Depuis que je suis responsable des ventes je n’avais pas encore pris le temps de me pencher sur tous les indicateurs sur cette partie. Il fallait d’abord booster les ventes et seulement ensuite compter les points.

Depuis ce début d’année, j’ai pu m’impliquer plus dans cette fonction et prendre un peu de recul sur notre activité commerciale.

A Pentalog France nous avons une chance énorme : des années de travail marketing, de référencement web, d’innovations nous permettent de recevoir des demandes de la part des prospects “naturellement”. Soit par une recherche sur le web soit par le biais d’un des réseaux sociaux ce sont en moyenne 0,71 sollicitations par jour que nous avons reçues depuis le début de l’année !

Parmi ces 25 demandes, certaines n’ont pas pu aller au bout de la démarche d’autres ont déjà reçu une réponse négative mais il reste une bonne quinzaine de dossiers en attente de réponse prospect ou en cours de propale.

Et puisque nous avons aussi des métriques sur nos propositions commerciale, je peux annoncer que le temps moyen passé à répondre sur une proposition complète (c’est-à-dire avec ce qu’on appelle chez nous un Livret2) est d’un peu moins de 3 jours.

Il faudra encore quelques semaines pour affiner ces données et quelques mois pour savoir si le temps passé est en corrélation avec le gain ou non de l’affaire.

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Voici notre dernier communiqué paru sur le site www.pentalog.fr :

Dans le climat de fortes incertitudes qui caractérise le début d’année 2010, le Groupe Pentalog affiche une prévision de croissance de 20% au moins sur l’ensemble du trimestre.
Ce chiffre est légèrement insuffisant pour tenir les objectifs du plan 30-2013, mais permettra d’atteindre et même de dépasser l’objectif du plan 14-2010, compte tenu de l’exceptionnelle tenue de l’activité sur l’ensemble de l’année 2009 (+50%).

Au mois de janvier et février, l’activité commerciale a été particulièrement frénétique avec la conclusion de plusieurs nouvelles affaires en France, en Allemagne et en Autriche.
En France, Pentalog a signé une première affaire en janvier (au forfait, réalisée à Hanoi, Vietnam), démarrée en février, avec une entreprise de Sofia Antipolis. Les opérations de production ont également été lancées avec l’un des leaders des annonces gratuites à Paris (Centre de Compétence montée à Iasi, en Roumanie) et un éditeur de logiciels dans le domaine du tourisme à Lille (Centre de Compétence à Iasi en Roumanie). A Lille également, une filière de l’opérateur télécom historique a passé commande à Pentalog de la mise en œuvre d’un nouveau petit centre de compétence PHP en plus du premier (Java). La couverture du territoire français est quasi-totale, avec des clients en Ile de France, dans l’Ouest, le Sud Ouest, le Sud, le Sud Est et le Nord.
En Autriche, Apa IT (le département IT de l’Agence de Presse Autrichienne), déjà client de Pentalog, a passé commande d’un nouveau Centre de Compétence, localisé à Sibiu, en Roumanie.
En Allemagne, c’est LHS-Ericsson (Francfort) qui augmente la taille de son Centre de Compétences et le porte en deux temps de 12 à 25 collaborateurs. 6 nouveaux ingénieurs ont déjà rejoint l’équipe en février.

Au total, le nombre de propositions commerciales élaborées au premier trimestre pourrait dépasser les précédents records afin de permettre de continuer à soutenir, autant que possible, une croissance élevée. L’ensemble des nouveaux services de vente et de références en ligne n’y est pas étranger.

Pour en savoir plus sur ces nouveaux outils en ligne :
- www.jechoisismonprestataireit.com :
Assistant innovant et simple d’utilisation, ce site permet à un donneur d’ordre de parcourir les questions clés d’une prestation offshore. A la fin du questionnaire, vous recevez votre proposition et pouvez prendre rendez-vous avec un dirigeant Pentalog.
A tout moment, vous pouvez sauvegarder vos données pour y revenir plus tard dans une zone sécurisée et authentifiée. Ce site vous accompagne dans votre processus achat de prestations informatique offshore.
Grâce à www.jechoisismonprestataireit.com, il est maintenant possible de monter un dossier offshore en 10 minutes.

- un price maker:
Vous y trouverez, en version euro et dollar, les tarifs de l’ensemble de nos prestations disponibles en toute transparence, en assistance technique ou au forfait. Il vous est même possible de constituer votre propre équipe dédiée.

- www.madeinoffshore.com :
Ce site regroupe quelques-unes des réferences clients de Pentalog. Ces cas pratiques illustrent l’expérience de Pentalog en réalisation de projets de quelques dizaines de jours à plusieurs dizaines d’années hommes. Toutes les success stories peuvent être triées par type de prestations, par secteur d’activité, par taille d’équipe, par pays ou par type de projet.