« La transparence, dans le cadre de l'affirmation des
nouvelles technos comme support essentiel de business,
est devenue le feu sacré de la communication. »
Aymeric Libeau
CIO - Vice President Infrastructures and R&D
« Créer le navire, ce n'est point tisser les toiles, forger les clous, lire les astres, mais bien donner le goût de la mer. » Saint Exupéry
Monica Jiman
Deputy CEO
« La seule véritable entreprise de l’Homme est de s’inventer lui-même. » Francesco Savater
Alexandra Mondanel
International Operations Officer
« S’appuyer sur des partenariats internationaux dans des environnements complémen- taires, c’est assurer la pérennité d’une stratégie de croissance et de globalisation. »
Hélène Hemery
Responsable Marketing
« Une politique web innovante déployée gràce à des méthodes marketing 2.0 permet d'assurer une plus grande visibilité des produits et des services. »
Sophie Lelarge
Director Sales WW and BLs
Director Sales WW and BLs
Pierre Peutin
Responsable de la Business Line Information Systems
Responsable de la Business Line Information Systems
Mickaël Hiver
Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO
« Notre fierté est d'accompagner nos clients dans l'implémentation de leurs idées, c'est pourquoi nous jouons notre rôle de conseil au maximum. »
Eric Gouin
Administrateur
Administrateur
Aleth Delcenserie
Quality Manager
« Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise. » Jean Monnet, père de l'Union européenne.
Frédéric Lasnier Titre : President&Chief Executive Officer Bio : Frédéric Lasnier fonde Pentalog (en 1993) accompagné de quatre camarades, universitaires comme lui. En 1999, dans le cadre d'un grand projet logiciel (10 000 jours/homme en J2EE), il effectue ses premiers voyages en Roumanie et pose les bases de la politique de low cost européen de Pentalog High Tech.En 2005, il initie le lancement de l'offre BPO (Business Process Outsourcing) et propose le nouveau Business Model de Pentalog High Tech.
Aymeric Libeau Titre : CIO - Vice President Infrastructures & R&D Bio : La direction Infrastructures & R&D dont Aymeric a la charge, comprend l'ensemble des aspects techniques internes et clients qu'il s'agisse des moyens généraux ou des projets, du quotidien, de la R&D ou encore de la Qualité.
« Monsieur Cohérence » du groupe, Aymeric est ainsi celui qui définit la stratégie de développement des infrastructures et du système d'information de l'entreprise.
Après avoir dirigé plusieurs opérations internationales, plus particulièrement en Europe de l'Est, cet ancien Casque bleu conserve une petite part d’activités opérationnelles, pour certains de nos clients, comme expert en architectures, chargé d'études ou consultant dans le choix de technologies.
Monica Jiman Titre : Deputy CEO Bio : Titulaire d’un Master en Marketing et Production à l’Université d’Orléans, Monica a rejoint Pentalog en qualité de stagiaire, période après laquelle elle a choisi de rester au sein de l’équipe.
Monica a pris la direction de l'agence de Bucarest qui compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs qui s'investissent tant dans la production logicielle que dans les services outsourcés pour le marché offshore et le marché roumain.
En mai 2009, la Direction des Opérations lui est confiée. Cette responsabilité s’applique au niveau global (France, Allemagne, Europe de l´Est, Vietman) et intègre la gestion des ressources humaines et le développement des agences, la direction des ventes, opérations commerciales et contractuelles, et le management de nos 3 Business Lines. Plus de 300 collaborateurs sont sous sa responsabilité.
Depuis août 2011, Monica est Deputy CEO (Directeur Général Délégué) de Pentalog. Elle prend en charge les activités liées à la gestion opérationnelle et intègre la direction de la production et des structures de production, la direction financière et le reporting, la gestion et le développement des partenariats existants, la direction des systèmes d'information, la direction technique et la pépinière de formation.
Alexandra Mondanel Titre : International Operations Officer Bio : Après un stage de 4 mois au
sein de l’équipe orléanaise de Pentalog, Alexandra
a été recrutée en 2005 comme commerciale export.
Cette jeune diplômée en Commerce International est
une véritable européenne dans l’âme :
de mère allemande et de père français, elle
a fait une partie de ses études supérieures au Royaume
Uni, avant de rejoindre la filiale allemande d’un grand groupe
français pendant une année de césure. Son
quadrilinguisme sera un atout de poids dans sa recherche d’entreprises
partenaires dans le domaine de l’ingénierie informatique
à travers toute l’Europe.
Sophie Lelarge Titre : Director Sales WW and BLs Bio : Sophie a comme principale fonction la direction commerciale et le pilotage des trois business lines : Information Systems (management et organisation des systèmes d’information), Embedded Systems (externalisation des activités R&D de nos clients) et Business Process Outsourcing (externalisation des process métiers des clients). Sophie assure ainsi le dialogue avec les consultants et les chefs de projet, ainsi que le contrôle de nos engagements dans l'exécution de nos prestations, en coordination avec ces derniers.
Pierre Peutin Titre : Responsable de la Business Line Information Systems Bio : Pierre est entré chez Pentalog en tant que développeur il y a tout juste 10 ans en 1999. Il a travaillé sur des projets web et client/serveur en France et en Belgique sur des missions de moyennes et longues durées. Après plusieurs années en tant que développeur, Pierre s'est orienté vers la Business Intelligence en participant à divers projets de reporting pour des clients comme PSA Peugeot Citroen, Loxam ou le groupe ACTICALL. Ensuite, Pierre a été chef de projets pour des développements d'applications spécifiques en manageant des équipes allant de 1 à 7 personnes réparties en France et sur les sites offshore de Pentalog. Pierre a ensuite naturellement occupé la fonction de directeur de projets offshore avant de prendre la responsabilité de la Business Line Information Systems. Pierre a en charge la rédaction de propositions commerciales, le suivi des clients existants, le contrôle des engagements vis-à-vis de nos clients sur les projets, le respect des procédures du système qualité de Pentalog et le contrôle et l'optimisation des charges de la business line.
Mickaël Hiver Titre : Responsable des Business Lines Embedded Systems & BPO Bio : Mickaël est entré comme Administrateur Réseau chez Pentalog en février 1997 avec comme objectif d’acquérir une vision transversale de l’informatique pour pouvoir aider et guider les utilisateurs pour répondre à leurs vrais besoins. Pendant 8 ans, il est producteur en régie chez des clients. Fort de ses expériences, Mickaël sort progressivement de la production pour devenir manager, d’abord en tant que chef de projet, puis directeur de projet, et enfin Responsable des Business Lines Embedded Systems et BPO.
Impliqué, ouvert, ayant le sens de l’organisation et des priorités, Mickaël accompagne et conseille ses clients et prospects pour qu’ils puissent sereinement se recentrer sur leur cœur de métier.
Eric Gouin Titre : Administrateur Bio : Déjà étudiant, Eric Gouin s'est intéressé au monde du web en créant certains sites liés à ses activités étudiantes. Après 2 stages de recherche chez un fabricant Français de composants pour la téléphonie mobile, dans le technopole de Sophia Antipolis, Eric rejoint le monde de l'informatique de gestion, en occupant plusieurs fonctions clefs. Eric a dirigé les implantations Pentalog en Roumanie et est aujourd'hui consultant en finance et contrôle de gestion.
Aleth Delcenserie Titre : Quality Manager Bio : Associée-fondatrice de Pentalog et membre du Conseil d'Administration,
Aleth Delcenserie a d'abord évolué au sein du pôle graphique de l'entreprise. Douée d'un fort sens de l'organisation et d'un goût prononcé pour le détail, elle a dirigé avec méthode et rigueur les projets d'édition et de supports d'information électroniques pendant plus d'une dizaine d'année, et lancé le pôle BPO-édition de Pentalog dès la fin 2005. A partir de septembre 2007, Aleth a porté la définition et la mise en œuvre du référentiel Qualité de Pentalog, conduisant à la certification ISO
9001:2008 du groupe, le 24 démbre 2008. Directrice Qualité, Aleth est basée en Roumanie-Moldavie depuis le 1er
janvier 2009, où elle partage désormais son temps entre l'accompagnement des chefs de projets et des managers dans l'application du système, le contrôle d'efficacité et l'évolution du référentiel.
Les différents comités dirigeants de Pentalog ont connu une activité assez frénétique en décembre 2009 puisque 3 d’entre eux sur 4 se sont réunis : une Assemblée Générale Extraordinaire, un Conseil d’Administration et un Comité de Présidence. Finalement seul le comité Directeur, exceptionnellement, ne s’est pas réuni.
Au programme, d’assez nombreuses décisions, portant essentiellement (mais pas exclusivement) sur la part que pourrait jouer la recherche et l’investissement dans l’avenir du Groupe. Nous avons ainsi entériné une politique, dont j’ai parlé une fois déjà, d’incubation, elle-même liée à un programme de R&D et les moyens financiers et humains adaptés.
Pentalog a nettement franchi en 2009 la barre des 10M€ de chiffre d’affaire, portant même ce chiffre à 13,5M. Mais plus encore, nous avons su générer des niveaux de profits plus habituellement constatés dans des sociétés 2 à 3 fois plus grosses. Il faut nous en servir, sans les gaspiller.
L’avantage d’avoir bientôt 40 ans (soon to come), dont 16 d’entreprenariat, il faut bien en trouver, c’est que l’on a déjà fait les erreurs que l’on commet en général à 20 et à 30. Nous, on ne s’en est pas privé à l’époque. Si le volume de nos bénéfices représente réellement un moyen d’action, il faut s’assurer du retour sur investissement pour celui qui les a générés, c’est-à-dire la société Pentalog. Pour cela, nos efforts en R&D devront être liés, soit aux activités de Pentalog, soit à celles de ses clients. Mais l’effet de levier doit s’exercer directement et OBLIGATOIREMENT sur des éléments du core business du groupe.
Il y a maintenant plus de 10 ans que Pentalog travaille sur la question du marketing de la compétence et a basé dessus son développement. Il était donc naturel de poursuivre dans cette voix. Le groupe, aux côtés de PeopleCentric et avec l’aide de Pentalog Labs (constitution en cours), et de la Direction Technique, va donc lancer un investissement dans les réseaux sociaux professionnels. Pentalog va lancer le développement de sa propre brique logiciel en la matière. People Centric avancera de son côté dans l’évaluation de la compétence et la gestion de carrière. Notre stratégie consistera à joindre les deux briques.
Ce n’est pas tout. Pentalog va avancer et investir également dans la construction d’une plateforme de suivi de développement, basée sur les performances réelles des équipes de développement, ce qui permettra de les challenger sur les niveaux à atteindre mais permettra aussi un dialogue enfin rationnel avec la client sur l’évolution des prix de vente. Je n’irai plus voir un client en lui disant que, du fait de l’inflation salariale, je suis obligé de lui demander une augmentation de prix. Je lui dirai désormais que, grâce aux efforts de formation et de gestion de projet, tous tracés, nous sommes en mesure de lui présenter un gain substantiel de productivité. Cet investissement là est sans doute le plus déterminant pour notre avenir.
Enfin, les différents conseils entérinent le lancement de a politique d’incubation d’entreprises extérieures (type PeopleCentric), en utilisant, en plus, le levier de l’investissement en capital ingénierie et en management. Une première entreprise pourrait voir le jour dans les semaines qui viennent…
Il me reste à souhaiter à tous une année 2010 plus heureuse, plus fun, plus prospère, plus géniale… que 2009 ! Pour info, ce papier sera rediffusé dans la première semaine de 2010.
- RT @RalucaOtelea: Interested in a Ruby on Rails Developer position for a long term mission in Paris? Let us know! http://digs.by/11VS - RT @AndreiCurelaru: RT @CaddeReputation: 5 nouveaux usages des réseaux sociaux qui ont bouleversé l’utilisation d’Internet http://bit.ly - Embedded Software Layer 1 Engineer for 2G (RBUC413): Descrierea postului : Pentalog anunta in iunie 2008 lansarea … http://bit.ly/5QcL7s - Technical Support Java Engineer (RRO412): Descrierea postului : In cadrul proiectelor sale pentru un client multina… http://bit.ly/8koEd0 - Le ministère de l’économie mélange millions et milliards: http://bit.ly/6fMHSb - ci-joint la première vidéo, tournée un peu en vitesse, de nos nouveaux locaux: http://bit.ly/8ocKEN
La première édition PentOscar 2009, organisé par l’agence de Bucarest a connu ses gagnants, le 17 décembre. Après une campagne électorale soutenue et un vote démocratique, sans beaucoup d’incidentsJ, les prix ont été décernés dans un cadre festif. Voici les grands gagnants de la soirée :
La fourche d’Or – le meilleur développeur - Cosmin Iordache
La pelle d’Or – le meilleur ingénieur embedded - Daniela Stefan
La clé d’Or – le meilleur Chef de projet - Eric Gouin
La clé d’Or Embedded – le meilleur Chef de projet embedded - George Sandu
Le microphone d’Or – le meilleur People Centric - Elena Gouin
La calculette d’Or – le meilleur Administrateur – prix spécial du jury - Bogdan Anuta
Bravo pour les gagnants et tout nos appréciations pour les participants ! Et nous regardons déjà dans le futur, en attendant PentOscar 2010 !
Bon année à tous, que des réussites et plein bonheur !
Ce n’est peut-être pas la version définitive, mais elle est assez complète. Vous pouvez la comparer aux versions des années précédentes (dans la colonne de droite, vous voyez que nous les faisons depuis 2004). Ce petit exercice permet de faire un bilan public. Disons qu’en 2009, il présente très bien. Pentalog a gagné beaucoup plus de business qu’il n’en a perdu. Seul le rythme des nouvelles affaires a été plus lent, affectant d’avantage la croissance 2010 que 2009. Mais nous sommes maintenant certains qu’elle affichera encore deux chiffres au premier trimestre. Nous sommes un peu alertés par l’importance du premier client, même si la croissance a fini par réduire son importance. Un moment, nous avons cru qu’il atteidrait 18-20%, nous l’avons réduit à 13 environ.
Cette version pourrait évouler encore un peu avant le communiqué définitif. Les lecteur du blog et des outils de réseaux sociaux, c’est bien normal, en dispose en avant première.
Monographie 2009
- 50% de croissance du chiffre d’affaire quand le marché global des SSII fait -6%
- N°1 français de l’IT offshore/nearshore francophone
- N°1 du Nearshore en France
- N°2 de l’IT outsourcing roumain
- Dans le top 10 du nearshore européen
- 13,5M€ de chiffre d’affaire
- 458ème entreprise d’Europe et du Moyen Orient pour le taux de croissance en 2008, selon le classement Deloitte Technology Fast 500
- Taux de rentabilité à deux chiffres, en progression de 50%
- Doublement de la rentabilité en valeur
- Ouverture de Pentalog Vietnam en février, qui compte plus de 40 collaborateurs en décembre
- Premières opérations dans la télévision numérique
- Taux d’opération en régie réduit à 10% de l’effectif productif en décembre
- 60% du chiffre d’affaire réalisé sous forme de centres de compétence (en contrats pluriannuels), 20% en AT, 10% en conseil, 10% au forfait
- 80% des collaborateurs de production sont évalués quotidiennement au travers de 25 à 40 critères
- Déploiement progressif de métriques de production sur les projets
- 0,6M€ dépensés en formation
- 32 personnes ont reçu une formation « chef de projet » dans l’année
- 169 personnes ont reçu une sensibilisation à la qualité
- 152 personnes ont reçu des cours de français et d’anglais
- 541 personnes ont reçu une formation (c’est à dire100% de l’effectif permanent+100% de la pépinière)
- 77% de satisfaction générale des clients (75% correspondant à « très bon » et 85% à « excellent »)
- Trop faible indice de satisfaction interne : 61% (66%=bien et 50%=passable)
- L’effectif global est passé de 290 à 430 collaborateurs
- 100 personnes ont été recrutées en Roumanie et Moldavie
- Spécialisation en télécom : 40 ingénieurs développeurs de plateformes mobiles pour ST-Ericsson (couches basses), 15 personnes en billing system pour LHS-Ericsson, 8 personnes dans les services internet pour CityVox (groupe Orange), 3 consultants BI pour Orange Roumanie, 6 personnes pour la gestion de services web pour Nordnet (Groupe Orange, contrôle d’accès web, gestion des services et des équipements…)
- 26% du CA signés hors de France (30% du CA étrangers en Roumanie, 40% en Allemagne et 30% en Suisse, en Autriche et en Moldavie).
- 128% de croissance du CA allemand à 1,6M€
- 65 000 visites par mois sur les sites du groupe Pentalog en fin d’année, soit 2200 visites/jours ! Ce chiffre n’intègre pas les videos sur les sites de partage
- 50 000 catalogues téléchargés. Pentalog structure les prix en offshore en Europe.
- 12 nouveaux clients, soit un par mois
- Taux de dépendance : le premier client représente 13,6% du CA. Ce chiffre est en hausse.
…Qu’il y a 10 ans, en pleine installation de Pentalog Roumanie, notre siège d’Orléans était dévasté par la tempête la plus terrible qu’ait connue la France. Tout a été pulvérisé, haché… mais nos serveurs avaient tenu le coup. Je remercie tous ceux, qui, un 26 décembre, se sont mobilisés pour sauver l’entreprise. Et cela n’a pas été facile… C’est dans ce terrible contexte qu’est né Pentalog Roumanie. Quelques semaines plus tôt, nous faisions une augmentation de capital pour financer cette nouvelle aventure. Le 26 décembre, nous étions virtuellement ruinés… mais les aventuriers ont trouvé le souffle dont l’aventure avait besoin…
…Aymeric, Eric et moi, nous apprêtions à passer Noël dans une charmante famille de Brasov, loin des nôtres. Il faisait très froid et nous nous lancions l’aventure roumaine. Celle qui nous a conduit à devenir l’une des entreprises de software les plus puissantes de Roumanie. Certains de ces temps glorieux sont toujours avec nous. Je les salue aujourd’hui.
As vrea sa va transmit tuturor Craciun fericit alaturi de cei dragi, si un gand special pentru prietenii mei romani pe care nu i-am vazut de multa vreme.
Les autres, je vous aime aussi, mais je sais qu’Aymeric, Eric et moi, pensons très fort à la Roumanie ce soir et avons une pensée pour la famille qui nous a accueilli avec tellement de générosité il y a 10 ans.
- Manager Assistant (RSIB407): Descrierea postului : In cadrul Serviciului Administrativ Financiar (SAF) al Pentalog… http://bit.ly/6i1VhF - Pentalog_de Outsourcing bargain hunting – how to get a great deal http://bit.ly/7fJkrF - ISO 9001-2008 : Audit de surveillance AFNOR réussi: http://bit.ly/6esRas - business trips follow up – Israel: one MOU sended for the creation of a local sales subsidiary – NL: potential partnership on tracks - New office opened in Hanoi. Doubling…I saw pictures You have to wait a bit. - Programator PHP (RIAS408): Descrierea postului : Pentalog Iasi cauta programatori PHP, pentru un nou proiect care s… http://bit.ly/8tpBXB - Volvo will become Chinese and Saab is about to die… World is changing deeply even in the North Social Paradise. - Programator Flex (RRO411): Descrierea postului : Clientul nostru furnizeaza harti detaliate, driving directions si … http://bit.ly/54ziuV - iPhone Apple Software Developer (RRO410): Descrierea postului : Clientul nostru furnizeaza harti detaliate, driving… http://bit.ly/8A5idF - Programator C++ (RRO409): Descrierea postului : Clientul nostru furnizeaza harti detaliate, driving directions si r… http://bit.ly/54zOcE
Nous sommes dimanche soir à Hanoï et nous venons à l’instant de finaliser le déménagement de l’agence dans ses nouveaux locaux. Après avoir atteint les objectifs prévus, il était nécessaire de conquérir un nouvel espace pour continuer notre croissance sur ce site de production. Cette nouvelle agence est localisée à 200m de nos précédents locaux.
Un déménagement d’agence est toujours critique. On doit perdre un minimum de production et l’efficacité doit au minimum être identique à l’agence précédente. Le processus mis en place qui a déjà permis de déménager avec succès sur les 15 derniers mois : 3 agences, plus du doublement de la surface à chaque fois, pour un effectif de près de 200 personnes au total. L’agence de Iasi déménage une fois de plus en Janvier prochain. C’est toujours une compétition pour le directeur d’agence et l’IT afin que le délai entre la décision et le déménagement soit court. On est actuellement à une moyenne de 3 mois (localisation des locaux comprise). L’industrialisation de ce processus est essentielle pour assurer un bon résultat : une nouvelle agence opérationnelle dès le lundi matin après l’avoir « arrêtée » dans l’après-midi du vendredi.
Vendredi, l’activité s’est arrêtée pour que tout le monde commence à rassembler ses affaires dans son carton. L’infrastructure a démonté les éléments de réseau pour les remonter immédiatement dans la nouvelle agence. Les accès internet sont pour notre activité les plus critiques après l’énergie électrique (validée lors du choix des locaux). On commence le déménagement donc par cette validation. C’était chose faite vendredi soir avec l’intervention distante de l’équipe IT Europe. Le déménagement pouvait donc se poursuivre le lendemain.
Avec la faible distance, nous avons décidé de faire ce déménagement à la « vietnamienne ». Nous avons donc fait appel à 20 personnes (moins couteux de 50% que le camion) pour déplacer tous nos meubles, chaises et autres mobiliers. C’est l’équipe IT qui s’est chargée avec une voiture de déplacer nos machines. Le déménagement s’est déroulé sans encombre, sans casse, sans mauvaise surprise. Le samedi soir, tout le mobilier était en place, les machines étaient vérifiées.
Ce dimanche a donc été consacré aux finitions : contrôle des téléphones, nettoyage, rangement des affaires personnelles, montage des équipements dédiés à un client dans notre salle serveur (agrandie pour monter en charge sur ce projet de test de matériels de VOD). Après tout cela, l’agence est prête pour lundi matin à produire comme si les locaux étaient les mêmes. Cette nouvelle agence dispose encore d’un espace de 200m² à aménager.
Bien sur, la réussite de ce nouveau déménagement n’aurait pas pu se faire sans les préparations de Tuan (directeur de l’agence) et de Tanguy (IT) qui a été épaulé par Thinh (récemment recruté). Je n’oublie pas de remercier également les filles (tinh, hai, kim-anh, nhung) qui sont intervenues sur les finitions.
Dans les prochains jours, Tuan tournera une vidéo de présentation de son agence. Je vous donne tout de même un rapide aperçu de l’agence.
Le 08 Janvier prochain, on remet cela avec l’agence de Iasi où Greg est pratiquement prêt dans les aménagements. La réussite du déménagement n’est pas évitable !
Force est de constater que Pentalog a fait la différence, par rapport à la concurrence, en proposant, en plus des services de maintenance logicielle que tout le monde proposait, des services de R&D offshore. 50% de nos clients logiciels, au moins, nous confient leurs développements, en plus de leur maintenance.
Ceci nous amène à côtoyer de nombreux business model et beaucoup de créativité… Aujourd’hui, après avoir soutenu le lancement de PeopleCentric, et au moment de lancer le développement de plusieurs nouveaux concepts produits/solutions, nous voyons bien qu’il nous manque à bord, une véritable cellule innovation, qui viendrait améliorer et professionnaliser ce que nous avons amené à PeopleCentric. Raluca a en effet bénéficié du soutien opérationnel d’Eric et de Monica, lesquels ont également participé à la définition de la stratégie. De même, je l’ai aidé à trouver son directeur associé français, une personnalité de talent
En revanche, Pentalog n’a pas, à ce jour pu jouer le rôle de l’innovateur technologique qu’elle était en droit d’attendre. Il s’est contenté de « réaliser ».
C’est pour cette raison et alors que nous nous apprêtons à lancer une politique d’incubation que nous apprêtons à créer une équipe d’innovation qui pourrait effectivement s’appeler Pentalog Labs (mais nous sommes encore ouverts pour le choix du nom).
A propos d’une stratégie d’incubation : Oui, nous nous apprêtons à dévoiler un politique, inscrite dans le plan 30-2013, qui regroupera toutes les prises de participation de Pentalog à des entreprises naissantes. Les premiers dossiers, aux côtés de People Centric, concerneront les besoins propres du monde du logiciel et de la technologie de l’information. Ils s’inscriront dans l’univers des réseaux sociaux, du recrutement, de l’évaluation de compétence, de la gestion de compétences, mais aussi la gestion de la production et de la productivité logicielle.
Je lance un appel à tous les pentaloguiens qui ont des idées. Nous les qualifierons avec eux, nous les évaluerons, nous fournirons les moyens de développement, de management et de commercialisation. Demain, nous les aiderons à trouver les instruments de financement appropriés au développement de leurs idées et de leurs entreprises.
De la même manière, nous appelons des personnes extérieures au groupe, intéressées par un investissement dans leur entreprise en capital ingénierie. Nous envisageons aujourd’hui trois pôles d’hébergement de l’incubateur Pentalog : la France (Orléans), la Roumanie (Brasov ou Iasi) et le Vietnam (Hanoi).
A propos de Pentalog Labs : ce sera au point de départ un groupe humain composé d’un financier, d’un marketer, du CDBO de Pentalog (Chief Data Base Officer), du CSAO de Pentalog (Chief Software Architect Officier), le NGO (Network Guru Officer) et un ou deux analystes qui envoient du bois. Le siège sera sans doute en Roumanie, à Brasov ou a Iasi. Brasov me plaît bien pour ça mais continue de me proposer ce foutu problème de gvbvnbkknk d’accessibilité. Mais le cadre naturel me plaît et je souhaite que cette équipe puisse régulièrement pratiquer la mise au vert. Se faire courser par un ours régulièrement permet de rester proche des réalités Brasov serait le cadre logique pour l’amorce d’une Silicon Valley roumaine. Quel dommage, cet abandon de la désserte de cette ville sublime ! Cette équipe sera amenée à soutenir toute les démarches réellement innovantes, qu’elles soient issues de clients ou du groupe. Elle sera placée sous la responsabilité d’Aymeric, mais il est possible que je prenne un rôle « presqu’opérationnel » en son sein.
Le 08 décembre à Iasi (Roumanie), le 09 décembre à Bucarest et enfin de le 15 décembre à Orléans les auditeurs AFNOR, en charge du suivi de notre certification ISO9001-2008 obtenus l’année dernière, sont intervenus pour l’audit de surveillance n°1.
Les projets de développement (notre plus gros et 3 plus petits), les processus des ressources humaines, le processus des prestations d’assistance technique et d’infogérance mais également les processus transversaux (SI, vente, …) ont été passés au crible. Les conclusions ont été directes et sans appel : 7 points forts, 0 point sensible, 0 non-conformité, 4 pistes de progrès.
Ces résultats sont bien sur encourageants pour notre démarche qualité. Nos boucles d’amélioration (PDCA) vont continuer de tourner pour que nos processus de développement tendent vers CMMi niveau 3.
Ce résultat a été possible avec l’effort de tous dans l’application des processus mais également des personnes auditées et leurs préparateurs. Je noterai également un élément clé de cette réussite : Aleth et son fort investissement personnel dans sa fonction de directrice qualité.
Les prochaines orientations sont déjà lancées. Je reviendrai dans un autre billet sur un sujet qui me tient particulièrement à cœur : La gestion de changements et la formation prévue sur ce sujet pour les managers de Pentalog.
- Les Pentaloguiens ont lancé les élections pour le Pentoscar: http://bit.ly/7wIVdw
- seated at his desk for 3 hours now!
- RalucaOtelea is still looking for a Business Analyst (for a social networking-based application) and a Community Manager.
- George superstar: http://www.cevadiferit.com/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=9&Itemid=85
- Pentalog will soon report a new half a million $ contract (media industry)
- @_JSH_ some of my tweets are written in french and some other in english depending on target and topic
Bon, c’est pas très fair, mais j’ai décidé de prendre parti pour George dans la course aux Pentoscar. Pour ceux qui ne le savent pas, les Pentoscar sont une élection pour rien que les Pentaloguiens ont lancé.
J’ai reçu quelques commentaires, par voie postale , suite à mon billet sur les suites de l’élection présidentielles en Roumanie. Je souhaite en particulier clarifier que je ne condamne pas plus Traian Basescu que les autres politiques roumains en tant qu’homme politique. Simplement il est le Président sortant et son bilan n’est que ce qu’il est : maigre, voire mauvais. Le fait qu’il ait passé les ¾ de son mandat en cohabitation n’excuse pas tout. Le sujet sur lequel il s’est le plus exprimé, la lutte contre la corruption, ne présente pas beaucoup d’avancées non plus. Quant à l’audience internationale de la Roumanie, elle n’a fait que baisser pendant son mandat et la gestion de l’image de marque du pays est toujours insuffisante.
Les entreprises ne trouvent plus aucun interlocuteur et la corruption dans les marchés publics ne faiblit pas.
Je ne me prononçais donc pas pour ou contre le Président Basescu, ce qui n’aurait aucun sens, mais sur les méthodes politiques utilisées, par lui comme les autres. J’aurai voulu voir un Président ayant profité des 5 années passées au pouvoir pour prendre de la hauteur et travaillant pour la Roumanie. Las, le Président roumain n’est qu’un homme politique comme les autres hommes politiques roumains et je regrette vraiment de ne pas l’avoir plus et mieux entendu sur la situation financière de son pays.
La phase actuelle du plan de Pentalog concerne entre autres le développement du marché local dans notre chiffre d’affaire. Force est de constater que nous ne savons pas et ne voulons pas travailler sous la table comme certains artistes du genre. Je déplore que cela reste majoritairement obligatoire, mais baste, tant que nous ne sommes pas obligés… Nos clients du secteur privé local ont eux un très grand professionnalisme et une intégrité totale. C’est donc avec eux que nous poursuivrons. Quant aux marchés publics, nous verrons bien ce que les nouveaux gouvernements pourront faire en la matière.
Mais que l’on ne vienne pas me dire que tout ceci ne concerne pas les entreprises étrangères. Cette année Pentalog paiera en Roumanie un impôt qui comptera de 5 à 6 chiffres et qui financera de nombreuses enveloppes et de ce point de vue, Pentalog est un roumain comme les autres, sans privilège.
- #Hanoi, #Vietnam: Je suis venu, j’ai vu, j’ai survécu : http://bit.ly/7toG57 - Pentalog vous propose d’externaliser votre activité CRM et ainsi d’optimiser vos coûts grâce à notre équipe de professionnels. - Réduisez vos coûts grâce au BPO: http://bit.ly/8RSEgz - Programator JAVA (RBRA406): Descrierea postului : In vederea extinderii echipelor pentru proiectele in curs si cele… http://bit.ly/6TzDRc - Programator .NET (RBRA405): Descrierea postului : In vederea extinderii echipelor pentru proiectele in curs si cele… http://bit.ly/5YTo2h - Programator JAVA/J2EE (RSIB404): Descrierea postului : Pentalog Romania anunta lansarea unui nou proiect la agentia… http://bit.ly/7lfa8f
Le Directeur d'agence de Pentalog Vietnam de Hanoi vous explique les avantages de l'externalisation informatique au Vietnam : communication IP, profils francophones, décalage horaire, organisation certifiée.
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