niveau européen, pour le maintien de notre forte croissance en ces temps de crise et l’efficacité de notre business model.
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Lancement des opérations Pentalog en Israël et plus si affinités
Il a plusieurs fois été question d’Israël sur le Pentablog ces derniers temps (De Tel Aviv à Amsterdam et Israël mon rêve d’entrepreneur) ; nous pouvons aujourd’hui vous en révéler un peu plus à ce sujet… Les négociations avec nos futurs associés à Tel Aviv ont débouché sur un accord pour le lancement de nos opérations commerciales là bas. Nous allons nous appuyer sur deux personnes très expérimentées qui ont l’ambition de faire au moins aussi bien en Israël que ce que Pentalog a réalisé en Allemagne récemment (2M€ de CA à peine 2 ans après la création de l’entité Pentalog Deutschland). Nos attentes à l’égard de ce marché sont d’autant plus grandes que les opportunités sont nombreuses.
Les questions administratives liées à notre implantation sont en cours de finalisation, le lancement du site pentalog.co.il, les premières opérations e-marketing, tout ceci est imminent. Le travail visant à nous faire connaître auprès des communautés IT israéliennes est déjà en cours, grâce aux réseaux sociaux. Notre premier lead est d’ailleurs arrivé hier ; ça commence fort, avec un projet de développement pour une grande organisation internationale.
Israël est désormais une corde de plus à notre arc, et va contribuer à notre positionnement international avec une présence directe au cœur d’une communauté business et high-tech de très haut niveau, dotée d’une forte culture d’innovation et d’entrepreneuriat : troisième source mondiale de sociétés cotées au Nasdaq après les USA et la Chine, en sixième position en prix Nobel par habitant, n°1 en nombre de start-ups. Ce très jeune pays à l’histoire mouvementée est passionnant et aura sûrement beaucoup de nouvelles choses à nous apprendre.
En plus d’Israël, ce ne sont pas moins de 3 autres pays, dans lesquels nous nous apprêtons à lancer de nouvelles opérations d’ici peu. Nous sommes aujourd’hui capables de générer et multiplier très vite toutes sortes d’opportunités pour produire et vendre des services d’outsourcing à forte valeur ajoutée, dans le monde entier. Et c’est bien par la mise en place de partenariats forts dans des environnements géographiques, économiques, techniques et culturels complémentaires que nous assurerons la pérennité de notre stratégie de forte croissance et de globalisation. Nous n’allons donc pas nous arrêter là !
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Pentalog au CeBIT 2010, du 02 au 06 mars (hall 4, stand B56)
Pentalog exposera cette année au salon CeBIT à Hanovre en Allemagne, le plus grand salon du monde dédié au secteur IT. Cet évènement a regroupé en 2009, année de crise économique particulièrement aigüe, près de 4.300 exposants, pour plus de 400.000 visiteurs.
Dans le contexte actuel de crise persistant, les entreprises ont besoin de solutions informatiques particulièrement rentables. En tant qu´acteur global, Pentalog vient proposer à ses prospects des solutions informatiques en Nearshore dans la zone Euro ainsi qu´en Offshore, en zone Dollar avec des tarifs particulièrement attrayants. De nombreuses sociétés françaises, allemandes et autrichiennes ont été déjà été convaincues de la qualité irréprochable et de l´excellente prise en charge des prestations proposées par Pentalog pour un rapport qualité-prix exceptionnel.
Grâce à ses centres de développement informatiques Nearshore et Offshore, Pentalog propose des conditions idéales pour l´externalisation des activités de recherche et développement pour ses clients. Le dispositif organisationnel et technologique prévu à cet effet permet d´offrir des nombreuses prestations:
• Développement de logiciels
• Développement d’outils de E-Commerce, développement produit
• Développement de systèmes embarqués
• Tierce maintenance applicative, tierce recette applicative
• Recherche et développement
• Business Process Outsourcing (BPO)
• Gestion d´infrastructure et assistance technique
• Testing & Debugging
95% des 430 collaborateurs de Pentalog sont franco-anglophones et sont dipômés des meilleures universités locales. Nous vous invitons à venir découvrir nos prestations : Pierre-Jean et Mircea vous accueilleront sur le stand B56 dans le hall 4. N’hésitez pas à leur rendre visite !
Contactez-nous pour obtenir des tickets d´entrée gratuits à ce salon et convenir d’un rendez-vous sur place : Pierre-Jean CAYZAC.
Du 2 au 4 mars 2010 à Nuremberg, Pentalog exposera pour la seconde fois à Embedded World, le plus grand salon au monde dédié aux technologies embarquées. Cet évènement regroupe près de 700 exposants, pour 17 000 visiteurs professionnels.
Depuis 2007, Pentalog a considérablement développé ses activités embarquées, dans le cadre de projets de développement logiciel, de maintenance et d’assurance qualité. Des clients d’envergure comme le leader de la technologie bluetooth ou ST Ericsson font confiance à Pentalog et 70 de ses ingénieurs travaillent en Roumanie et Moldavie sur des projets complexes entre autres dans le domaine de la téléphonie et de la gestion de l´énergie.
L’objectif de Pentalog pour 2010 est de continuer à développer cette facette de ses activités d’ingénierie de l’embarqué à travers l’Europe. Afin d’optimiser et d’accélérer ce développement, le groupe cherche à établir des partenariats du même type que la joint-venture Pentalog Technology créée avec la SSII française Ausy à Brasov. Le salon Embedded World sera une excellente occasion d’identifier des partenaires potentiels parmi les sociétés IT spécialisées dans le domaine embarqué.
Venez découvrir nos prestations d´ingénierie embarquée, mais aussi de système d´informations, ainsi que nos tarifs attrayants. Thomas et Mickaël vous accueilleront sur le stand 121, Hall 11. N’hésitez pas à leur rendre visite !
Je ne pensais pas faire un jour des rendez-vous d’affaires chaussée de bottes de neige… En Russie, c’est chose commune. Et rares sont les personnes qui ne portent pas de chapka, THE accessoire indispensable à votre survie dans les rues de St Petersbourg comme dans la campagne “ouralienne” en hiver. Il y en d’ailleurs pour tous les goûts, de toutes les couleurs, en cuir, en peau de lapin, en feutre, avec des brillants, des perles, mais en tous cas, toujours bien accordée avec votre manteau ! Remonter la Perspective Nevsky au petit matin, au milieu de tous ces gens emmitouflés se rendant à leur travail d’un pas décidé, m’a renvoyée à mes cours de lettres de Terminale, et aux personnages grotesques que Gogol dépeint sur un ton satirique dans ses Nouvelles de Pétersbourg, que j’ai relues à l’occasion de ce voyage : Akaky Akakievitch Bachmatchkine, petit fonctionnaire grelotant dans son manteau usé sur le chemin du Ministère, ou encore l’assesseur de collège Kovaliov qui se révailla un matin sans nez…
A Perm, après nous avoir initiés aux rituels de dégustation de la “Ruski Standard” (sachez que ne boire que la moitié de votre verre et le reposer ensuite sur la table est très malpoli pour celui qui vous a invité à trinquer), Denis et ses collègues nous ont parlé des techniques de survie dans la Taïga, que nous n’avons (heureusement) pas eu le temps de mettre en pratique. A côté de ces très bons moments qui m’ont fait totalement oublier mes préjugés sur l’austérité des Russes, nos amis rencontrés aussi bien à Perm qu’à Saint Petersbourg, nous ont démontré une forte volonté de développement international et d’amélioration de leur niveau technique et business à tous points de vue. Une attitude encourageante pour les projets de partenariat que nous envisageons dans ce pays, malgré l’héritage du passé qui semble peser encore lourd dans les relations professionnelles. Un chef d’entreprise nous expliquait comment il s’est lancé des les affaires à l’époque où on pouvait lire des affiches “business is no good” dans la rue. Aujourd’hui les entrepreneurs rêvent de faire du business avec la France, l’Allemagne…
Fred évoquait des problèmes de langue dans son post, c’est vrai que la pratique courante de l’anglais n’est pas systématique chez les ingénieurs IT. Mais globalement après réflexion, je n’ai pas eu l’impression d’être plus gênée pour communiquer que je ne l’ai été en Inde, où les gens parlent un anglais quand même assez “local”, teinté d’accents et d’expressions diverses dont on n’a pas l’habitude. Je ne parlerai pas de francophonie (les cours de l’Alliance Française de Perm semblent être fréquentés surtout par les jeunes femmes de bonne famille), mais par contre nous avons rencontré des germanophones, ce qui est un point positif supplémentaire. Le problème de langue sera bien sûr moindre à Saint Pétersbourg, véritable porte sur le monde occidental, cosmopolite et moderne. Cette ville de 7 millions d’habitants, avec ses 120 universités et grandes écoles est d’ailleurs probablement la 2ème au monde en outsourcing d’ingénierie, peut être même la 1ère si on la compare à Bengalore en termes de pourcentage de la population faisant des études supérieures.
Donc en conclusion, beaucoup de choses intéressantes à creuser après ce voyage, aussi bien du point de vue SAP que des systèmes embarqués ou encore de l’ouverture de nouveaux marchés scandinaves. Nous avons été réellement impressionnés par les gens rencontrés. La Russie semble presque une évidence dans le développement futur de nos activités et de notre présence. Ces projets tombent à pic, alors que l’année France-Russie a été inaugurée hier à Paris… Nous reviendrons avec grand plaisir en ces contrées glaciales mais tellement accueillantes !
Juste un clin d’œil suite à mon voyage récent à Chisinau, Iasi et Brasov. Ça faisait longtemps que je n’avais pas eu l’occasion de me rapprocher de mes collègues est-européens. Et moi qui n’avais pas encore vu de neige en France en cette fin d’année 2009, je n’ai pas été déçue.
Ça a été l’occasion pour moi de découvrir les superbes locaux de CHI que je ne connaissais pas et de faire la connaissance entre autres d’une partie de la sympathique équipe Marketing avec qui nous avons partagé un délicieux “Christstollen” apporté par Pierre-Jean de Francfort. A Iasi, j’ai assisté pour la première fois à une fête de Noël Pentalog roumaine, que de fous rires et d’émotions lors de la remise des cadeaux… Entre temps, le voyage entre les 2 pays a dû être improvisé à la roumaine, en voiture, par -15° sur la neige, bref folklo et très fun ! Et à Brasov, j’ai enfin rencontré en chair et en os la mystérieuse équipe d’agents secrets avec qui je travaille depuis quelques mois, vous savez, ceux qui se cachent entre autres derrière la revue de presse du Pentablog, l’espionnage de nos concurrents et qui prennent soin de la e-reputation de Pentalog. Merci pour la chapka, je penserai bien à vous quand je serai en Russie !
C’était très sympa. La prochaine fois je tâcherai de rester plus longtemps
Voici une sélection des photos que j’ai faites à Brasov, où j’ai été bien inspirée par l’ambiance de Noël: http://picasaweb.google.com/pentalog.ht/Brasov_122009#
Le Directeur d'agence de Pentalog Vietnam de Hanoi vous explique les avantages de l'externalisation informatique au Vietnam : communication IP, profils francophones, décalage horaire, organisation certifiée.