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Grosses, vieilles et…
Plus je visite, partout dans le monde, des structures d’offshoring IT, plus je m’aperçois qu’elles sont meilleures en tous points que leurs homologues occidentales. Quel que soit le point de vue que j’adopte, les comparaisons tournent à l’avantage de ces dernières.
L’idée de cet article m’est venue à St Petersburg alors qu’Alex et moi sortions de la visite, extrêmement prometteuse d’une SSII locale. Qu’y avons-nous vu ? Une structure de 160 collaborateurs, tout entière tournée vers la Scandinavie organisant des groupes de travail en centres de compétences clients, allant de 5 à 50 collaborateurs, tout comme Pentalog. De notre côté, nous en avons 5 de plus de 20 collaborateurs, dont deux de 50. Ces grands projets, ne nous y trompons pas, font fantasmer les plus grandes SSII françaises qui peinent bien souvent à vendre de telles solutions, puis à les mettre en place et à les exploiter. Pendant ce temps, de plus en plus, des poids moyens de l’offshore, regroupant de 100 à 1000 collaborateurs, signent ces projets que la peur, le manque d’ambition et d’investissements éloignent des SSII à l’ancienne.
Nous n’avons pas perdu UNE SEULE affaire contre les leaders du secteur en France depuis des années, y compris lorsqu’ils nous ont opposé leurs centres offshore les plus performants. A quoi cela tient-il ? Bien souvent leurs forces commerciales imaginent que, dès lors que l’on parle de low cost, il n’est plus question que du prix le plus bas. C’est totalement faux. Le client ne cherche pas -42 au lieu de -39%. Cela n’aurait pas de sens. Au contraire, nous avons souvent eu l’opportunité de justifier de prix un peu plus élevés que nos concurrents en faisant la démonstration de systèmes qualités éprouvés et systématisés, et de l’importance d’un management hyper impliqué dans l’unité de production. Finalement en démontrant que tous les acteurs de Pentalog se comportent en entrepreneurs. Et bien je crois que toutes ces structures intermédiaires, souvent à capitaux locaux, partagent ces qualités avec nous. Alors oui, je ne vois pas vraiment d’agilité, ni même d’ailleurs de puissance dans ces majors françaises. Elles sont grosses et ne tirent même pas partie de leur poids au moment de monter un très gros contrat. Quant à les comparer aux géants indiens… seul Cap y résistera, peut-être Steria ?
Vieilles ? Par leurs offres, tout d’abord. Le centre de compétences, l’équipe dédiée, le forfait ne sont pas des pratiques usuelles et cela se ressent commercialement. Les commerciaux qui nous sont opposés n’ont en général pas les jambes pour ces matches en 5 sets ou des dizaines de points, voire des centaines, font l’objet d’une analyse approfondie. Leur offre et le discours qualité n’est en général pas à la hauteur nécessaire pour rassurer un client qui s’apprête à envoyer très loin la maintenance ou le développement de son patrimoine applicatif. La plupart restent trop terre à terre, scotchés au prix et à la techno quand c’est un business model complet qu’ils doivent vendre. La méthode commerciale de ces structures n’a donc pas été dépoussiérée. Que dire de leurs moyens de pilotage et de gestion de projet ? Ils sont en général totalement inexistants quand les plus petites structures dont je parle sont elles des NATIVES d’un outsourcing complet et proposent une ligne d’outils complète permettant de piloter le projet en lui-même, mais aussi le contrat. Elles disposent des méthodes, des outils et du discours. Elles sont jeunes et n’ont pas besoin de lifter de vieilles offres.
Peut-être que le tableau est assez noir comme ça et que je n’arriverais pas à justifier le « moche » qui me vient à l’esprit. Mais tout de même, ces boîtes finissent par ne plus séduire personne. Leurs employés n’adhèrent pas au projet d’entreprise, qui reste absolument illisible la plupart du temps et qui ne concernent que des fonds d’investissement et de pension. Leurs clients affichent des taux de satisfaction déplorables dans les enquêtes qualité. Pourtant, sous l’effet des politiques d’industrialisation, des nouvelles architectures et de la maturité de notre industrie, il y aurait énormément à faire pour séduire, en renouvelant les méthodologies, l’organisation, les outils de travail et de contrôle et finalement les images. Au lieu de cela, en pleine dictature des marchés financiers (l’action, toujours l’action !), elles continuent de carburer à la marge brute, alors qu’avec les centres de compétences et les clouds, les capex ont fait lourdement leur apparition chez les pionniers du secteur. Imaginez un instant les capex d’Infosys ! Pendant ce temps, c’est le SI à la française qui perd des parts de marché. La chance du monde émergent et de boîtes comme Pentalog, c’est d’être dans les mains de vrais entrepreneurs, au moment où il faut savoir faire des paris un peu plus complexes que ceux de la croissance externe et oser évoluer vers un fonctionnement global en centres de compétences, industrialisés, pour, enfin, donner ses lettres de noblesse à ce secteur.
Dans quelques jours je reviendrai sur l’insatisfaction qu’elles génèrent, pour leurs actionnaires aussi, finalement, en comparant les résultats des ténors de l’offshore, des ténors français et de Pentalog.
PentaMac Twitt 110
Voici le PentaMac pour le weekend:
- Telecom 3G Embedded Software Development Engineers – Bucharest, Sibiu (RRO428): Job description: 2008 has represe… http://bit.ly/a6ZB5t
- We’ve been travelling from 6AM (St peter time) to 1PM (Orléans). Happy to be back home. Hope to find rest…
- acceleration of the growth in Pentalog. January +33%, February expected at +30%! We’re back on the roadmap!
- Responsable Administratif et Financier H/F (RORL043): Description du poste : Rattaché à la direction administrativ… http://bit.ly/9OTYYT
- Comptable H/F (RORL042): Description du poste : Rattaché à la Direction Administrative et Financière, vous allez a… http://bit.ly/dtPZVe
- Vous souhaitez développer une #application spécifique #iPhone? N’hesitez pas me contacter!
- Pentalog_de Can #IT switch efficiency gains to business effectiveness? http://bit.ly/dndMdy
- Reading: “Une étude de Markess International Vers de véritables modes de collaboration d’entreprise” ( http://bit.ly/anGFqV )
- @tdebaillon je vous remercie pour le RT
- Reading: “#Réseaux #sociaux : les français auraient-ils un train d’avance ? | La Génération Y – Julien Pouget” ( http://bit.ly/cE3ktu )
- crid Le réseau social support de l’intelligence collective de l’entreprise: Les résultats de cette étude sont plus qu… http://twurl.nl/102p00
- Reading: “Récupération du portage salarial par l’intérim” ( http://bit.ly/cyGzdk )
- le groupe Pentalog va se transformer en cloud de services IT et d’ingénierie.Tous nos tests valident ce modèle. J’y reviens bientôt…
- le groupe #Pentalog va se transformer en #cloud de #services #IT et d’#ingénierie.Tous nos tests valident ce modèle. J’y reviens bientôt…
- RT @Pentalog: Get an exact estimate for your #IT #Services requirements: http://bit.ly/bqFWvE
Développer votre application iPhone avec Pentalog
Vous souhaitez développer une application spécifique iPhone pour vos utilisateurs ou à destination de vos clients, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 75 47 61 !
Parmi ses réalisations, Pentalog a développé pour CityVox (Groupe Orange) sa 1ère application iPhone et iPodTouch Restos disponible sur l’App Store.
PentaMac Twitt 109
Si vous avez faim ou pas, voici votre sandwich:
- @EvgeniyG thx Evgeny! We won’t hesitate to come 
- Pentalog is looking for #Telecom 3G #Embedded #Software #Development Engineers. See the details: http://bit.ly/caAOnI
- OutsourcingInfo Radiotime to Outsource Software Development to the Philippines [http://tinyurl.com/yeaab7c] #outsourcing
- Assessing #offshore #destinations- First stop: #India – http://bit.ly/anN74r
- cdeniaud Les réseaux sociaux : première priorité marketing en 2010 ? http://bit.ly/9etPNl
- networkvb Je viens de recevoir mon courrier Google Adwords. Comment l’utiliser correctement quand on est en création d’entreprise. Help RT.
- Pentalog_de #Twitter now has 75M users; most asleep at the mouse http://bit.ly/cF0Kwj
- Reading: “La #croissance du marché #IT prévue à 4,6 % en #2010″ ( http://bit.ly/cJcBam )
- Curious about: “Où va l’Open Source ? Par Roger Burkhardt, CEO d’Ingres” ( http://bit.ly/ch7RPc )
- Reading: “LeMagIT::Méthodes agiles : les entreprises avancent encore avec prudence” ( http://bit.ly/aYyaeS )
- Alex and I have just visited Hermitage palace in St. Petersburg
PentaMac Twitt 108
Un bon sandwich:
- aponcier The Horizon Report 2010: the impact of emerging technologies on learning
- aponcier 30+ Best Tools for building and managing your twitter popularity http://j.mp/5GzgTH via @jeanlucr
- aponcier Le social au secours de l’entreprise 2.0 by @VinceBerthelot http://bit.ly/6IOwMj via @tweetmeme
- jpbarralis RT @fred_montagnon: Comment les réseaux sociaux restructurent Internet http://bit.ly/5WmE0Q
- networkvb RT @asselin Internet 3.0 – une analyse économique et sociale http://bit.ly/8obAg2 // Historique et enjeux intéressants.
- now in Saint Petersbourg… It’s fantatic to see it in winter. Neva is an ice river. Ermitage is… I loose my words.
- Profesor de limba germana (RBRA427): Descrierea postului : Grupul Pentalog recruteaza pentru agentia din Brasov un… http://bit.ly/5AiDEf
- Ingineri Hardware 3G (RRO426): Descrierea postului : Anul 2008 a reprezentat pentru Grupul Pentalog lansarea in R… http://bit.ly/7Iw3z2
- Software Tester Anglofon (RIAS425): Descrierea postului : In vederea extinderii echipei pentru un proiect de mari … http://bit.ly/5NxSFx
- Team Leader PHP (RIAS424): Descrierea postului : Pentalog cauta un Programator Senior/Team Leader PHP pentru proie… http://bit.ly/8hD3Hd
- Ingineri Embedded pentru Aplicatii Multimedia 3G (RRO423): Descrierea postului : Anul 2008 a reprezentat pentru… http://bit.ly/6c0mE4
- forgot to tell about the degustation of a Haut Marbuzet 2000 in Perm.Parker had given it an 85.It would deserve an 89.May be more in Perm 
- OutsourcingGuru S. Korea, India to expand IT, software cooperation http://is.gd/73LOR
- @networkvb de rien. un article tres interessant.
- #Pentalog, la #Russie, une offre #SAP: http://bit.ly/87Ka3R
- Akostic “80% des entreprises pensent offrir aux clients une expérience supérieure, ms seulement 8% des clients sont d’accord.” http://bit.ly/4OGGN1
- OutsourcingGuru Virtualisation projects fail ROI http://is.gd/73X6f
- Pentalog_de Moving forward in #OpenSource http://bit.ly/6N58sj
- Reading: “Le Monde.fr : Supplément spécial” ( http://bit.ly/6rb2xc ) – le monde de l’innovation
- Looking at: “Prévisionnels de #recrutement des #SSII en 2010″ ( http://bit.ly/6ChApO )
- Reading: “Dépenses IT mondiales : 2010 devrait revenir aux niveau atteints en 2008 – ( http://bit.ly/51BLug )
- DFo you need a specific #iPhone application?
- NetEco Polémique autour du répertoire open source SourceForge http://bit.ly/70X9un
- Incredible we’re discussing of true business opportunities in Finland and Norway!
- Tartare aux truffes noires du Périgord NeXT to the Ermitage… spéciale dédicace pour Johann…
- forrester IT security budgets on the rise; spending on new security tech up significantly in 2010; survey of 2000 global orgs http://bit.ly/4JuHes
Pentalog, la Russie, une offre SAP
Alex et moi avons donc pris le chemin de la Russie la semaine dernière. Nous avons été très loin, aux confins de l’Europe géographique, au pied de l’Oural, pour évaluer une relation avec l’un des plus grands spécialistes russes de SAP.
Je tiens tout d’abord à les remercier de leur incroyable hospitalité. Nous avons pêché en faisant un trou dans une rivière gelée, visiter une grotte de glace… bu beaucoup de vodka, très bien mangé partout où nous avons été. Je souhaite d’ailleurs, à cet égard, souligner ici la qualité de cette gastronomie russe, faîte de saumons et autre poissons, marinés ou fumés, de caviar, de viandes superbes. Bref, les papilles les plus aiguisées ne seront pas déçues en Russie.
Au plan professionnel, nous avons beaucoup apprécié, là encore, la qualité des gens que nous avons rencontrés. Je souhaite d’abord remercier Evgenia, Denys, Maxim, Victor et Evgeni pour nous avoir accompagnés chaque heure de notre voyage. C’est une incroyable disponibilité professionnelle que je salue là chez ces jeunes développeurs, chefs de projet et managers.
Au plan des moins, il en faut bien quelques uns, sinon vous ne me croiriez pas , nous avons Alex et moi, remarqué la même difficulté, avec les langues étrangères, que j’avais déjà souligné au Maroc et en Ukraine. L’anglais dont nous avons besoin n’est pas tout à fait atteint et il faudrait travailler le français pour aller plus loin… Me voyez-vous venir ? Quoi qu’il en soit, je confirme que sur le plan linguistiqie, rien, dans le monde, n’atteint le niveau de la Roumanie et de la Moldavie dès lors que l’on veut des gens parlant aussi bien l’anglais que le français.
Je ne peux pas, en effet, m’empêcher de pense à nos presque 100 collaborateurs moldaves, dont plus de 80% sont francophones, près de 100% anglophones… et 100% russophones.
Avant de partir dans l’aventure SAP, je me suis promis de composer la « killer offer » de ce marché. Nous ne concevons plus de ne pas être celui qui propose le service « best in class » quelle que soit sa nature. Sinon, il ne faut pas le faire. L’avons-nous trouvé pour SAP ? Je ne sais pas encore. Alex et nos services d’information vont encore pré-qualifier un opérateur, au moins, dans une autre zone géographique, avant de prononcer une décision go/nogo SAP, où, seul ou accompagné ?
Revue de presse semaine 04
- Les créations d’entreprises en forte hausse en 2009 (19 Janvier 2010, Les Echos)
- Twitter : moins de 1% des utilisateurs sont français (18 Janvier 2010, Les Echos)
- Réseaux sociaux : le point en France (18 Janvier 2010, Journal du Net)
- Infogérance: face à la crise, le partenariat client – fournisseur (19 Janvier 2010, Journal du Net)
- Trophées Le Monde Informatique / CIO 2010 : déposez votre candidature ! (18 Janvier 2010, Le Monde Informatique)
- Le cloud computing, une priorité du plan numérique (19 Janvier 2010, 01 Net Pro)
- Les applications mobiles, futur jackpot pour les développeurs (19 Janvier 2010, 01 Net Pro)
- La croissance de Twitter ralentit fortement (20 Janvier 2010, NetEco)
- Le statut d’auto-entrepreneur fait s’envoler la création d’entreprises IT (19 Janvier 2010, Le Mag IT)
- Informatique : les dépenses mondiales pourraient augmenter de 4,6% en 2010 (21 Janvier 2010, Les Echos)
- VMware Go, une solution de virtualisation adaptée aux PME (20 Janvier 2010, Silicon)
- Truffle 100 European Clusters, L’Ile de France, deuxième région européenne du logiciel (20 Janvier 2010, IT Channel)
- Dix métiers que vous ne verrez (malheureusement) jamais en DSI (21 Janvier 2010, 01 Net Pro)
- Futur de l’IPhone : vers plus de sécurité ? (22 Janvier 2010, Journal du Net)
- Dépenses IT : la grande consommation au secours de la croissance (21 Janvier 2010, Silicon)
- Les grandes menaces de la sécurité informatique en 2010 (25 Janvier 2010, Journal du Net)
- 6 PME européennes sur 10 préfèrent les TIC aux voyages pros (22 Janvier 2010, IT Espresso)
- Gartner : pas de réelle augmentation des budgets IT en 2010 dans les entreprises (22 Janvier 2010, Le Mag IT)
PentaMac Twitt 107
Bonne app!
- tcoustenoble Gartner about the role of Cloud Computing in IT Organizations in the coming years : http://www.cloudave.com?bid=50000000680626
- In Perm. Back from nowhere. Inviting our BCSOFT friends in a restaurant.
- Pentalog_de #India’s position as a country offering IT and telephone #outsourcing is driving it’s economy onwards and upwards http://bit.ly/8ZfPM1
- aponcier État des lieux de l’entreprise intelligente en France, JEMM Research publie les résultats de son étude http://bit.ly/7a9sFX
- Reading: “Visite guidée d’un nouveau datacenter green et astucieux” ( http://bit.ly/53Xc91 )
- Curious about: “La quatrième ère informatiquePar Steve Brown, futurologue des TIC chez Intel” ( http://bit.ly/4UIVhe )
- Reading: “Alcatel-Lucent met en valeur les technologies 4G – Actualités Télécoms – Distributique” ( http://bit.ly/7iGZrS )
- Reading: “LeMagIT::#Gartner : pas de réelle augmentation des #budgets #IT en 2010 dans les #entreprises” ( http://bit.ly/5HrwFA )
- Revue de presse semaine 04: http://bit.ly/6EhxP0
- Reading: “Migrer ou ne pas migrer vers #0ffice 2010 ?” ( http://bit.ly/4GAZag )
- Le vrai prix des #services #informatiques: http://bit.ly/8oIOCw
- innovate Will Apple Introduce the Innovation Expected from Google? – http://su.pr/2ItlSI – Braden Kelley – #innovation #apple #google #tablet #it
PentaMac Twitt 106
La fin de la semaine est arrivée:
- “Opportunity is missed by most people because it is dressed in overalls and looks like work.” –Thomas Edison
- Pentalog_de Assessing #offshore destinations – First stop:#India. Read more about our offshore strategy @BPOvoice http://bit.ly/8Sjk1u
- itespressofr Microsoft sort son méga-patch Internet Explorer http://tinyurl.com/ylo5udx
- WallStreetRo Top tendinte in industria IT in 2010… http://wall-street.ro/ws78753
- Les avantages liés à l’utilisation des métriques: http://bit.ly/7tO9hc
- Votre #propale #offshore en quelques clics: http://bit.ly/8oIOCw
- @networkvb merci pour le RT
- onsaas HEADLINE: Can Cloud Computing Drive Unexpected Growth for Intel? – http://bit.ly/6CgaML
- 01informatique Visite guidée d’un nouveau data center Green et astucieux: TelecityGroup ouvre son troisième data center français … http://bit.ly/6a09BD
- whatworks 30 Tips for Using Social Media in Your Business http://ow.ly/Z9Mz (via @IncMagazine)
- aponcier #sysico14 dans un intranet 1.0, je vois des informations, dans un 2.0, je vois des personnes (et les infos associées) via @marcfouchecour
- @Altaide_JF twitterfeed
- mes #FF: @networkvb @brunojacquemin @gyehuda
- outsourcingEq Indian IT services mkt to grow 23 p.c in ”10: Source: CIOL http://bit.ly/6ftJ3N #outsourcing
Métrique : un mot qui fait désormais parti du vocabulaire des Pentaloguiens
Pour faire suite à un précédent post sur les métriques, je voulais revenir sur les avantages liés à ce sujet.
En participant à un comité de pilotage cette semaine dans le cadre de l’amélioration de nos pratiques communes, le sujet des estimations a été évoqué par notre client. Sans entrer dans les détails, ce dernier nous demandait de nous assurer de la prise en compte d’une marge de risques dans nos évaluations. Il avait en effet constaté un dépassement récurent de nos estimations sur un sujet précis du projet.
Nous avons abordé le sujet en expliquant qu’il serait judicieux, sur la base de statistiques entre les charges estimées et les charges réellement consommées, de mettre en place un découpage du projet en unités d’œuvres et d’assigner à chacune d’entre elles une charge de développement issue de ces statistiques.
Le concept était abordé. Naturellement nous avons donc enchainé sur la mise en place progressive des métriques sur son projet et lui rappelant les avantages liés à cela, avantages qui n’ont pas manqué de capter son attention.
Nous avons en effet expliqué que, en définissant correctement les unités d’œuvres, les métriques allaient permettre la fiabilisation des estimations et une transparence encore plus accrue de la méthode que nous utilisons pour attribuer une charge à une fonctionnalité de son produit. Ajouté à cela le fait qu’il pourrait par avance connaître le nombre de jours que prendrait la réalisation d’une nouvelle fonction, notre client n’a pas hésité un instant avant d’adhérer à ce concept.
Par ailleurs, nous avons également insisté sur le fait qu’après la mise en place des métriques, le temps passé sur un sujet serait exclusivement consacré au contenu d’un lot plutôt que sur la justification des charges. En effet, c’est là un avantage non négligeable de la mise en place d’un système de métrique : se concentrer sur le contenu pour pouvoir l’optimiser.
Bien sur, la maturité de ce système conduit forcément à l’optimisation des estimations par une meilleure maîtrise de la performance des membres de l’équipe. Et sur ce point, tout le monde est gagnant.
En conclusion, je voulais simplement faire état d’un constat que j’ai fait en assistant à ce comité de pilotage : le sujet des métriques fait désormais parti du vocabulaire des équipes de Pentalog.
Elaborez votre dossier offshore en 10 minutes avec www.jechoisismonprestataireit.com
PentaMac Twitt 105
Un nouveau Mac:
- ANIS_20 RT @RaduTiciu: (RO included) SMEs investor readiness in Balkans report just launched : http://ow.ly/YDcl . Download: http://ow.ly/YDeE
- Software Tester Francofon (RCHI420): Descrierea postului : In vederea extinderii echipei pentru unul dintre client… http://bit.ly/7rtnZG
- ourman British Embassy in Hanoi starts Facebook page. Despite FB being blockedin VN. Deliberately provocative? http://bit.ly/7V6gJR
- I have the impression that my #Twitter account was #hacked. Cannot see my #followers. Does anyone have the same pb?
- @networkvb Hello Vincent!
- @networkvb ok, heureux d’entendre que tous est ok.
- legizz Les réseaux sociaux en vogue dans l’hexagone ! http://is.gd/6IKBK
- latelier Consumers will spend $6.2 billion in mobile application stores in 2010 (Gartner)
- Pentalog_de #Tech job cuts hit 4-year high http://bit.ly/5wdvKg
- usinenouvelle Truffle 100 : l’Ile-de-France, deuxième région technologique en Europe http://bit.ly/56P4eA
- alain94040 Le Founder Institute, l’école de start-ups de la Silicon Valley, s’installe à Paris en février 2010 http://bit.ly/4qQIUV
- des mesures apres-crise: http://bit.ly/5KdVy9
- Bonnes nouvelles: Les #dépenses #informatiques vont augmenter de 4,6% au niveau mondial cette année, à 3.400 milliards de dollars.
- aponcier Votre entreprise met-elle en place des Zombies 2.0 ? by @tdebaillon http://bit.ly/6kPAJf via @boutotcom @MarioAsselin @Mylenegauthier
- Prédominance du multi-#sourcing et poussée de l’#offshore: http://bit.ly/5suAoC
- AndreiCurelaru Les tendances 2010 du marketing 2.0 par Vanksen http://ow.ly/YUbr
- Pentalog_de Make an appointment with #Pentalog at #CeBIT 2010 #FutureMatch http://bit.ly/6bElSI
- RalucaOtelea Java, Java and Java again. Brasov. Four different projects. 30-35 persons wanted at the end of March. Exquisit!
- Pentalog_de ST-ERICSSON, Parrot, Hitachi, Isiom and France Telecom are some of our clients. See more succes stories here http://bit.ly/6j8Y7l
- At cgd. Moscow here we come!
- CaddeReputation En 2009, les entreprises ont dit “oui” au Cloud Computing http://bit.ly/6Wwldr
- @alexisbonte only 3 weeks?
- @gyehuda I think I could help.
- we develop #iPhone #applications. what would you need?
- brunojacquemin quelle application iPhone de la CCI du Loiret serait utileaux entreprises de notre territoire ? Suggestions bienvenues !!
- Alex and I are on our way to #Perm, at the foot of the #Urals. Why? http://bit.ly/5csyWQ
PentaMac Twitt 104
Voila votre sandwich:
- Ingineri Telecom 3G (RRO383): Descrierea postului : Pentalog anunta in iunie 2008 lansarea in Romania a unui proie… http://bit.ly/dJSb4
- I’ll leave tomorrow to #Perm, #Russia. Looking forward to meet #embedded systems #engineers in St. Petersburg.
- Ouverture du procès de cyberdissidents au #Vietnam: http://bit.ly/6ufbxf
- La croissance de #Twitter ralentit fortement: http://bit.ly/6FFR5r
- WE in Perm, Ural… Safari by -30 in the mountains!!! Bears, trouts, birds…Fantastic, great!
- Cele mai căutate 10 joburi care nici măcar nu existau acum 10 ani: http://bit.ly/8qcVC6
- de plus en plus difficile d’être : le patron d’une boîte de 500 people + entrepreneur + citoyen du monde… + blogueur
- AlexDumitru RT @TechCrunch Facebook Valued At $14 Billion On SecondMarket http://is.gd/6EEA9
- l’inflation opère différemment. http://bit.ly/4vbv10
- MaxSchleiffer Le lien entre management et réseaux sociaux http://bit.ly/8S1N5Y
- gregfromparis RT @Armano: Forrester updates their social technographics ladder to accommodate real time communication such as Twitter http://bit.ly/8aenIB
- eogez [eogez] Entreprise 2.0 : gestion de la connaissance, innovation et productivité http://bit.ly/6GtyRm
PentaMac Twitt 103
Le dîner est servi:
- @networkvb voila, probleme resolu.
- Administrator sisteme si retele (RSIB419): Descrierea postului : Grupul Pentalog recruteaza un administrator de si… http://bit.ly/7uFKgs
- equipes dediees, #regie distante, regie sur site? #euro ou #dollar? faites votre choix! http://bit.ly/8oIOCw
- networkvb @bduperrin Nouveau post [fr] :: Hello ! Je suis ton ERP et je te parle ! http://bit.ly/4LpeI5 // Excellent article, car très pragmatique.
- aponcier Des entreprises françaises encore peu coutumières du 2.0 ? http://short.to/13yj1
- La très difficile question des salaires dans un groupe #ITO international: http://bit.ly/4vbv10
- AlainGerlache Bonne mise en perspective RT @benoitraphael: Twitter: notoriété 63% / utilisateurs 5% des internautes http://bit.ly/8inyqR
- FredMartinent 2010 Gartner forecast for Application Stores: $6.2bn paid-for apps + $0.6bn in-app advertising: http://bit.ly/6021fz
- jeanlucr La France: moins de 1% des usagers de Twitter. Paris absente du Top 15 des capitales où l’on tweete le plus http://j.mp/7Y7D2P
- Interesant! @joobs.ro Cum vor evolua salariile din IT? http://tinyurl.com/ydcgrnz
- Need a new #iPhone #application? We have the appropriate experience! Tell us what you want.
- moscovici Noua strategie de politică monetară in Moldova acum in direct pe http://privesc.eu
- eogez After social networks, what next? http://is.gd/6zkm2
- @Charles_Nouyrit je l’ai et ca marche normalement pour moi.
- @fred2baro pas encore de ce que je sais. mais soon to come.
- all executives of the Pentalog Group in worlwide confcall for the presentation of our new salary management solution
- des tarifs enfin transparents et clairs dans une SSII : http://bit.ly/8oIOCw
- With the new salary management and budgeting solution we’ll be able to create virtual teams and make simulations of profitability!
- eogez Dossier Télétravail dans 01informatique (N°2021 du 07 janvier 2010) http://short.to/140bj
- Tous les chiffres 2009 de Pentalog + les faits marquants. La monographie: http://bit.ly/5qD2vV
- c’est la version définitive: CA, effectif, taux… http://www.pentalog.fr/communiques/communiques_monographie2009.htm
- @alext_1020 Nu. nu am facut asa ceva, nici in 2009 si nici 2010. In plus salariile au crescut in 2009 la Pentalog.
- Audiofeeline RT @jeremyjoly: Twitter 4e réseau social en france : http://tinyurl.com/yaaawfx
- AndreiCurelaru A quoi ressemble la France de 2010? – Libé.fr | chiffres INSEE http://ow.ly/Y8xU
- ANIS_20 RT @arenabiz: Local vs International: Proiecte online romanesti in 2009 http://bit.ly/5MWvRD Care proiect crezi ca are cele mai mari sanse?
- En #R&D, vous etes le R et nous sommes le D. Faites vos estimations tarifaires ! http://bit.ly/8oIOCw
- tres utile. RT @aponcier 40 outils pour agrémenter votre utilisation de Twitter http://bit.ly/6rbg0U via @nblas
- aponcier Définir une stratégie de présence sur les#ReseauxSociaux http://ow.ly/Y5r5 by @fbrahimi
- I Heard That a french graduate vietnamese engineer could be sentenced to death. True?
- @Taradaciuc ba da a scazut sectorul ITO cu -9% in europa de west si -50 pe piata locala romana
- @_JSH_ i found more info: http://bit.ly/5ciUrp
- Pentalog_de Elaborate your offshore project with Pentalog in less than 10 minutes. Offshore profiles starting from EUR 70 per day. http://fb.me/4w3vj2j
- @LaurentClementz Bravo bravo!!
- The new social technographics ladder: http://bit.ly/7pDhyG
- Nicole_Barker Improving Application Performance Calls for Approaches that Cross IT Support Functions http://budurl.com/NB16CommT
- __contagious__ (blogging) Le dossier PSST de la semaine : l’entreprise et l’innovation sociale via les réseaux sociaux (10 … http://bit.ly/7lHf0X #PSST_
- @moscovici de ce ai nevoie?
La très difficile question des salaires dans un groupe ITO international
Pentalog travaille maintenant dans 5 pays, lesquels ont tous des niveaux, des pratiques et des coutumes salariales différentes. Ainsi, en plus de la question des montants, il existe un véritable « grand écart » entre le brut annualisé à la française et le salaire très complexe des vietnamiens intégrant une prime de Têt pouvant atteindre, en fonction du salaire mensuel, de 1 à 3, voire 4 salaires mensuels.
En Roumanie et Moldavie, avec patience, nous avons réussi, comme la plupart des entreprises, à imposer des salaires contractualisés en brut. Les variations permanentes des taxes et charges sociales ayant condamné la fixation des salaires en net.
Les niveaux moyens des rémunérations, dans ces 5 pays sont par ailleurs très différents, ne cachons pas que c’est le principe, de l’un à l’autre. Un salaire allemand s’établira sur un niveau brut supérieur à celui d’un français… mais le net sera très proche en revanche, du fait d’une fiscalité impressionnante. Celui d’un roumain sera extrêmement élastique selon qu’il est établi dans la capitale, qu’il rétribue ou non une spécialité métier ou un outil rare, qu’il est junior ou sénior, qu’il travail en mode consultant ou « in house ». Ainsi, un développeur BO, à Bucarest, connaissant bien un secteur d’activité leader et après 7 à 8 ans d’expérience aura un niveau de brut qui étonnerait un recruteur parisien. Je pense pouvoir dire, dans le cas présent, que le sénior, travaillant en interaction direct avec le client, atteindra des niveaux de rémunération supérieurs à ceux d’une ville française de province et pourrait même rejoindre le niveau parisien. A l’opposé, un testeur débutant, dans une ville de province roumaine, obtiendra de 10 à 15 fois moins. La Roumanie, un peu à l’aune de ce qui se passe dans la plupart les autres pays offshore présente une élasticité stupéfiante, entre junior et sénior, qui n’existe pas en France, pays des salaires minimum conventionnés. De ce fait, un débutant allemand sera souvent moins rémunéré que son homologue français mais sa rémunération progressera plus vite.
Par ailleurs, en fonction de la maturité du marché IT de chacun de ces pays, l’inflation opère différemment. L’offshore pouvant se définir comme la science de l’utilisation des gaps, les entreprises les plus sûres de leur modèle de production et de gestion de projet, vont cibler les pays nouveaux entrants dans la danse et chercher à y faire des gains de productivité très rapides. Après une période d’investissement d’un à deux ans, elle cherchera à y réaliser les profits les plus élevés. La conséquence est bien évidemment que le taux de croissance des rémunérations va se faire à niveau beaucoup plus rapide que celui des pays à forte maturité et où les gains de productivité sont plus faibles. Par exemple, Pentalog savait très bien, au moment où il s’installait au Vietnam que les salaires y croîtraient un peu plus vite qu’en Roumanie et même qu’en Moldavie. En revanche le Vietnam « monte » très rapidement et l’intérêt pour ce pays devient plus important dans l’esprit des décideurs IT. Le risque apparaît au moment où, pour des raisons de marché (Roumanie dans les années 2005-2007), ou démographiques (Ukraine-Moldavie en ce moment – émigration de la main d’oeuvre), les salaires augmentent sans compensation par la productivité.
Cet article participe à la réflexion qu’une entreprise comme la nôtre doit avoir dans des phases stratégiques complexes et dans la détermination de sa politique budgétaire. La crise nous a montré en 2009, avec nos 50% de croissance organique et notre profitabilité à deux chiffres, que Pentalog avait eu raison sur la plupart de ces choix. Une entreprise profitable est capable d’investir dans sa puissance de feu, dans les gains de productivité et de parts de marché, au moment où la plupart des autres sont en rétractation… laquelle, dans un métier de services, se traduit souvent par des pertes d’économies d’échelle et donc de productivité.
Pentalog ne peut donc bâtir un modèle salarial budgétaire unique. En revanche, il doit chercher à s’en rapprocher, pour faciliter les mouvements et les adaptations d’un groupe de bientôt 500 collaborateurs. Les règles de rémunération de la productivité et de la satisfaction d’un collaborateur sont désormais les mêmes partout. Il nous reste toutefois à mieux intégrer la question du Têt au Vietnam pour ne pas disqualifier ce dernier dans la carte de la production Pentalog. En effet, l’application des mêmes règles que dans les autres pays, mais auxquelles on ajoute un salaire supplémentaire pourraient nous conduire à un effet d’éviction dans un marché hyper concurrentiel.
Aussi, lorsque ma direction des opérations, bâtissant le Business Model de l’exercice, me demande de combien peuvent évoluer les rémunérations cette année, je suis particulièrement embarrassé. L’avenir reste très incertain. Reprise ou pas reprise ? Il y a longtemps que je crois à un redémarrage en W. Mais où sommes-nous de la première remontée ? Je ressens la nécessité de faire progresser les salaires dans les pays où nous nous implantons. Mais nous devons aussi continuer à faire des profits élevés pour pouvoir investir sur notre modèle, en continuant à réaliser plus de formations pour rechercher des gains de productivité supérieurs à la moyenne. Ainsi nous pourrons être agressifs et continuer à gagner plus de projets que la concurrence. C’est la croissance du groupe qui a servi de moteur à chacun, en générant les opportunités de carrière. Combien de Pentaloguiens sont devenus cadres à l’intérieur du groupe ? Combien désormais, dans les pays offshore, pointent à plus de 1000€ (plus de 1450$) ? Combien, dans ces même pays, dépassent les 2000€ ? Que m’importe en effet de voir les salaires progresser de 20% quand il s’agit de concrétiser financièrement une progression individuelle forte ? Que m’importe d’augmenter la rémunération de quelqu’un au moment où il confirme, par ses actes, son intention de devenir un effet de levier pour la collectivité ?
Je vais bien entendu répondre à la question qui m’est posée. Avec plusieurs chiffres selon les pays. Mais plus que jamais, je crois en la rémunération de l’effort de chacun fait pour la pérennité et la stabilité du groupe humain et du corps social international que nous composons. Cela reste la plus juste, la plus profitable à tous et c’est finalement la seule règle commune que nous pouvons adopter.
Revue de presse semaine 03
- SAP veut passer la fonction publique au Web 2.0 (11 Janvier 2010, 01 Net Pro)
- Secteur informatique : la lente reprise sapera l’emploi des jeunes diplômés en 2010 (11 Janvier 2010, ZDNet)
- Services informatiques et logiciels : Syntec Informatique veut booster la compétitivité des PME en 2010 (11 Janvier 2010, IT Espresso)
- Cloud et data mobile tireront le marché en 2010 selon IDC (11 Janvier 2010, Le Monde Informatique)
- High-tech, ces petits Français qui cartonnent (07 Janvier 2010, L’Entreprise)
- Les dépenses IT mondiales ont chuté de 8,9% en 2009 (13 Janvier 2010, Journal du Net)
- Allons-nous vers une reprise des investissements informatiques ? (13 janvier 2010, Silicon)
- Un mois de décembre difficile pour le marché des services informatiques (12 Janvier 2010, IT Channel)
- VMware s’offre officiellement Zimbra (13 Janvier 2010, L’Informaticien)
- Prévisions 2010 : Forrester contredit IDC (12 Janvier 2010, Distributique)
- Financement des formations : le secteur IT au pain sec en 2010 (13 Janvier 2010, Le Mag IT)
- Cloud computing : les spécialistes plaident pour une gouvernance mondiale (15 Janvier 2010, Silicon)
- La crise est ressentie plus tardivement chez les petits éditeurs et SSII (14 Janvier 2010, Distributique)
- Une charte pour réguler l’utilisation d’Internet dans le recrutement (14 Janvier 2010, 01 Net Pro)
- Tribune : BI 201x, l’an 4 de la Business Intelligence ? (partie 1) (15 Janvier 2010, Le Mag IT)
PentaMac Twitt 102
Bon app!
- People Centric France va bien: http://www.people-centric.fr/2010/01/15/type/6196-%C2%ABvotre-approche-est-la-bonne%C2%BB.html/fr/
- monday in Buc & Paris, tuesday in Orleans, wednesday in Paris, thursday flying to Perm (ru), saturday & sunday St Petersbourg
- Interessant! Les tendances en recrutement: http://bit.ly/71484K
- Sorti cdg. Va dejeuner ac #laurentclementz et Thomas Owadenko
- Gartner_inc Consumers Will Spend $6.2 Billion in Mobile Application Stores in 2010: Gartner http://bit.ly/6fX7Ht
- Very interesting lunch With Tomas and Laurent. Online skill
- Interesting lunch with Thomas Owadenco and laurent Clementz. Online skill demonstration is the key!
- @networkvb ok pour parler. Notre idée est de diminuer les marges en cascade dans l’équation start up+intermédiaire+VCs+sous traitant de R&D
- http://www.jechoisismonprestataireit.com/pricemaker#page=1
- Pentalog lance son nouveau Price Maker de développement informatique: http://www.jechoisismonprestataireit.com/pricemaker#page=1
- le prix d’une équipe de dev offshore: www.jechoisismonprestataireit.com/pricemaker#page=1
- Andra Avram joined the Pentalog Group when she was 19. She’s now 24 and shareholder of PeopleCentric… the most bankable romanian start up!
- Le price maker IT offshore Pentalog http://tinyurl.com/yc5jo2f est en version béta.Vos commentaires nous intéressent.
- Just added myself to the http://wefollow.com twitter directory under: #orleans_france #offshore #nearshore #itservice #embeddedsystems #bpo
- RalucaOtelea xPC-a reference in IT recruitment: http://www.capital.ro/articol/cele-mai-bine-platite-joburi-pentru-care-nu-se-cere-facultate-130555.html
qu’allons-nous faire à Perm, Russie ?
Alex et moi nous rendons dans quelques jours à Perm au pied de l’Oural. Pourquoi ?
Sans en dire trop pour le moment, nous sommes entrés en relation, il y a quelques mois avec plusieurs sociétés officiant dans l’ERP, dans plusieurs régions de la planète. Pentalog, de son côté n’est pas réellement enclin à développer son propre département sur ce sujet, les relations avec l’éditeur étant en général contraignantes et très longues à bâtir. Pour autant, à notre taille actuelle, et pour notre futur, nous devons être de plus en plus capables de répondre à toutes les requêtes de nos clients. Ainsi en va-t-il avec le resserrement des panels de fournisseurs. L’ERP représente un trou dans la raquette de Pentalog ; il faut le combler.
Par ailleurs, ce type de service est souvent synonyme de tarifs élevés, incompris de la part des clients. Ainsi les salaires en France, mais aussi en Roumanie, en Inde… sur ce type de compétences échappent bien souvent aux logiques locales de ces différents marchés. Aller aussi loin, dans une région aussi improbable est pour nous un moyen de compenser les exagérations de ce marché. Est-ce un bon calcul ? Nous le verrons. Pour l’instant, cette idée de fonctionner avec un quelques consultants français, ou allemands, agissant en front line, et complétée de nos nouveaux amis russes nous paraît intéressante et la motivation du partenaire semble très forte. Nous rentrons dans la phase opérationnelle de l’opération.
PentaMac Twitt 101
Le weekend est arrivé:
- hungry? http://bit.ly/4JcenR
- good morning from Brasov, Romania.
- Is The Time Right To Build A #Mobile #App? http://bit.ly/55dD1Z
- eogez L’AFP lance son application pour iPhone : le courrier de la high-tech http://tinyurl.com/ydhylkd
- Interessant! Les 4 P du social marketing: http://bit.ly/8LIuff
- @linkcrafter morning Mawuna! I will, hope you’ll do the same!
- I need some #university contacts from St. Petersburg in #Russia. can anyone help?
- was wondering about the global amount to allocate to Pentalog Incubator: from 1 to 10M€? with the help of BAs and VCs I well know.
- Discover the new Iasi Pentalog Office… the new reference in the group: http://www.pentalog.fr/entreprise/fpn_visite_iasi.htm
- Les_BE L’innovation en perte de vitesse au Etats-Unis ! (Innovation et transfert de technologie ) … http://tinyurl.com/ykrm79x
- is very happy to welcome our clients of Parrot in Pentalog Brasov. Celebrating the 3rd birthday of or collaboration.
- Vous savez pas quelle location offshore choisir? Vous verrez ici les differences de prix: http://bit.ly/8oIOCw
- #Facebook reste le réseau social le plus connu en #France: http://bit.ly/74xCYC
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Voici le centième sandwich qu’on vous prépare. N’hésitez pas nous suivre sur Twitter: Frédéric, Pentalog et Pentalog_de:
- Are you interested to #develop new #applications for your #iPhone?
- lesechos La Chine plaide pour un contrôle de l’internet: – Pékin a réagi à la menace de Google de se retirer de Chine.. http://bit.ly/6mBbjP
- #Social #Media: Top Ten #Predictions for #2010: http://bit.ly/8UqBkJ
- TracyFine Is the #tech downturn over? Worldwide IT spending will increase 8.1 percent in 2010, Forrester predicts: http://bit.ly/8vuw1v
- LucOlivier Gestion des risques dans les PME http://tr.im/KhcN
- Altaide_JF Signature Charte recrutement et réseaux sociaux avec @Szelerski @Glimare @OlivierFech #apec #careerbuilder #viadeo
- twideco 2e Salon du développement durable à Saint-Avertin: samedi 16 & dimanche 17 janvier 2010 de 10h > 18h au Château… http://xfru.it/xChPhV
- Altaide_JF @FredCavazza Charte Reseaux sociaux, vie privée et Recrutement. Initiée par A Competence Egale, @Altaide y a bcp travaillé.
- Akostic Les technologies sont-elles destructrices de valeur ? – http://bit.ly/7ngzW2
- Akostic Five Useful Facebook Demographic Statistics http://bit.ly/7lubm0
- outsourcingEq Outsourcing – IT plays bigger role in Economic Recovery: Source: Outsourcing Opinions http://bit.ly/8zi8ls #outsourcing
- Altaide_JF RT @lentreprise: L’iPhone, futur couteau suisse des pros ? http://tinyurl.com/yfj79el
- in acest an, pentalog va recruta intre 120 si 150 programatori
- la fin de l’exclusivité de #iPhone chez #Orange: http://bit.ly/4UO5te
- frsilicon VMware rachète l’outil collaboratif Zimbra à Yahoo: VMware, avec Zimbra, élargit son offre de virtualisation de se… http://bit.ly/5c9uCA
- frsilicon Les réseaux sociaux au centre des interrogations des professionnels de sécurité: Face à la multiplication des atta… http://bit.ly/5IM2AE
- #épidémie de #grippe #H1N1 est terminée en #France? le pensez-vous?
- ebrusacoram RT @jeanlucr Twitter: Comment Google classe les Tweets? http://j.mp/5rv2hy
- Quelles sont les #applications #iPhone que vous utilisez quotidiennement?
- OutsourcingGuru N.B. call centre with more than 170 employees closing at end of May http://is.gd/6fcAh
- Comment mettre en oeuvre les métriques liées à votre #infrastructure ? http://bit.ly/7NYHKp
- natachaqs 77% des internautes français membres d’un réseau social. http://bit.ly/5ENfu1 RT @xternisien
PentaMac Twitt 99
Un grand sandwich pour vous tous:
- cancelled one meeting this morning coz of the snow. Hope to fly to Bucharest (snow+strike…). Waiting in Orleans.
- Pentalog développe des #applications #iPhone: http://bit.ly/63BtbN
- Sondage: Souhaitez-vous developper des #applications pour votre #iPhone?
- JasonBraud Facebook Adds New Feature But Does it Really Work? http://bit.ly/8ySvLb
- jbonnel Rétrospective 2009 du Web 2.0 et opportunités marketing: http://bit.ly/6JNW4U
- Pentalog_de #Indian #Outsourcers See a Turnaround Ahead (via #CIO) http://bit.ly/7mlzpE
- LeMagIT Financement des formations : le secteur IT au pain sec en 2010: Discours de rigueur pour le Fafiec, l’organisme de… http://bit.ly/7Sfjut
- Cele mai active companii IT din piata de fuziuni si achizitii: http://bit.ly/7kbDeB
- erictartanson Comment les nouvelles règles de Facebook vont modifier le comportement des utilisateurs http://j.mp/8MWG76
- RalucaOtelea « Votre approche est la bonne » – nous dit un DG d’une SSII de 1200 personnes. On s’est pas trompés.
- Create a #Partnership with #Pentalog: http://bit.ly/4YIOaw
- Gartner Highlights Key Predictions for IT Organizations and Users in 2010 and Beyond: http://bit.ly/5VSUeH
- cdeniaud [MEDIASSOCIAUX.COM] Recommandation produits, la blogosphère loin devant Facebook et Twitter http://bit.ly/7yLk3a
- Les demandes arrivent sur www.Jechoisismonprestataireit.com. 4 en un mois !
- ANIS_20 Ce se poartã în IT în 2010? – Articol de G. Vasile in MarketWatch – http://bit.ly/8kgi6p
- 2010- The perspective of change: http://bit.ly/4N0LQE
- @NicolasCatard http://bit.ly/8oPxuJ ou bien http://www.journaldunet.com/chiffres-cles.shtml
- avec Raluca à CDG : People Centric France a détecté plusieurs centaines de recrutements… dont plusieurs dizaines fermes !
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