Ce mot n’arrête pas de me revenir à l’esprit ces jours-ci, au bureau, pendant mon footing, en voiture et j’ai fini par me demander pourquoi. Etait-ce uniquement la proposition de loi sur la parité homme femme dans les conseils d’administration ? La répétition dans les médias de ce concept a bel et bien joué le rôle de pitch sur le matraquage lancinant de ce mot dans mon esprit ces dernières semaines… et j’ai fini par trouver pourquoi.

En effet, sans l’utiliser moi-même, cela fait plusieurs années que ce concept de parité, nommé ainsi ou non, est au centre de mes propositions et décisions les plus importantes. Peut-être que c’est en fait l’un de mes objectifs, non pas secret, mais que je n’explique pas plus à mon entourage professionnel et mes associés qu’à moi-même. Un peu comme quelque chose que l’on sait devoir faire mais sans savoir expliquer pourquoi.

Je confesse que je recherche pour Pentalog des niveaux de performance que nos concurrents n’atteignent pas : tant en croissance qu’en rentabilité. Cela fait maintenant 6 ans que Pentalog surperforme son marché de 6 à 20 fois en termes de croissance organique et de 3 à 4 fois en termes de rentabilité (depuis 3 ans seulement pour ce dernier paramètre). Pendant longtemps, je n’ai pas fait accompagner cette recherche d’une gestion de risques particulière (c’est fait maintenant), mais j’ai toujours tenu à une gestion d’équilibres multiples que nous pourrions appeler des parités :

- parité entre actionnaires salariés et non salariés, parce que je crois qu’il est indispensable d’associer ses collaborateurs pour que la performance soit durable en même temps qu’il est utile d’avoir des associés ayant des attentes exclusivement financières.
- Parité entre villes de province (nous amenant de la stabilité) et capitales, qui nous amènent opportunités commerciales et compétences plus rares
- Parité entre zone € et zone $ pour pallier les risques monétaires. Je me suis beaucoup exprimé la dessus dans le passé et je vais y revenir bientôt.

A cette liste s’ajoute maintenant de nouvelles exigences. Je souhaite en effet faire fonctionner les différentes instances de l’entreprise dans un minimum de multiculturalisme. Nous y travaillons :

- 10% du capital est désormais roumain, allemand et moldave (100% de ces 10% appartenant à des collaborateurs). Je souhaite augmenter ce chiffre à l’avenir. C’est inévitable si nous voulons respecter les principes fondateurs de Pentalog en continuant d’associer nos salariés méritant. C’est désormais entre 1 et 2M€ qui ont changé de nationalité. C’est très insuffisant, mais l’AG n’est plus franco-française et j’en suis très fier.
- Notre Comité Directeur est insuffisamment roumain. Les roumains sont pourtant la première nationalité du groupe mais seule Monica Jiman les représente dans le comité le plus opérationnel du groupe. Elle sera désormais rejointe au sein du Comité de Présidence du groupe par Raluca Otelea, la patronne de PeopleCentric. Cette autre réunion, qui rassemble les Présidents et Vice-Présidents, élabore la stratégie de l’entreprise et la transforme en tactiques. C’est aussi ici qu’est établi et piloté la liste des risques corporate qui pèsent sur le Groupe. Les roumain(es) représentent donc 33% de ce comité. C’est mieux ! Il n’y a en revanche aucun roumain au Conseil d’Administration. C’est un point que nous devrons améliorer.

Je crois que le principe de gestion de parités multiples est finalement essentiel, pour la conduite de toute société, qu’il s’agisse d’une compagnie ou d’un état. C’est ainsi que les meilleures d’entre elles se prémunissent de la survenance des risques majeurs, par l’expression de sensibilité diverses, ou mobilisent des forces qui sinon resteraient inexploitées. Dans ce dernier cas, la parité devient un effet de levier pour la société.

Mais surtout, après le débat sur la parité H/F dans les conseils d’administration, que je pense déjà dépassé, j’ai compris qu’en règle quasi générale, ce principe est indispensable à l’accomplissement d’une performance durable de l’organisation sociale.

J’ajouterai deux mots sur la parité H/F à Pentalog. Notre Comité Directeur est à 60% féminin, notre CA à 33 et le Comité de Présidence à 50% exactement. Nous ne sommes donc pas en retard sur le calendrier légal.

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Samedi dernier, Cornel et moi avons organisé notre premier PM Camp (Project Manager Camp) à Hanoï. Après X sessions en Europe et un retour très positifs des participants, nous avions prévu d’étendre ces séminaires à l’Asie. Il n’y avait aucune raison qu’ils en soient dispensés. Lors de ces sessions, nous offrons aux chefs de projet et autres team leaders un espace d’échange, de communication où des sujets d’organisation, de management et technique sont abordés en toute transparence. Tous ces sujets ne peuvent s’aborder facilement autour de la machine à café. Nous leur donnons un cadre au travers des PM Camp.

Cornel et moi avons donc réussi à coordonner nos agendas pour animer cette session à Hanoï. Comme à l’habitude, nous avions soumis une liste de sujets à la fois technique et management quelques jours auparavant pour viser au plus juste par rapport aux attentes. On a donc évoqué des sujets comme la gestion de conflits dans l’équipe, la gestion des risques, l’intégration continue, … Je dois dire que j’ai été favorablement surpris de l’interactivité dans les échanges sur les différents sujets. Les expériences, les points de vue ont été partagés et détaillés.

Les PM Camps sont aussi pour moi l’opportunité de m’exprimer directement face à ces cadres ayant un rôle charnière entre nos producteurs et nos projets à venir. J’ai donc pu leur parler de :
- L’innovation, un des facteurs clé de notre croissance. Elle n’est pas réservée qu’à une élite, les idées de tous ont de la valeur.
- Leur rappeler la force de proposition qu’ils ont auprès de leur client. Leurs équipes ne sont pas que de simples exécutants.
- La phase d’industrialisation de notre organisation déjà bien lancée (processus, métriques, …) ne peut se faire sans eux.
- La responsabilité qu’ils ont dans la progression des capacités et des compétences des membres de leurs équipes.

Pendant ce PM Camp, on a parlé Français, Anglais, Roumain, Vietnamien. On a pu partager de bons moments que cela soit pendant le PM Camp lui-même qu’au repas du midi ou à la tournée de bières que nous avons bues dans la rue assis sur de (très) petites chaises en mangeant de la gélatine de riz farcie au porc, des cacahuètes bouillis, du « saucisson » emballé dans des feuilles de bananiers ou encore du calamar séché.

Bref, il y a une demande forte de ces cadres toutes agences confondues de partager leurs expériences et d’exprimer leurs besoins. Cela nous conforte dans l’organisation de ces événements. Lors des prochaines sessions, on sait déjà qu’un des participants de Hanoï animera un sujet pour un PM Camp en Europe. Il reste à trouver le sujet.

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Cela fait des années que mon entreprise remplit un rôle de pilote de la mondialisation pour de très nombreuses entreprises IT, ou pour des départements IT d’entreprises utilisatrices, jusqu’à devenir l’un des premiers acteurs d’Europe d’une discipline que l’on appelle le plus souvent « offshore et nearshore » . Cette aventure que mes associés et moi-même vivons depuis 10 ans nous a conduits à investir dans 4 villes roumaines, la capitale de la République de Moldavie et celle du Vietnam, pour un total de presque 500 personnes… dont environ 350 ingénieurs. 50% d’entre eux prennent part à la R&D logicielle de nos clients et nous avons déjà une start up roumaine, issue de Pentalog, en incubation.

Tout ça pour vous dire que je ne suis pas de ceux qui croient naïvement, avec une condescendance qui pourrait même être teintée d’un petit soupçon de racisme, que les asiatiques ne sont que des copieurs et que les européens de l’est se complaisent dans la sous-traitance. La vérité est qu’ils ont souvent plus d’ambition que tous les autres, que leurs systèmes de formations évoluent et s’ouvrent très vite à l’international. Les acteurs de référence du logiciel d’analyse graphique, dans les salles de marché, sont aujourd’hui russes, ukrainiens et chinois.

Je crois aussi et j’ai beaucoup écrit là-dessus, que toutes les industries passent par une phase d’industrialisation, laquelle bien entendu, a pour vocation de maintenir les marges, de faire monter la qualité… en même temps que les prix baissent. L’industrie IT a aujourd’hui plus de 50 ans, il est normal et inévitable qu’elle en passe par là et que les développements logiciels arrivent massivement à Bengalore, Bucarest, Hanoi ou Manille.

Ces pays sont-ils sans faiblesse ? Souvent plus libéraux en qui concerne le cadre du travail et la fiscalité, disposant de populations effectivement plus ambitieuses, ils souffrent aussi de nombreux péchés de jeunesse. La productivité est souvent un concept à construire, les soft skills sont très souvent déficientes (gestion d’équipe, connaissances métier, business attitude…). Par ailleurs, les efforts de productivité sont souvent battus en brèche par les attentes salariales que peuvent avoir des pays dont la croissance est comprise entre 5 et 10% l’an. Ces difficultés représentent un fantastique réservoir de jobs et de valeur pour ceux qui voudront bien s’en occuper.

Les acteurs de la formation y trouveront en effet un fantastique appel d’air, mais aussi les spécialistes de la conduite de projet, de l’interface commerciale, ou même de gestion de l’activité. Je crois même que ces nouveaux pays de la scène R&D devront aller tellement vite qu’ils seront particulièrement ouverts à ceux qui voudront bien leur proposer les bonnes prestas… et même les bon produits logiciels.

Pour ma part, mon choix est fait. Notre effectif ouest européen progresse désormais et nous avons effectivement plusieurs concepts logiciels à l’étude pour « mieux exploiter » et mettre en scène une mondialisation obligatoirement collaborative.

Mais les pouvoirs publics sont-ils capables d’entendre un tel discours ? N’y a-t-il pas là de beaux sujets pour nos élèves de Sciences PO ? Pourquoi ne pas mettre en œuvre les formations ad hoc, pourquoi ne pas parler différemment du développement des pays émergents et de concevoir des IT et BPO parcs qui démarrent en nearshore à Orléans et contrôlent des centres de production offshore à Rabat, à Timisoara, à Sofia et à Mumbai ? Les clients seraient dans ce cas aussi bien à Londres, qu’à New York ou à Paris mais les rôles de pilotes et les dividendes économiques reviendraient ainsi à des entreprises françaises.

Est-ce si stupide pour un ex-état colonial, qui sut dans le passé orchestrer une grande part du commerce mondial lorsqu’il s’agissait de matières premières et non de services ? Est-ce si stupide pour un ex-état, champion de l’aide au développement, de participer à l’orchestration de la mondialisation des services, avec des holdings ad hoc et des services commerciaux partout dans le monde ? Ce travail est déjà en marche dans des sociétés comme Accenture, Cap Gemnini ou Infosys. Mais nous pourrions aller résolument plus loin si nous lancions les formations adaptées, intégrant un travail de terrain des missions économiques et du corps diplomatique de la France à l’étranger, pour que ces projets arrivent plus nombreux dans les mains d’entreprises françaises. Qui sait même si que la construction de ces grands centres de services mondiaux ne serait pas intéressante pour des acteurs tels que Bouygues et autres Vinci. Mais il faudrait alors renoncer aux discours démagos, indispensable préambule pour pouvoir être compris tant par les clients que par les pays fournisseurs.

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Début janvier 2010, nous décidions suite à une consultation des opérateurs télécoms de faire appel à Orange pour notre flotte de mobiles en France. Nous avons profité de ce nouveau contrat pour déployer une flotte d’iPhone pour les managers. Cela représente maintenant un parc de 13 iPhone 3GS.

Le choix de l’iPhone pour une utilisation professionnelle n’a pas systématiquement eu bonne presse. Je voulais donc vous donner notre bilan après ces 3 mois d’utilisation.

Avant cela un petit rappel du contexte. Les iPhone sont, à Pentalog, considérés comme des outils professionnels sous contrôle de la DSI. Les utilisateurs ne peuvent pas s’installer d’applications. Cela demande une approbation d’achat (même pour les gratuites). La fonction « profil » est activée sur le terminal, cela nous permet de limiter l’accessibilité à certaines fonctions sans perturber le fonctionnement du terminal.

Les principales applications ajoutées sont les suivantes :
- Skype : je ne le présente pas
- BFM TV : on reste connecté à l’information visuelle H24. Notre population de nomades en a besoin.
- Restos Cityvox : normal, c’est nous qui l’avons développée
- DropBox : synchronisation avec un référentiel de fichiers en ligne (présentation, fichier divers, …)
- RSS reader : fonction indispensable pour suivre les fils d’informations
- GeoTaxi : trouver un taxi à Paris
- Voyage-sncf : horaires de moyens de transport
- La tribune, Le Monde, LePoint : encore de l’info
- iDict : dictionnaire en ligne
- iSIP : client SIP pour nous connecter à notre Centrex privé
- p5Dial : outil maison pour utiliser et accéder à notre VPN voix via le réseau GSM. Economie assurée
- OneTeam : client de chat pour accéder à notre chat privé.
- PageJaunes : annuaire en ligne
- RATP : encore pour les voyageurs
- RoTaxi : liste des compagnies de Taxi roumaines. Très très utile.
- TripIt : suivi de nos déplacements. Tripit sera très prochainement directement connecté à notre système de voyage interne
- Voyageurs : contenus publiés par le ministère des affaires étrangères sur des informations pratiques sur les pays
- Google Analytics pour ceux qui suivent l’activité des sites web
- Cacti & Nagios pour ceux qui suivent l’infrastructure du réseau
- Facebook & Twitter pour ceux qui ont à justifier d’une présence dans les réseaux sociaux.

Au début, les utilisateurs ont été un peu frustrés de la limitation d’installation des applications. Quand une application est justifiée professionnellement, elle n’est pas refusée. Personne n’a montré des signes de résistances à ce changement. l’adhésion a été immédiate. Il faut dire aussi que nous avons pu augmenter l’usage que ces managers faisaient de leur smartphone.

Chacun a maintenant pris la mesure de l’intérêt et les fonctions inéluctables de ce type de terminaux : communication directe, convivialité, … Le principal défaut constaté et tellement connu, c’est l’autonomie. Pour répondre à cette problématique, nous avons fait l’acquisition de batteries externes qui se rechargent sur le port USB. On multiplie alors entre 3 et 5 l’autonomie avec un encombrement très raisonnable.

Même si ce n’est pas un téléphone de baroudeur, il convient très bien à une utilisation de nomades. Pour le moment, aucun des terminaux n’est cassé. Plusieurs l’on même personnalisé (coque, protection, …). Un des utilisateurs l’utilise même comme badge d’accès.

Nous avons également un enjeu de sécurité sur le terminal. Oui, c’est le second point faible de l’iPhone. Les premières réponses au niveau de la sécurité ont été de systématiser le code de déverrouillage, d’activer la fonction d’initialisation après 10 tentatives d’accès échouées. De plus, les iPhone personnels n’accèdent pas à la messagerie d’entreprise. L’iPhone n’est pas une clé USB, on limite donc la présence de fichiers déposés sur le terminal. On utilise un VPN pour accéder à des ressources sensibles de l’entreprise. On est donc très attentif aux nouvelles fonctions de la version 4.0 de l’OS sur la sécurité et sur la gestion de flotte (contrôle distant, déploiement d’application « over-the-air », …).

Il est encore trop tôt pour évaluer l’impact des nouveaux usages sur les coûts (data) à l’étranger. J’attends d’avoir une période significative de 4 factures reçues. Mais tout le monde a bien été sensibilisé que le mode « Données à l’étranger » ne devait être activé qu’en cas de besoin.

Pour l’anecdote, vous avez pu lire dans un précédent post que les managers étaient réunis le week-end dernier à Brasov. C’est donc la première fois que la grande famille des iPhone français, roumains et moldaves était réunie. Certaines pièces rapportées (iPhone perso) se sont même invitées à cette belle photo de famille.

En conclusion, pas de regret après 3 mois d’utilisation de l’iPhone en entreprise. Les évolutions prévues vont dans le bon sens.

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Ce WE, Pentalog organise un très grand séminaire, à Brasov, animé par Pierre de Thélin, sur la conduite du changement.

La stratégie de Pentalog nous pose plusieurs questions. Tout d’abord, ayant fonctionné au-delà de nos espérances, elle nous a amené à grandir très vite. Nous franchirons le cap des 500 collaborateurs dans les 3 mois qui viennent alors que nous passions les 100 il y a moins de 4 ans. De ce fait la formation régulière de nos cadres est nécessaire. Nous ne pouvons pas nous contenter de prises de conscience et d’efforts individuels. Nous devons aller plus vite.

De même, nos stratégies, depuis plusieurs années sont anticipatrices et très innovantes en termes de business model. De ce fait, et c’est parfaitement lisible dans nos enquêtes de satisfaction internes, nos personnels ne la comprennent pas toujours, ce qui limite leur adhésion. L’ingénierie de production (productivité, métriques), le cloud computing, ne sont encore que des mots dans la plupart des sociétés, quand ils sont déjà présents dans 40% des projets, des outils et des méthodes de Pentalog.

Nous allons donc aussi, ce WE, réfléchir et proposer à 23 de nos managers des méthodes de communication pour accompagner leurs collaborateurs et partenaires (dont les clients), dans les changements que notre croissance et notre stratégie impliquent.

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Fin février, notre CEO Frédéric Lasnier a été interviewé par la rédactrice en chef de Loiret Eco : Gaëlle Lepetit.

Vous pouvez lire l’article paru en avril en cliquant ici

Vous en souhaitant bonne lecture.

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- Les petites et moyennes SSII recrutent aussi (29 Mars 2010, 01 Net Pro)
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- Importante croissance en vue pour le BPO indien (30 Mars 2010, Le Mag IT)
- Les petites SSII ont mieux résisté à la crise (29 Mars 2010, Channel News)
- Les priorités des dirigeants d’entreprise en 2010 (29 Mars 2010, Channel News)
- “Les réseaux sociaux d’entreprise doivent avoir une utilité métier” (29 Mars 2010, Usine Nouvelle)
- Des sociétés russes s’intéresseraient au français Altis (31 Mars 2010, Les Echos) – disponible en consultation payante
- Un portail pour la communauté des spécialistes du test (30 Mars 2010, 01 Net Pro)
- Légère croissance prévue pour l’informatique en France en 2010 (01 Avril 2010, Les Echos) – disponible en consultation payante
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- 150 tests d’évaluation gratuits (02 Avril 2010, 01 Net Pro)
- Twitter fait exploser les frontières du Net (06 Avril 2010, Les Echos)
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- Le cloud computing est une vision et un ensemble de solutions (05 Avril 2010, ITR Manager)
- Les réseaux sociaux, des partenaires clés dans l’innovation TV et vidéo (05 Avril 2010, IT Channel)
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- L’audit de la climatisation des datacenters devient obligatoire (06 Avril 2010, Le Monde Informatique)

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Depuis 2004, nous exploitons des solutions de Centrex. Il s’agit de solutions de mutualisation IP du central téléphonique. L’année dernière pour augmenter notre agilité sur les services assurés par cette plateforme, nous l’avons internalisée. Nous exploitons donc actuellement un Asterisk sur lequel nous avons plusieurs trunk SIP pour la redondance sortante.

Parmi nos besoins, il y avait la capacité de faire du web-call-back depuis nos sites web. Sur notre prochaine version du site corporate, le visiteur pourra saisir son numéro de téléphone et s’il est dans un pays couvert, s’il n’est pas black-listé, notre centrex compose le numéro à partir du moment où une personne du groupe d’appel a décroché son téléphone. C’est du Web-Call-Back.

Mais dès maintenant, nous intégrons à nos sites web une fonction de SkypeCall. Nous venons de déployer une passerelle Skype entre notre Asterisk et Skype. Elle prend la forme d’une extension Asterisk sur laquelle nous configurons le numéro interne (groupe de postes) et les paramètres d’accès au compte Skype. Quand un appel est ouvert sur Skype à partir de notre site web, l’appel est routé vers la passerelle pour ensuite faire sonner tous les téléphones du groupe de postes. C’est le premier qui décroche qui prend l’appel. Sur nos téléphones, c’est le nom du compte Skype appelant qui s’affiche. L’appel peut ensuite être routé dans notre réseau interne. Par exemple, l’appel pourrait être transféré vers notre système de conférence.

Cette passerelle permet également d’émettre des appels vers Skype. On configure sur notre Asterisk le nom du compte Skype cible auquel on affecte un numéro. Le fonctionnement est alors inverse au précédent.

Quel est l’intérêt de cette solution pour Pentalog, pour nos clients ?
A partir du site web, c’est évidemment pour établir une relation plus directe, plus instantanée avec les visiteurs. Une question, un projet, nous sommes joignables en un clic à partir d’un poste équipé d’un Skype configuré.
Pour nos clients, c’est aussi la possibilité de nous joindre gratuitement depuis leur ordinateur. Cela va nous permettre de limiter l’utilisation de Skype qui nous pose toujours un problème de sécurité.

Au final pour nos clients se sont des gains de réduction supplémentaires et de nouvelles facilités de communication.

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Le WE dernier, Virginie et moi avons pris le chemin d’Avoriaz pour rejoindre nos amis de Croissance+. Comme à l’habitude, Frédéric et son équipe avaient magnifiquement fait les choses. Le thème de cette année « Vers le plein emploi » me paraissait un peu ésotérique, car au fond, je n’y crois pas. Il y a longtemps selon moi que la France a fait le choix d’une société du chômage. Je pense en effet que les sociétés très protectrices, finissent par accumuler des niveaux de coûts du travail qui chassent l’emploi de base hors de leurs frontières, que c’est difficilement évitable. Bien entendu, personne ne l’a jamais présenté comme ça, mais il faut un sacré degré d’innovation dans les productions pour se permettre des coûts intégrant le meilleur système de santé du monde, le meilleur système de retraite, un des temps de travail le plus court. Quand vous vendez des satellites ou des avions de combats (encore faut-il les vendre), ça passe. Pour la production automobile et les teeshirts, c’est une toute autre affaire.

Qu’ai-je appris, donc ? J’ai tout d’abord réalisé à quel point les chefs d’entreprise français sont des experts du système administratif et à quel point je suis personnellement dépassé en la matière. Je me suis même demandé si une telle connaissance était saine ? Ne serait-ce pas mieux s’ils pouvaient se concentrer pleinement sur leur business model et le développement de leur entreprise ?

Ensuite, et c’est très représentatif de l’avantage concurrentiel de Pentalog, je me suis rendu compte de toutes les difficultés qu’ils ressentent, que ce soit sur le temps légal de travail, la motivation des équipes, le montant des charges ou de la fiscalité. Ils sont trop nombreux à rémunérer des officines et autre avocats fiscalistes, pour optimiser ceci ou cela, bref à dépenser du temps, des ressources, de l’argent, hors du développement de leur entreprise et de la création de richesse. Ces « optimiseurs du système » ne sont que les parasites du parasitisme. Ce que tous ont demandé, c’est de la clarté, de la simplification. Moins d’aide, de subventions et plus de liberté, par pitié ! J’ai ainsi appris, le croirez-vous, que le montant des aides aux entreprises en France était supérieur à celui de l’impôt sur les sociétés ? Comment peut-on en être arrivé à un tel degré d’absurdité ?
Je dois reconnaître que j’étais arrivé à Avoriaz avec, en toile de fond, l’idée de finalement localiser Pentalog Labbs en France… mais les débats du WE dernier m’ont un peu refroidi.

Par ailleurs, à vivre beaucoup dans les économies en développement, j’avais perdu de vue les questions économiques à la mode en Europe et aux US. Nicolas Bouzou, Jean-Marc Daniel (truculent !) , Michelle ?, dans des débats animés par l’extraordinaire Nicolas Dauze de BFM et Frédéric Bedin, notre Président, nous ont remis en perspective ce que pouvait signifier le mot innovation dans des sociétés qui déplacent progressivement le curseur de « l’avoir » vers « l’être ». A coup d’exemples (du vélib à la gestion des services à la personne, nous avons pu comprendre qu’au-delà du vélo lui-même, l’innovation et l’exploitation économique était plus dans le concept de liberté que de bicyclette. Le vélo que j’achète à Décathlon ne crée aucun emploi, ne génère aucune économie et n’est finalement pas là où j’en ai besoin quand j’en ai besoin. Même le MIT étudie le truc. Il en va de même pour le service de ménage, la garde des enfants ou l’entretien du jardin. Je ne peux pas m’occuper de chaque service, en revanche, il peut exister des gestionnaires et des outils, qui eux généreront l’innovation, manageront les équipes et leurs compétences et m’assureront du meilleur niveau de service, au meilleur prix.

Cela n’a finalement rien à voir avec le développement durable, rien à voir avec le Grenelle, mais il est indubitable que la crise économique des économies matures est aussi une crise de « l’avoir » au profit de l’être. C’est ce qu’ont bien compris nos amis et clients de Nekoe à Orléans… mais aussi nos camarades de People Centric, qui eux on déjà vendu des solutions de gestion du temps de la compétence et avance à grande vitesse dans ce secteur. Le pire, c’est que cela fait 10 ans que je travaille là-dedans dans la recherche d’optimisation des ressources et des compétences du groupe Pentalog et que j’étais passé à coté des besoins de ces nouveaux secteurs… qui sont finalement très proches de nous en terme de problématiques de gestion. Il faut que nous accélérions encore dans cette voie car les innovations du groupe pourraient bien les intéresser !

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